Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 22 182 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Salt'in Italy emerge come un negozio affidabile con consegne rapide e puntuali, permettendo montaggi tempestivi e utilizzo sicuro dei trampolini. I clienti apprezzano la conformità del prodotto alle descrizioni, la qualità dei materiali e l’imballaggio accurato, che garantiscono una buona esperienza d’uso e durata. Anche l’assistenza clienti e il supporto post-vendita si distinguono, con risposte rapide, gestione di sostituzioni e follow-up efficaci. Inoltre, la disponibilità di pezzi di ricambio e la facilità di ordinare contribuiscono a una percezione di serietà e affidabilità dell’azienda.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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Marie F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2019
Difficoltà a installare la rete interna, abbiamo seguito video online ma non è semplice...
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento. Siamo dispiaciuti di leggere che l'installazione della tua rete ti è sembrata difficile. Abbiamo infatti cercato di documentare al massimo i diversi passaggi da seguire per installare semplicemente e senza l'intervento obbligatorio di un professionista una rete abitativa, attraverso una guida di montaggio ma anche video passo-passo. Per completare le informazioni fornite da questi supporti, o per qualsiasi domanda o consiglio riguardante la tua rete o la sua installazione, il nostro team di esperti è a tua disposizione dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 per telefono o email: non esitare a contattarli, saranno lieti di risponderti! Cordiali saluti, il team di France Trampoline
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Nicolas C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2019
Molto bene, prodotto di alta qualità e tempi rispettati
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N
Nicole B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2019
Istruzioni di montaggio non abbastanza precise. Non abbastanza rimbalzi, non abbastanza morbido
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento. Ci dispiace che il prodotto non vi abbia convinto completamente. I nostri clienti sono solitamente molto soddisfatti di questo trampolino, progettato per consentire ai bambini molto piccoli di iniziare dolcemente, senza alcun rischio per le loro articolazioni, ai piaceri del trampolino. Accessibile ai più piccoli, a partire da 12 mesi, è stato volutamente immaginato con elastici e non con molle, il che spiega effettivamente i suoi rimbalzi più dolci rispetto a un trampolino classico. Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
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Frederique A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2019
Buon consiglio, ordine e consegna rispettati
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C
Cyril E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2019
Ottima prestazione. Tuttavia, una molla era difettosa e il rimborso di una nuova è avvenuto senza problemi. Tuttavia, per una semplice molla, è un peccato che venga richiesta una firma alla ricezione. Abbiamo perso una settimana a causa di ciò.
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C
Christian M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2019
Bene
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A
Amelie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2019
Buona prestazione
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Iris C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2018
Consegna veloce, ma non sono stata avvisata telefonicamente dal corriere della sua venuta come era indicato, per fortuna sono riuscita a liberarmi per ricevere il pacco. Prodotto di buona qualità facile da montare, ma il gancio di 2 sandos che trattengono il cuscino si è rotto il giorno del suo primo utilizzo da parte di mia figlia che non pesa ancora 20 kg (aspetto i giorni belli e un utilizzo un po' più regolare per vedere se ciò si ripete e contattare il servizio clienti)
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D
David S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2019
Acquisto di una rete di ricambio per un trampolino "France trampoline". La longevità dell'originale giustificava il prezzo doppio rispetto a quello di ricambio, rispetto a ciò che si trova in commercio, poiché promesso identico. Tuttavia, il prodotto ricevuto è molto più sottile, le attaccature di base della rete non hanno sistema di chiusura e finiscono per staccarsi, il che mi lascia dubbioso sulla qualità del prodotto. Spero che sia resistente come il precedente visto il prezzo. Cordiali saluti
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D
Denis S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2019
Buona prestazione complessiva
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N
Nil D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2019
Buon servizio.
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E
Elisabeth B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2019
Ottimo prodotto, i bambini si divertono
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E
Elise C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2019
Pratico, veloce ed efficace
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C
Christian S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2019
Qualità, efficienza, rapidità.
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B
Benedicte G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2018
Buona prestazione.
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V
Valerie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2019
Perfetto ma non possibile da montare da solo.
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E
Eric J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2018
Nonostante una seconda consegna, la mia rete rimane tesa dopo una settimana di utilizzo.
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D
Denis S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2019
Ordine ben documentato, consegna nei tempi.
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P
Philippe S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2019
Molto professionale, veloce e molto serio.
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H
Hubert G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2018
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J
Jacques I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2018
Acquisto molto facile per telefono. Interlocutori molto gentili. Consegna catastrofica a causa dell'utilizzo del fornitore DPD.
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O
Olivier A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2018
Siamo ad oggi (3 settimane dopo l'acquisto e il montaggio) molto soddisfatti del prodotto. Il contatto con il trasportatore per l'appuntamento e la consegna è stato impeccabile. Anche il montaggio è andato bene, senza grandi difficoltà. Il trampolino è di qualità superiore rispetto al nostro modello precedente (***). Come genitore, apprezzo la doppia porta molto resistente. La piccola si diverte e il nostro acrobata si sbizzarrisce. Anche io salto di tanto in tanto e regge bene il colpo. Buon rapporto qualità-prezzo. Lo consiglieremo.
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L
Laurent D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2018
****
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M
Montse V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2018
L'abbiamo confrontato per i re, l'abbiamo comprato per stare all'aperto, quindi aspetteremo marzo per montarlo. Per ora il servizio per spedirlo è buono
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J
Julien P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2018
Dopo il ritorno del servizio clienti, gestione del primo contatto deludente. Al secondo contatto avete saputo prendere in considerazione la situazione della richiesta. E il servizio clienti è stato realizzato. Riguardo alla consegna, il conducente si è presentato al mattino mentre l'appuntamento era fissato per il pomeriggio. Ha lasciato un messaggio dicendo che il secondo passaggio sarebbe stato a pagamento perché non presente al momento della consegna. Dopo una chiamata, è tornato nel pomeriggio senza costi aggiuntivi. Questo lascia comunque un sentimento piuttosto negativo sull'intera prestazione. Tuttavia, voglio sottolineare la qualità del materiale di France trampoline, presente presso molti dei miei conoscenti, ecco perché, nonostante tutto, farò un nuovo ordine da loro se ho bisogno di un nuovo trampolino.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Ci scusiamo per questi problemi di consegna indipendenti dalla nostra volontà e vi auguriamo di trascorrere dei momenti molto belli sul vostro trampolino! Cordiali saluti, il team di France Trampoline
M
Magalie S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2018
Felice
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G
Gilles G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2018
Delusa dal fatto che il materiale non sia stato consegnato completo la prima volta
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e innanzitutto grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Siamo dispiaciuti che il suo ordine le sia stato consegnato solo parzialmente inizialmente. Il nostro servizio commerciale le ha poi inviato il complemento affinché potesse installare correttamente la sua copertura. Ci scusiamo per questo disagio e le auguriamo buoni momenti sul suo trampolino! Cordiali saluti, il team di France Trampoline
M
Martin A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2018
Solo 12 giorni per essere consegnato
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I
Isabelle L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2018
Il consiglio è eccellente e rassicurante. Il trasporto non è molto affidabile per quanto riguarda gli orari e l'autista non ha voluto mettere il pacco in giardino.
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J
Jean-Benoit M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2018
Sono piuttosto soddisfatto, tranne per i tempi di consegna annunciati di 3 settimane di produzione... Alcuni giorni prima della fine delle 3 settimane ricevo un'email che mi informa che alla fine ci vorranno quasi 2 mesi (sicuramente per motivi di programmazione della produzione sovraccarica).... Ho dovuto rispondere esprimendo la mia delusione affinché il termine si accorciasse. Se il termine fosse stato annunciato fin dall'inizio (non pochi giorni prima della data in cui pensavo di ricevere il pacco), avrei potuto essere più comprensivo.
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A
Annick R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2018
Servizio di qualità, ricezione nei tempi, regalo arrivato al momento giusto in attesa di utilizzo.
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A
Annick R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2018
Non è stato disimballato, l'involucro è morbido, vi dirò di più quando lo avremo installato
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V
Valérie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2018
Articolo conforme alle nostre aspettative. Istruzioni di montaggio non sempre molto chiare.
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G
Guy D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2018
Bene, nessuna osservazione particolare.
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F
Francine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2018
Montaggio un po' difficile. Istruzioni non chiare riguardo alla posa del cuscino di protezione.
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S
Sophie N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2018
Super trampolino di bella qualità, consegna rapida. Un po' noioso da montare anche con due adulti, prevedere una buona mezza giornata. I bambini sono felici! Saltano « super alto ».
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M
Martine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2018
Non abbiamo ancora aperto i pacchi visto che i bambini non sono in loco, questo avverrà nel corso di gennaio, grazie.
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F
Florian F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2018
Serio dall'inizio alla fine.
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A
Annie P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2018
Conforme alle nostre aspettative.
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B
Benjamin V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2018
Spedizioni e consegna rapida, istruzioni di consegna rispettate.
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