Il negozio online "Salt'in Italy" si distingue per l'ottima qualità dei prodotti offerti, che corrispondono perfettamente alle descrizioni fornite. Gli articoli, come trampolini e reti di protezione, vengono apprezzati per la loro solidità e il materiale di alta qualità, che ha soddisfatto le esigenze di grandi e piccini. La spedizione è un altro punto forte, con clienti che lodano la rapidità della consegna, ricevendo i loro ordini in tempi brevi e senza complicazioni.
Molle di ottima qualit , non deluso dalla dimensione, anzi il trampolino semplicemente enorme! Molto semplice e accessibile da montare, anche se il manuale non facile da comprendere. Piccolo difetto, i ganci della rete di protezione sono in plastica e, a causa del gelo, si rompono facilmente. Ma altrimenti ottimo trampolino, ottima qualit !
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Jean Marc D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2016
eccellente
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Mikaël P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2016
Buongiorno, ho ordinato un cuscino per il mio trampolino, non era specificato che avesse gi i Sandows, quindi ho ordinato i Sandows nello stesso momento e mi ritrovo con dei Sandows che non mi servono. Sarebbe bene specificare nella descrizione che i Sandows sono inclusi.
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Sophie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2016
servizio rapido e buon accoglienza al telefono
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Christophe B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2016
L'ordine arrivato rapidamente e in buone condizioni, solo un appunto: avrei gradito un riferimento sul tappeto ordinato, poich ho avuto un dubbio per un momento che non fosse quello giusto. Ho dovuto sovrapporlo a quello attuale per confermare. Altrimenti tutto ok.
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Marc D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2016
Una qualità di trattamento dell'ordine sempre soddisfacente presso France Trampoline. Tuttavia, spese di spedizione esorbitanti rispetto all'ordine di pezzi di ricambio (*** euro di spedizione per *** euro di pezzi!!!). E la scelta di un corriere che offre solo orari di consegna diurni (quindi non si può lavorare) oppure *** euro di maggiorazione se si perde l'appuntamento. L'opzione Colissimo potrebbe essere da considerare...
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno Signora, la ringraziamo per il suo feedback positivo sul trattamento del suo ordine e anche sulla sua consegna rapida. Questo è incluso nelle spese di spedizione infatti. È per questo che sono elevate per garantire una qualità di servizio e una serietà che lei convalida. È necessario che il corriere lavori anche di giorno, altrimenti le spese di spedizione sarebbero ancora a un livello superiore. Tuttavia, avrebbe potuto farsi consegnare al lavoro, a un familiare o a un vicino disponibile. Siamo a sua disposizione. Il team di France Trampoline.
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Michel V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2016
Il suo collaboratore è stato di buon consiglio per il mio acquisto, e il pacco è arrivato nei tempi. Un piccolo consiglio, il cartone di imballaggio dovrebbe essere più solido e meglio "nastro".. Arrivato leggermente danneggiato, ma prodotto intatto..
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Erwann G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2016
Tutto è perfetto. Il mio unico rammarico riguarda il prezzo degli sci freestyle che ho acquistato, ***€ per 2 quadrati in schiuma, è ridicolo...
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno Signora, abbiamo preso in considerazione il suo rammarico riguardo all'articolo acquistato. Se lo desidera, ha 14 giorni per procedere al reso dell'articolo nuovo. Tuttavia, ci teniamo a ricordare che questo articolo non esiste altrove a tale prezzo (inferiore a 80 euro) in Francia e in Europa! L'articolo più simile è fatto per i professionisti dello sci che cercano di allenarsi su un trampolino ma costa il triplo o quadruplo del nostro prezzo. Speriamo che utilizzi comunque questo accessorio sportivo. Il team di France Trampoline.
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Anne Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2016
consegna un po' lunga (più di una settimana) ma ottimo imballaggio, materiale ben protetto.
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Geoffrey P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2016
Consegna ok Sito internet facile da usare
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Daniel R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2016
Consegna rapida, prodotto ben imballato
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Alexandre M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2016
Ho ordinato una rete di protezione per sostituire quella di un modello precedente. Il tipo di protezione è cambiato e ho dovuto acquistare un modello più costoso: soddisfazione limitata. In regalo, mi hanno offerto delle barre di sostegno... Per la consegna ho dovuto aspettare 3 settimane. Da allora, ho smontato il mio trampolino per l'inverno e non ho osato aprire il pacco = sorpresa questa primavera! Si adatterà?
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno Signore, abbiamo preso in considerazione il suo feedback e ci scusiamo per il disagio riscontrato. Dopo verifica, non abbiamo trovato traccia di scambio rispetto al suo ordine. Ha ordinato una rete di protezione con pali per un trampolino JumpUp 390. Il tracciamento della consegna indica che questa è stata effettuata entro 3 giorni dal corriere con appuntamento. Le abbiamo appena lasciato un messaggio vocale affinché possiamo avere ulteriori informazioni e meglio informarla durante il rimontaggio del suo trampolino in primavera 2017. Sappia che siamo a sua disposizione al 05 56 36 04 62 dal lunedì al venerdì. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline.
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Paul M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2016
Buon prodotto che corrisponde bene alla descrizione. Tuttavia, ci sono delle asperità, che possono essere pericolose, situate sulle saldature.
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Marcela D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2016
Buon servizio, disponibile
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Gaelle C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2016
Spedizione rapida ma problema con il corriere che non ha rispettato gli orari concordati, il che ha posticipato la consegna di una settimana e mi ha costretto a rimanere a casa 2 mezze giornate ad aspettarlo.
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Sylvain P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2016
Top
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Cedric H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2016
Consegna su appuntamento imposta, e in qualsiasi giorno proposto è sempre lo stesso orario. Questo è stato molto complicato
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Jacqueline J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2016
buono
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Jacqueline J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2016
buono
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Jonas Z.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2016
Allegare un piano su come montarlo. Ho 8 corde per 3 reti???
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Risposta di Salt’in Italy
Riceverete istruzioni di montaggio via email per le vostre reti da appartamento
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Didier F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2016
Mi sembra prematuro dare una valutazione a un prodotto utilizzato solo da pochi mesi. Devo dare la ragione delle 4 stelle: 3 ganci di fissaggio si sono rotti ...
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Fabiola B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2016
Il prodotto perfetto nell'imballo e facile da montare. Molto valido. Da migliorare la spedizione. Secondo me troppi passaggi prima di essere consegnato.
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Harry G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2016
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Stevan N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2016
Prodotto di qualità. Buon servizio telefonico con risposte rapide/buone.
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Frédéric G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2016
Telo di ottima qualità, dimensioni perfette. Il problema sono gli attacchi in plastica: si sono tutti rotti con una semplice pressione tra due dita!!! Non siamo nemmeno riusciti a installarli! Abbiamo dovuto arrangiarci con mezzi di fortuna per fissare il telo... Davvero un peccato per il prezzo!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno Signore, abbiamo preso in considerazione il suo feedback e ci scusiamo per il disagio subito. I ganci potrebbero essersi danneggiati durante il trasporto. La preghiamo di credere che ciò è eccezionale. Uno dei nostri consulenti la contatterà per trovare una soluzione se necessario, poiché sembra che lei abbia già risolto questo problema da solo. Rinnoviamo le nostre scuse. Il team di France Trampoline.
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Sandrine G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2016
Tutto è corretto tranne i ganci di attacco nella parte inferiore della rete che si sono rotti quando li abbiamo installati. La qualità di questi ganci è molto deludente poiché siamo piuttosto cauti e poco abituati ad avere materiale danneggiato.
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Claire P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2016
Ottimo, ma 2 attacchi per chiudere la rete si sono già rotti
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Sébastien R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2016
Un piccolo imprevisto ha fatto sì che la consegna non avvenisse in tempo e in orario... nulla di importante, ma man mano che il tempo passava, sospettavo che la consegna non sarebbe avvenuta il Giorno J...
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Claude G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2016
Si prega di consultare la mia email di oggi riguardo a diversi materiali difettosi su un trampolino che è stato acquistato comunque a 874,90€ 5 settimane fa. La vostra pubblicità è ben fatta, i vostri impegni allettanti, vediamo se la garanzia viene presa in considerazione e se il servizio clienti è efficace e all'altezza di questi impegni. Cordiali saluti, ***
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno Signore, abbiamo preso in considerazione la sua email non appena siamo arrivati in ufficio ieri. Ci scusiamo per il disagio riscontrato con la rete di protezione e i moschettoni rotti. Abbiamo provveduto a rispedire entro le 11 un gancio in acciaio affinché ciò non si ripeta più. Dovrebbe riceverli per posta molto rapidamente. Rinnoviamo le nostre scuse per il problema riscontrato e rimaniamo a sua disposizione. Il team di France Trampoline.
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Alexandre R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2016
Esperienza facilitata grazie all'interfaccia di ordinazione. Consegna rapida. Prodotto conforme alle nostre aspettative. Consiglio questo sito.
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Heidi P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2016
Buona qualità, tempi di consegna corretti.
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Max B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2016
PRESTAZIONE CORRETTA
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Patrick C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2016
Bellissimo trampolino ma i moschettoni di chiusura delle porte erano tutti rotti, peccato. Perché il trampolino esercita rimbalzo, consegna rapida e seria.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno signora Charbal, ci scusiamo per il disagio subito. I ganci si sono rotti durante il trasporto. Come discusso al telefono, vi invieremo nuovi moschettoni per sostituire quelli da cambiare. Rinnoviamo le nostre scuse e rimaniamo a vostra disposizione. Il team di France Trampoline.
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Laurent M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2016
Molto soddisfatto della disponibilità dei consulenti commerciali. Tuttavia, mi dispiace non aver ricevuto un gesto commerciale a causa del ritardo nell'attesa del kit di ancoraggio che ci ha impedito di installare il trampolino quest'anno. Cordiali saluti
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Ana Maria S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2016
attenzione telefonica di grande aiuto, consegna rapida, senza incidenti,
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Svend S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2016
Sono contenta del prodotto e del servizio. Il personale è competente e reattivo, le cose mi sono state ben spiegate. Per quanto riguarda il servizio clienti, stesso accoglienza e stessa reattività. È ciò che il cliente cerca: qualità del prodotto, consiglio del personale e un servizio clienti affidabile.
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Gwenole H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2016
+1 servizio clienti (reattivo alle domande poste, prodotto in fase di riapprovvigionamento)
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Vincent B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2016
Buon prodotto che corrisponde alle mie aspettative, consegnato in tempo e ben imballato.
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Laura L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2016
Buon servizio! Ci hanno consegnato un trampolino più grande allo stesso prezzo perché la consegna non poteva avvenire per molto tempo. Ci hanno quindi chiesto se preferivamo aspettare o avere un altro subito. Ho trovato questo molto professionale. Tuttavia, il corriere era mediocre. Ci ha lasciato tutto uscire dal camion senza alcun aiuto da parte sua. È la prima volta che vedo una cosa del genere, dato che ci siamo già fatti consegnare diverse cose.
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Stéphanie C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2016
L'imballaggio è davvero sommario e leggermente danneggiato.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno Signora, la ringraziamo per il suo feedback. Al momento della consegna, se ritiene che i pezzi del pacco siano danneggiati, ha il diritto di rifiutare il pacco. Il corriere ce lo restituirà e faremo partire un altro ordine rapidamente. Tuttavia, se l'ha accettato senza segnalare riserve, il pacco è arrivato in buone condizioni e non è possibile alcuna reclamo presso il corriere. France Trampoline rimane disponibile naturalmente se necessario, ma è necessario, come per qualsiasi ordine, verificare lo stato del pacco prima di riceverlo, anche se il corriere è di fretta. Rimaniamo a sua disposizione. Il team di France Trampoline.
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