Salt'in Italy emerge come un negozio affidabile con consegne rapide e puntuali, permettendo montaggi tempestivi e utilizzo sicuro dei trampolini. I clienti apprezzano la conformità del prodotto alle descrizioni, la qualità dei materiali e l’imballaggio accurato, che garantiscono una buona esperienza d’uso e durata. Anche l’assistenza clienti e il supporto post-vendita si distinguono, con risposte rapide, gestione di sostituzioni e follow-up efficaci. Inoltre, la disponibilità di pezzi di ricambio e la facilità di ordinare contribuiscono a una percezione di serietà e affidabilità dell’azienda.
Il corriere non è molto veloce. Ho dovuto contattarli 2 volte per essere consegnato. Altrimenti, il trampolino è abbastanza buono. Ho avuto un trampolino di bassa qualità prima e vedo la differenza. La qualità sembra esserci. Vedremo se nel tempo, la copertura di protezione e la rete resisteranno. Il rimbalzo è davvero buono, il trampolino non si muove troppo quando saltiamo sopra, non lo vediamo deformarsi. Per ora i bambini sono contenti e anche noi. Vedremo nel tempo se resisterà più a lungo degli altri.
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A
Arnaud V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2017
Sito ben fatto. Tempo di consegna annunciato 5 giorni lavorativi, ma 10 giorni reali. Le molle del trampolino scricchiolano.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, vi ringraziamo per aver fiducia in France Trampoline per il vostro acquisto. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo supplementare: il 15 agosto essendo festivo e il vostro ordine essendo stato effettuato venerdì sera, ciò ha ritardato la sua spedizione di un giorno. Tuttavia, il tempo di consegna annunciato dal nostro corriere è stato rispettato: il vostro ordine è stato consegnato il 17/08/2017 e la consegna è stata effettuata il 21/08/2017. Per ogni ordine di prodotti in stock, ci impegniamo a una spedizione entro 48 ore lavorative. Si aggiunge poi un tempo di consegna da 2 a 5 giorni, affinché il corriere possa consegnare il vostro ordine a casa. Riguardo alle molle che scricchiolano, purtroppo può succedere all'inizio dell'uso del trampolino. Vi invitiamo a un po' di pazienza, il tempo che le molle
G
Guy C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2017
MOLTO BENE
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N
Nicole B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2017
Deluso dal prodotto che non è solido.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro messaggio. Siamo sinceramente dispiaciuti che il prodotto non vi abbia dato piena soddisfazione. Ci teniamo a offrirvi prodotti di qualità. Il nostro servizio commerciale vi contatterà a breve per cercare di capire cosa sia successo. A presto, Il Team France Trampoline
L
Lucien P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2017
Molto felice di questo ordine e dei vostri servizi. Avremmo potuto mettere 5 stelle ma il difetto è a causa della consegna: del materiale è stato danneggiato, la scatola era schiacciata e quindi mancavano dei pezzi. Dopo alcune telefonate con voi, non avete fatto alcuna difficoltà a sostituire i pezzi danneggiati o mancanti e abbiamo ricevuto tutto rapidamente. Accoglienza molto cordiale da parte vostra e vi ringraziamo. Buon materiale. Vi raccomandiamo.
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V
Valerie F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2017
Ottima qualità. Il prezzo è un po' un freno, ma non rimpiangiamo il nostro acquisto.
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C
Clement R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2017
Due piccoli errori nella comprensione del capitolato. Rimane un prodotto complesso. È necessario prendersi il tempo per comunicare per capirsi bene.
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B
Brice L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2017
Molto contento della mia rete
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F
Francois M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2017
Avevo bisogno di sostituire le molle del trampolino. Sito serio, semplice da usare, ma non ho visto nulla nei pezzi di ricambio per cambiare la schiuma nelle protezioni che coprono le molle. Raccomando il sito
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N
Noel B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2017
Il prodotto è perfetto e corrisponde alle mie aspettative. Sembra anche rinforzato rispetto al prodotto originale.
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J
Jana K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2017
ottima e paziente consulenza telefonica. Molto soddisfatto del prodotto. Un punto in meno per la compagnia di consegna!
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F
F L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2017
molto bene
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N
Nelly Q.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2017
Molto bene
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A
Annick H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2017
Ottima prestazione
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S
Sylvie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2017
Giochi piacevoli e consegna soddisfacente
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C
Claire C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2017
Molto felici del nostro acquisto. Rete di qualità, è evidente. Consigli esperti e onesti. L'unico difetto sarebbe sull'installazione. Trovo che le guide e i consigli per l'installazione manchino. E particolarmente per quanto riguarda la tensione della rete. Ma chiamerò per chiedere i miei consigli ;)
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P
Patrick E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2017
buono
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Ginette D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2017
buona prestazione globale (qualità del prodotto, imballaggio, piccolo difetto per le istruzioni di montaggio solo in inglese con disegni a volte non abbastanza descrittivi)
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P
Patrice R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2017
Servizio di qualità
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Delphine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2017
Consegna e prodotto impeccabili. Rispetto ai trampolini di altre marche, il nostro ovale 420 è davvero di migliore qualità e la forma ovale permette di evolvere avanzando, molto divertente! Tuttavia, grande appunto sulla guida di montaggio che non è abbastanza precisa. Il video di montaggio online è molto utile!
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J
Jerome F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2017
Ottimo contatto come nuovo cliente, ho ricevuto una chiamata dal servizio commerciale per essere sicuro di non aver commesso errori poiché non avevo mai ordinato.
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O
Olivier M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2017
Molto bene per i tempi e la qualità degli imballaggi. La documentazione di montaggio potrebbe essere più precisa.
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David T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2017
Ottima qualità. Montaggio facile
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Xavier R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2017
Rapidità nell'ordine, serietà.
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Eva B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2017
Consegna veloce e senza problemi, ottimo trampolino, il montaggio è stato anche facile da gestire. L'unico neo: è stata consegnata probabilmente la rete di sicurezza sbagliata. Per la nostra decisione di acquisto era fondamentale la rete sovrapposta all'ingresso, abbiamo ricevuto una con chiusura a zip. Ma presumo che qui verrà trovata una soluzione.
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Ludovic H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2017
ottimo prodotto (per averlo confrontato con altri), si monta abbastanza bene. La protezione delle molle è di ottima qualità. Nessun reclamo sulla qualità dei materiali utilizzati, alcune difficoltà per montare la rete (molta tensione per riuscire a passarla sotto il trampolino). Un appunto: il bordo della protezione delle molle che non rimane sotto il trampolino)
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C
Corinne Q.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2017
prodotto conforme al mio ordine, tempi rispettati. Bene
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Marie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2017
molto buono abbiamo avuto una difficoltà di montaggio e una persona al telefono ci ha gentilmente e efficacemente informato
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Philippe C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2017
prodotto disponibile sul sito. Un interlocutore mi ha contattato e si è assicurato dell'esattezza del prodotto prima di inviarmelo consegna piuttosto rapida servizi piuttosto buoni
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Clément C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2017
Fornitore premuroso (ha chiamato dopo l'ordine per verificare i riferimenti del trampolino per fornire il pezzo di ricambio corretto) Tempi di spedizione lenti (spedizione di un pacco semplice martedì alle 16 per un ordine domenica sera) Informatica del corriere difettosa: mentre il pacco era arrivato giovedì alle 14 al punto di consegna, ne sono stata informata solo venerdì alle 10 tramite SMS...
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro feedback costruttivo, tuttavia riguardo all'invio del vostro ordine abbiamo rispettato il nostro impegno di spedire i prodotti in stock entro 48 ore. Per quanto riguarda la comunicazione del nostro corriere, faremo presente l'informazione affinché ciò non accada più. Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda o osservazione, Il Team France Trampoline
P
Pf C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2017
Pessima qualità ricevuta rispetto al telo originale pur essendo dello stesso modello.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, abbiamo preso nota del vostro commento riguardo alla qualità del prodotto, faremo presente la vostra opinione. Ci scusiamo per questi disagi, ad oggi non abbiamo ricevuto altri feedback negativi su questo articolo. Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda o osservazione, Il Team France Trampoline.
P
Pascal G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2017
molto professionale!
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Philippe R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2017
perfetto
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Gaetane U.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2017
buona ascolto sul servizio commerciale e buoni consigli
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Didier C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2017
Nessun problema
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I
Isabelle B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2017
Accoglienza telefonica rapida e consigli molto utili. Consegna rapida e montaggio facile. Prodotti di qualità. Buon rapporto qualità/prezzo, bisogna prendersi cura del materiale se si vuole farlo durare!
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M
Mario V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2017
buona ascolto e consiglio al telefono
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Eric G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2017
Ottima Qualita
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E
Elie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2017
Nessun problema.... tranne che uno dei pezzi necessari per il fissaggio non è conforme.
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L
Luca L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2017
Il prodotto stesso è assolutamente fantastico. Il montaggio è in realtà molto semplice e senza problemi. Solo la consegna tramite la spedizione è migliorabile. Ho ordinato la consegna a data desiderata, ma purtroppo non ho potuto scegliere una data. Sono stato semplicemente chiamato e mi è stato comunicato che la consegna sarebbe arrivata il giorno successivo. Non è stato possibile comunicare nemmeno un intervallo di tempo approssimativo di 3-4 ore.. Pertanto, la consegna a data desiderata è purtroppo una pura perdita di denaro.
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