Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Ottima accoglienza telefonica da parte dell'interlocutrice responsabile delle relazioni con i clienti.

prodotto conforme alle mie aspettative

Prodotto conforme alle nostre aspettative, consegna rapida nonostante il lockdown, molto bene.

Servizi e consegna senza sorprese.

Buon prodotto

Niente da segnalare

Nessun problema

C'è stato un errore nell'ordine, ho ricevuto il pacco di un'altra persona. Ho dovuto aspettare.

Siamo stati consegnati in tempo e ora... Tuttavia, l'indirizzo, che era stato scritto male, non era stato corretto... e il corriere è stato pertinente....

Il materiale è conforme. Avevamo però richiesto un piccolo gesto commerciale poiché siamo clienti abituali. Ogni anno rinnoviamo il nostro materiale. L'anno scorso abbiamo riacquistato una rete, ma la cerniera è di scarsa qualità ed è già rotta. Nessun gesto è stato fatto....

Tempi di consegna rapidi. Tuttavia, è un peccato dover richiedere il manuale di montaggio dopo la consegna. Avrebbe potuto essere incluso con il prodotto o, in alternativa, più ecologico, accessibile tramite il vostro sito.

Per l'ordine è andato tutto bene, è la seconda volta che rinnovo gli accessori sul nostro trampolino, ma sono un po' deluso dall'evoluzione della qualità dei prodotti ricevuti, soprattutto per la rete perimetrale nel suo insieme e il nuovo sistema di fissaggio del tappeto perimetrale, ma potete contattarmi per discuterne, sono a vostra disposizione. Cordiali saluti. ***.

Sono soddisfatto del mio ordine, prodotto conforme alle mie aspettative.

Ottimo sito, nulla da dire

Buon prodotto e serio.

Risposta alla mia email rapida e precisa

Ordine: perfetto Consegna: mediocre. Hanno utilizzato un corriere con poche disponibilità e soluzioni per il camion di consegna. Corriere molto gentile e alla fine tutto è andato bene. Qualità del prodotto: Molto soddisfatto, un piccolo difetto dopo alcuni mesi, ma il servizio clienti è molto efficace.

ordine conforme. buon prodotto e consegna rapida

Risponde alle aspettative a tutti i livelli

Quasi 2 mesi per avere le molle, lo trovo un po' lungo (non aiutato da Chronopost, 11 giorni per la consegna.....) Posso capire a causa del covid 19, ma penso che dovreste essere anche più vigili sulla gestione del vostro stock.

Tempi di consegna molto lunghi...

Qualità costante, per i consumabili, attenzione alle misure che sono un po' cambiate da quando sono stati lanciati i prodotti (il nostro trampolino deve avere circa quindici anni)

Materiale perfetto e qualità ottima. Tempi di consegna accettabili. Assistenza clienti... non è stata quella attesa, ho semplicemente fatto una domanda per sapere quanto tempo ci sarebbe voluto per l'ordine (che peraltro è arrivato nella data prevista) e la persona che ha risposto non mi ha dato alcuna risposta né ha saputo empatizzare con me, è stato come chiamare un numero di assistenza clienti di una compagnia telefonica.

Consegna veloce. Prodotto corrisponde alle mie esigenze.

un ordine effettuato prima del lockdown con un tempo di consegna molto lungo, oltre 6 settimane... La consegna arriva e errore nell'ordine.... Costretti ad aspettare 1 settimana in più...

Molto bene

La rete è troppo succosa impossibile da chiudere.

Buon prodotto nonostante un problema con la rete di salto, rapidamente sostituita tramite il servizio clienti. Da raccomandare.

bene

Buongiorno. Consegna perfetta. Qualità del prodotto: deluso, la rete è molto più sottile di quella che avevamo acquistato nel 2012, la progettazione della rete è regredita, la precedente era molto più rifinita e robusta, ma la cosa più allarmante è il fissaggio delle cinghie che per alcuni si è rotto già nelle prime 24 ore quando si salta sul trampoline, non reggono, il fissaggio del 2012 era di gran lunga superiore in efficacia e qualità. MOLTO deluso.. L'apertura è molto stretta, non è affatto facile uscire, è molto mal progettata. Sono molto sorpreso perché nel 2012 la rete era impeccabile, infatti ha tenuto 8 anni senza essere smontata una sola volta. Non capisco la vostra nuova politica, qual è l'obiettivo che la rete non regga e che dobbiamo acquistarne una rapidamente, non capisco, io che dal 2012 vi faccio pubblicità???? Sarò costretto a sostituire tutti i ganci in plastica che si agganciano alle molle, ho recuperato quelli vecchi dalla rete precedente, ma non è molto professionale da parte di una società come la vostra. Se vogliamo qualità, compriamo francese, ma purtroppo non è più il caso. Se avete domande, rimango disponibile.

La zipline è conforme alle aspettative e di buona qualità. Fa la felicità delle mie ragazze. Il manuale è abbastanza completo ma manca un dettaglio importante a mio avviso: cosa si fa con il ritorno della linea una volta che si fa il giro dell'albero? Bisogna tagliare la lunghezza rimanente? Io ho optato per un anello per far passare di nuovo la linea nei morsetti verso l'albero di arrivo.

molto bene

Ordine facile. Consegnato senza problemi. Prodotti conformi.

Tutto molto bene

MATERIALE DI BUONA QUALITÀ... PREZZO CONSEGUENTE!

Tutto OK, anche se nel sito non appariva il modello che ho richiesto e ho dovuto contattarvi precedentemente via email.

Sono molto soddisfatto della gestione e del servizio. Funzionalità del trampolino super, i bambini sono entusiasti. Avrei alcune migliorie da suggerire per le istruzioni di montaggio e la lavorazione, ad esempio le istruzioni non sono chiare, ma è così per la maggior parte delle istruzioni (dovrebbe scriverlo qualcuno che non l'ha mai montato). Ho dovuto piegare con le pinze i supporti delle barre di fissaggio della rete per poter montare il pezzo corrispondente. Il nastro verde attorno è buono per la protezione, ma le chiusure in velcro non si adattavano.

alcuni prodotti sono mal classificati sul sito

Servizio di qualità e richiamo per fare il punto, consegna perfetta e trampolino di bellissima qualità.

Buoni consigli, gentili. Prodotti corrispondenti alle mie aspettative.