Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

9,4 /10

Basata su 22 182 recensioni pubblicate

5 16,5k 74% 4 4 939 22% 3 463 2% 2 114 1% 1 172 1%

Riepilogo delle recensioni

Salt'in Italy emerge come un negozio affidabile con consegne rapide e puntuali, permettendo montaggi tempestivi e utilizzo sicuro dei trampolini. I clienti apprezzano la conformità del prodotto alle descrizioni, la qualità dei materiali e l’imballaggio accurato, che garantiscono una buona esperienza d’uso e durata. Anche l’assistenza clienti e il supporto post-vendita si distinguono, con risposte rapide, gestione di sostituzioni e follow-up efficaci. Inoltre, la disponibilità di pezzi di ricambio e la facilità di ordinare contribuiscono a una percezione di serietà e affidabilità dell’azienda.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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Gerard F.

Pubblicato il 04/06/2019 à 12h53 a seguito di un acquisto di 13/05/2019

un buon servizio

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Annick L.

Pubblicato il 04/06/2019 à 11h42 a seguito di un acquisto di 05/05/2019

buon prodotto

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Catherine T.

Pubblicato il 04/06/2019 à 11h39 a seguito di un acquisto di 14/05/2019

Difetto di consegna. Dopo 5 scambi telefonici, alla fine scopro che il corriere ha smarrito il pacco. Un nuovo pacco deve essere inviato. Aspetto...

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 14/05/2019

Buongiorno e grazie per il suo commento. Infatti, dopo verifiche, il suo dossier è in fase di trattamento da parte nostra. Facciamo del nostro meglio per risolvere la situazione il prima possibile. Ci scusiamo per i disagi riscontrati e rimaniamo a sua disposizione. Il team di France Trampoline

Nicole K.

Pubblicato il 03/06/2019 à 14h28 a seguito di un acquisto di 11/05/2019

Tempi di consegna lunghi. Tenda per trampoline, uno dei supporti con elastico si è rotto

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 13/05/2019

Buongiorno e grazie per il suo commento. Ci dispiace per questo ritardo nella consegna tramite Mondial Relay, che è stato effettivamente più lungo del solito, ma purtroppo rimane indipendente dalla nostra volontà. Inoltre, riguardo al suo supporto rotto, non è normale: potrebbe inviarci un reclamo via email all'indirizzo [email protected] affinché possiamo inviarle i pezzi danneggiati? In attesa, ci scusiamo per i disagi causati. Cordiali saluti, il team di France Trampoline

Christian M.

Pubblicato il 03/06/2019 à 12h26 a seguito di un acquisto di 13/05/2019

Ottimo prodotto, tranne per il kit di ancoraggio un po' leggero e con un sistema di cinghie per niente pratico. I ganci avrebbero reso tutto molto più veloce per me che sposto il trampoline ad ogni taglio dell'erba.

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Sophie M.

Pubblicato il 02/06/2019 à 09h24 a seguito di un acquisto di 04/05/2019

Prodotto che sembra di eccellente qualità: dimensione perfetta, rimbalzo molto piacevole. Il prodotto è arrivato molto rapidamente (4 giorni dopo l'ordine). Le istruzioni erano chiare e il montaggio è andato bene, nonostante un po' di problemi con la struttura. Sono molto soddisfatta del prodotto, molto meno della consegna: corriere assolutamente scortese e odioso, che ha letteralmente lanciato il mio pacco in giardino, inaccettabile... Ho inviato un'email alla piattaforma di consegna, non ho ovviamente ricevuto alcuna risposta.

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Bénédicte M.

Pubblicato il 31/05/2019 à 12h43 a seguito di un acquisto di 05/05/2019

Sito chiaro. Consegna rapida.

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Anne R.

Pubblicato il 30/05/2019 à 18h29 a seguito di un acquisto di 07/05/2019

Eccellente servizio, veloce

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Bihr B.

Pubblicato il 30/05/2019 à 12h23 a seguito di un acquisto di 09/05/2019

molto soddisfatto del prodotto ordinato

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Jerome M.

Pubblicato il 26/05/2019 à 20h45 a seguito di un acquisto di 05/05/2019

Buono, a parte il trasportatore che non aiuta affatto a depositare pacchi estremamente pesanti..

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Arnaud H.

Pubblicato il 26/05/2019 à 18h15 a seguito di un acquisto di 20/04/2019

Consegna media

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Stephane M.

Pubblicato il 26/05/2019 à 16h43 a seguito di un acquisto di 03/05/2019

Molto bene, contento del materiale, consiglio France Trampoline, grazie

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Stéphanie M.

Pubblicato il 26/05/2019 à 16h11 a seguito di un acquisto di 03/05/2019

Risposta del servizio clienti al top dopo un primo acquisto deludente

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David C.

Pubblicato il 25/05/2019 à 17h22 a seguito di un acquisto di 30/04/2019

Una parte del materiale è arrivata danneggiata. 3 dei 5 pezzi in plastica, situati sulla sommità delle aste metalliche, sono arrivati rotti. L'imballaggio non era abbastanza ben fatto. Questi pezzi di plastica avrebbero potuto essere meglio protetti, poiché molto fragili.

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Fabrice A.

Pubblicato il 25/05/2019 à 08h58 a seguito di un acquisto di 30/04/2019

molto bene, i bambini sono felici, hanno un trampolino tutto nuovo!

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Caren C.

Pubblicato il 23/05/2019 à 18h56 a seguito di un acquisto di 01/05/2019

Il prodotto è perfetto, ma sono rimasto molto deluso dalle condizioni di consegna. Il fornitore scelto richiede al cliente di essere presente un giorno in settimana tra le 8 e le 19, senza poter garantire almeno una consegna al mattino o nel pomeriggio prima della mattina stessa della consegna. Insomma, o prendi un giorno di ferie intero solo per questo, oppure... pazienza per te! Ho scritto a France Trampoline per segnalarlo, ma nessuna risposta... deludente!

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 01/05/2019

Buongiorno, siamo spiacenti che la consegna del vostro trampolino non vi abbia portato piena soddisfazione. I slot di disponibilità di consegna dei trasportatori purtroppo non dipendono dalla nostra volontà, e sebbene abbiano a cuore di fornire la migliore qualità di servizio possibile, a volte questo può rivelarsi insufficiente. Ci scusiamo per questo disagio e rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda. Cordiali saluti, il team di France Trampoline

Isabelle L.

Pubblicato il 23/05/2019 à 13h38 a seguito di un acquisto di 02/05/2019

La consegna è stata gestita molto male. Ritardo di 3 giorni senza alcuna spiegazione, mentre era una consegna espressa. Abbiamo dovuto richiamare il servizio clienti per avere notizie

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 02/05/2019

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Siamo spiacenti che la consegna non vi abbia portato piena soddisfazione. Questo ritardo, purtroppo indipendente dalla nostra volontà, non riflette la qualità del servizio che ci sforziamo di fornire. Ci scusiamo per i disagi riscontrati e rimaniamo a vostra disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali saluti, il team di France Trampoline

Jacques B.

Pubblicato il 22/05/2019 à 21h56 a seguito di un acquisto di 01/05/2019

il prodotto che ho acquistato è perfetto. ma ho pagato un supplemento per una consegna rapida, Chronopost 20, il mio pacco è arrivato 5 giorni dopo...

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Christelle L.

Pubblicato il 22/05/2019 à 11h48 a seguito di un acquisto di 01/05/2019

Consegna puntuale Prodotto corretto anche se non c'è l'elastico con le stecche in fibra di vetro nella parte alta. Altrimenti corrisponde all'ordine

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Yoann C.

Pubblicato il 22/05/2019 à 08h27 a seguito di un acquisto di 01/05/2019

Bellissimo trampolino di qualità. Tuttavia, le istruzioni per il montaggio sono da rivedere perché non sono affatto chiare.

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Lydie H.

Pubblicato il 20/05/2019 à 19h12 a seguito di un acquisto di 26/04/2019

Difficile trovare la rete giusta tra tutti i prodotti proposti

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Eve P.

Pubblicato il 20/05/2019 à 16h30 a seguito di un acquisto di 18/04/2019

*** è molto simpatico

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Barbier S.

Pubblicato il 20/05/2019 à 15h25 a seguito di un acquisto di 27/04/2019

Materiale conforme ma problemi di consegna

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 27/04/2019

Buongiorno, e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Ci dispiace che la consegna del suo canestro da basket sia stata rinviata a causa della presa di appuntamento con il corriere. Le auguriamo di trascorrere ottimi momenti sportivi e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi domanda. Il team di France Trampoline

Martine A.

Pubblicato il 19/05/2019 à 16h12 a seguito di un acquisto di 26/04/2019

Per essere sicuro di ricevere il mio ordine in tempo, avevo scelto una consegna espressa in 24 ore, e nel giorno previsto ho ricevuto un messaggio che c'era un problema e che la mia consegna era in ritardo!!! E poiché il giorno dopo era il 1° maggio, ho ricevuto il mio pacco solo il giorno dopo!! Nel frattempo ho comunque pagato MOLTO, TROPPO caro per questa consegna!! Altrimenti nulla da dire: imballaggio molto buono, articolo corrispondente al mio ordine!

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Lionel V.

Pubblicato il 17/05/2019 à 18h57 a seguito di un acquisto di 11/04/2019

È vero che una volta montato il trampolino ha un bell'aspetto e fa impressione. Ma l'assemblaggio è lontano dall'essere facile come nei video di aiuto online. In particolare, le famose giunzioni a T "esclusive" si incastrano molto difficilmente con alcuni altri pezzi. Contattato, il servizio clienti ci ha incoraggiato a montarli con forza. Alcuni colpi di martello ben assestati ci sono riusciti. Ma il montaggio che avrebbe dovuto richiedere un pomeriggio ha preso diversi giorni alla fine. E il trampolino probabilmente non è più smontabile completamente ora.

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Laurent M.

Pubblicato il 17/05/2019 à 13h55 a seguito di un acquisto di 26/04/2019

Perfetto

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Julien G.

Pubblicato il 16/05/2019 à 20h58 a seguito di un acquisto di 26/04/2019

Trampolino di buona qualità e facile da montare. Tuttavia, la consegna è stata più che in ritardo... da 2 a 4 giorni garantiti siamo passati a 14 giorni... mio figlio non ha potuto ricevere il suo regalo in tempo... molto deluso

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Marie Laure D.

Pubblicato il 15/05/2019 à 19h58 a seguito di un acquisto di 19/04/2019

Ottima accoglienza

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Emeline P.

Pubblicato il 14/05/2019 à 20h42 a seguito di un acquisto di 24/04/2019

Trampolino super solido con un buon rimbalzo. Consegna rapida e senza problemi. Montaggio 3 ore.

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Alex A.

Pubblicato il 14/05/2019 à 17h37 a seguito di un acquisto di 23/04/2019

Ho contratto il servizio di trasporto urgente e ci sono voluti 5 giorni per ricevere la spedizione, nessuno mi ha rimborsato il costo di tale servizio.

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Philippe P.

Pubblicato il 14/05/2019 à 16h24 a seguito di un acquisto di 17/04/2019

Sito web ok, prezzo ok, articoli ok. Unico neo, la mancanza di informazioni sulla compatibilità degli accessori.

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Dominique R.

Pubblicato il 14/05/2019 à 15h19 a seguito di un acquisto di 23/04/2019

prodotto conforme alle nostre esigenze

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Pierre D.

Pubblicato il 13/05/2019 à 20h47 a seguito di un acquisto di 20/04/2019

Consegna tardiva nonostante i supplementi pagati per una consegna entro 48h. Di conseguenza è arrivato troppo tardi perché i bambini potessero approfittarne durante la loro settimana di vacanza.

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 23/04/2019

Buongiorno, e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Infatti, dopo verifica, risulta che la consegna del vostro trampolino ha impiegato più tempo del previsto. Ci scusiamo sinceramente per questo inconveniente del corriere che non riflette la qualità del servizio che offriamo. Siamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda o informazione aggiuntiva e rinnoviamo le nostre scuse per il disagio arrecato. Cordiali saluti, il team di France Trampoline

Mireille C.

Pubblicato il 13/05/2019 à 13h51 a seguito di un acquisto di 20/04/2019

Molto soddisfatto, consegna rapida, prodotto conforme, ispira fiducia.

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Cédric T.

Pubblicato il 10/05/2019 à 15h11 a seguito di un acquisto di 17/04/2019

Molto efficace

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Suzanne B.

Pubblicato il 10/05/2019 à 14h45 a seguito di un acquisto di 18/04/2019

Acquisto di una rete per trampolino. Ricevuta, una rete di ottima qualità, entro tempi molto ragionevoli.

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Laurent H.

Pubblicato il 10/05/2019 à 13h24 a seguito di un acquisto di 14/04/2019

Ottimo prodotto di buona qualità. Consegna perfetta.

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Madame D.

Pubblicato il 10/05/2019 à 09h13 a seguito di un acquisto di 15/04/2019

Abbiamo un trampolino di 4,50 metri di diametro dal 2009 e fa la gioia di grandi e piccini. Ho l'abitudine di dire che è meglio di una piscina perché funziona tutto l'anno. Per quest'ultimo ordine non ho avuto problemi tranne per la consegna, il cui appuntamento è stato un po' difficile da aggiustare, ma il pacco è arrivato bene, grazie.

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Brigitte M.

Pubblicato il 09/05/2019 à 17h53 a seguito di un acquisto di 17/04/2019

Nei tempi previsti e consegnati su un pallet. Ben imballato.

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Ludivine R.

Pubblicato il 09/05/2019 à 16h13 a seguito di un acquisto di 18/04/2019

Buon servizio, veloce

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