Il negozio online "Salt'in Italy" si distingue per l'ottima qualità dei prodotti offerti, che corrispondono perfettamente alle descrizioni fornite. Gli articoli, come trampolini e reti di protezione, vengono apprezzati per la loro solidità e il materiale di alta qualità, che ha soddisfatto le esigenze di grandi e piccini. La spedizione è un altro punto forte, con clienti che lodano la rapidità della consegna, ricevendo i loro ordini in tempi brevi e senza complicazioni.
Consegna abbastanza rapida, prodotto di buona qualità, nulla a che vedere con un telo originale, sono soddisfatto del mio acquisto. L'unico piccolo appunto è che era imballato in un sacchetto di plastica, che non protegge affatto il telo in caso di strappo o altro; conoscendo i corrieri.....
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C
Chrystelle G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2018
Buona prestazione
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P
Philippe H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2018
Prodotto di qualità. Istruzioni di montaggio chiare.
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T
Thierry C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2018
Raccomando France Trampoline, articolo di qualità, e molto ben sicuro per i bambini. Solo un appunto: la chiusura lampo per l'apertura è troppo stretta per entrare all'interno del trampolino, nessuna maniglia di supporto, il che fa sì che si tiri sulla chiusura rischiando di romperla.
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N
Noel P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2018
Il materiale è molto buono nonostante un pezzo mancante (cavalier) La guida online non corrisponde al modello attuale; idem per la guida cartacea. Problema principale: sistema di tracciamento del pacco completamente difettoso; è stato necessario chiamare tre volte per avere informazioni e prendere un appuntamento direttamente con l'ultimo corriere
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il tuo commento. Non esitare a contattarci all'indirizzo seguente contacte-trampoline.com per il pezzo mancante. Ci dispiace che la consegna non ti abbia portato piena soddisfazione. Prendiamo nota del tuo commento per migliorare il servizio offerto. Il Team di France Trampoline
B
Betty H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2018
buona prestazione
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M
Mathieu F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2018
ritardo di consegna non conforme
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a scriverci. Durante il tuo ordine, era indicato che alcuni elementi erano in attesa di riassortimento per il 13 luglio. Per motivi tecnici, purtroppo, non possiamo spedire parzialmente un ordine. Il tuo ordine può essere preparato non appena riceviamo l'articolo mancante e ti sarà consegnato in 48 ore. Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi domanda, il team di France Trampoline
R
Renaud D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2018
La guida all'installazione è più che succinta, dovreste, per quanto riguarda il prodotto che ho acquistato, precisare l'altezza di installazione e la distanza minima o massima tra la banda superiore e quella inferiore
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M
Michel C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2018
Ottimo prodotto ma tempi di attesa troppo lunghi.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a scriverci. Ci scusiamo per i ritardi nella consegna del tuo ordine. Tuttavia, hai ordinato uno o più articoli in "attesa di riassortimento". Per motivi tecnici, purtroppo, non possiamo spedire parzialmente un ordine. Il tuo ordine può essere preparato non appena riceviamo l'articolo mancante e ti sarà consegnato in 24 ore. Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi domanda, il team di France Trampoline
J
Jean-pierre V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2018
Il trampolino è stato consegnato rapidamente; siamo riusciti a montarlo facilmente, le spiegazioni erano ben chiare. La rete non era nemmeno montata che la nostra piccola di 3 anni e mezzo saltava sopra. Per ora siamo soddisfatti del nostro acquisto; il materiale sembra serio... da vedere nel tempo....
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P
Perraut S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2018
Dopo che l'ordine è stato effettuato, siamo stati consegnati molto rapidamente. Tempi di consegna più brevi del previsto.
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L
Ludovic S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2018
Molto bene, articolo molto buono, consegna rapida.
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P
Pierre M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2018
Trasporto un po' caro.
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E
Emmanuelle M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2018
Consegna ottima. Montaggio ben spiegato. Materiale di qualità. Bambini felici. Insomma, il top.
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R
Ramona A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2018
Migliorare il servizio telefonico (risulta molto difficile fare una domanda per telefono) è sempre occupato. L'azienda di trasporto (Seur) è molto carente, la merce viene consegnata in ritardo o addirittura in una destinazione errata.
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P
Philippe T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2018
Ordine conforme all'ordine. Buon prodotto.
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G
Gregory H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2018
Consegna rapida e seria
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A
Aude B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2018
Contenta
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A
Andre C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2018
Ottimo
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M
Maud R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2018
Ottima prestazione.
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F
Fabrice C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2018
Ottimo prodotto e consegnato rapidamente da France trampoline. Solo il servizio di consegna è un po' limitato...: non si presenta all'indirizzo corretto e ti inviano un messaggio dicendo che se non sei lì quando il corriere si ripresenta ti verrà addebitato *** per la consegna... per fortuna ho incrociato il corriere più in alto nella strada...
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S
Stéphane D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2018
Buon prodotto, buon tempo di consegna e buona consegna, ma manca una spiegazione per riempire di sabbia
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M
Maël G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2018
Il trampolino è molto buono... Siamo molto contenti del prodotto! L'unico problema è sul lato "commerciale". Abbiamo trovato l'offerta poco chiara perché pensavamo di beneficiare dell'offerta internet del mese di luglio con il Trampofoot in omaggio... peccato che abbiamo ordinato durante un periodo di saldi! Pensavamo di beneficiare di entrambi... e purtroppo no! Alla fine i saldi erano meno vantaggiosi dell'offerta Trampofoot, il che ci ha lasciato un piccolo gusto amaro!!! (circa *** euro sul sito, mentre abbiamo risparmiato *** euro sul trampolino...) Insomma, saldi che non sono davvero tali!!! Peccato!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento. Siamo dispiaciuti per il tuo sentimento e comprendiamo la tua delusione; era comunque ben specificato che l'offerta non era cumulabile con altri sconti o riduzioni. Speriamo che i momenti trascorsi sul tuo trampolino possano farti dimenticare questi disagi. In occasione del tuo prossimo ordine, non esitare a contattarci, ti offriremo un Trampofoot! Il team di France Trampoline
F
Frederic F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2018
Abbiamo preso un trampolino Initio 430, a parte un piccolo imprevisto logistico (che è stato gestito molto bene, a dire il vero), materiale piuttosto corretto, nessun problema particolare per il montaggio (istruzioni abbastanza chiare), è necessario però essere in due per montare la rete di protezione. Insomma, tutto ok, buon acquisto, bambini entusiasti naturalmente.
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G
Guénia B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2018
Nulla da ridire, buoni prodotti e buon servizio.
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Elisabeth F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2018
Avevo richiesto che la consegna non avvenisse prima del 10 luglio. Il 6 luglio il corriere mi telefona dicendo che è alla mia porta. Ovviamente non c'ero. La vera consegna è poi avvenuta senza problemi quando ero presente.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro commento e ci scusiamo per questo imprevisto riguardo alla consegna del vostro cuscino. Anche se ci sforziamo di fornire la migliore qualità di servizio possibile, dipendiamo comunque dai servizi dei trasportatori, che fanno del loro meglio per garantire una consegna conforme alle aspettative dei clienti, ma possono a volte incontrare anche imprevisti. Vi rinnoviamo le nostre scuse e rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda. Il team di France Trampoline
F
Fernando O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2018
La consegna molto buona, anche la qualità del materassino, ma l'unica cosa è che le istruzioni di montaggio dovrebbero essere migliori, è abbastanza complicato montarlo e di più senza sapere bene dove va ogni pezzo. Grazie.
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S
Stéphane L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2018
Soddisfatto
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O
Olivier S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2018
Ottima qualità del servizio
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A
Aurélie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2018
Ottimo servizio telefonico per guidarci nella scelta e assistenza per alcune informazioni sul montaggio; prodotto di ottima qualità. Tuttavia, sconsiglio l'opzione a pagamento per la consegna in 24/48h: per un ordine effettuato mercoledì sera, siamo andati a ritirare noi stessi il prodotto presso il magazzino del corriere il martedì successivo, per non dover aspettare ancora almeno 24h (non sembra molto, ma per un regalo di compleanno è un po' scomodo).
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F
Florent S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2018
bene
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L
Lindsay V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2018
Consegna veloce. Prodotto arrivato in buone condizioni.
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Laurence W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2018
Molto ben informato dal servizio clienti. Un po' di attesa poiché il prodotto non era disponibile subito. Prodotto all'altezza delle mie aspettative.
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Yannick L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2018
Molto bene.
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Jean Michel B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2018
Prodotto perfetto secondo le misure! - Ma due mesi di attesa comunque! (Con 2 solleciti perché l'ordine del mio trampolino sembrava smarrito!)
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e grazie per il vostro commento. Siamo felici che il vostro trampolino vi soddisfi e ci scusiamo per la durata di produzione e spedizione, effettivamente un po' lunga del vostro ordine. Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda, il team di France Trampoline.
A
Alberto S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2018
Il supporto telefonico è stato molto soddisfacente ed esaustivo. I tempi di consegna rispettati e la merce è arrivata in perfette condizioni. Il manuale di montaggio molto scarno, comunque sufficiente. Il prodotto montato rispetta le attese.
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B
Boris R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2018
Prodotti conformi alla descrizione. Consegna abbastanza veloce.
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G
Gael R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2018
prima consegna dopo 6 a 7 settimane con tagli mal fatti quindi abbiamo dovuto aspettare ancora 0 giorni per essere consegnati
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e innanzitutto grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento. Siamo spiacenti che la ricezione della sua rete abbia impiegato così tanto tempo e comprendiamo particolarmente la sua frustrazione a causa del problema di taglio. Diamo particolare importanza alla soddisfazione dei nostri clienti e ci sforziamo di offrire la migliore qualità di servizi, sfortunatamente non siamo al riparo da problemi occasionali di produzione su prodotti su misura. Siamo a sua disposizione per ulteriori informazioni e rinnoviamo le nostre scuse per i disagi riscontrati. Il team di France Trampoline
C
Catherine R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2018
abitando in svizzera, ci sono stati alcuni problemi di consegna
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, in effetti la consegna del suo pacco è stata particolarmente lunga, nonostante una spedizione effettiva il giorno dopo il suo ordine. Ci scusiamo per questa attesa ben indipendente dalla nostra volontà e speriamo che la sua tenda le porti piena soddisfazione! Restando a sua disposizione, il team di France Trampoline
C
Cornelia R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2018
Molto bene. I ragazzi si sono divertiti.
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