Il negozio online "Salt'in Italy" si distingue per l'ottima qualità dei prodotti offerti, che corrispondono perfettamente alle descrizioni fornite. Gli articoli, come trampolini e reti di protezione, vengono apprezzati per la loro solidità e il materiale di alta qualità, che ha soddisfatto le esigenze di grandi e piccini. La spedizione è un altro punto forte, con clienti che lodano la rapidità della consegna, ricevendo i loro ordini in tempi brevi e senza complicazioni.
Ottimo il "Trampoline Jump'Up 250 con rete" per mio figlio + ottima qualità + facilità di montaggio (anche da solo)... Grazie a questa rete resistente fino a 120kg, posso anche accompagnare mio figlio per mostrargli i giusti movimenti, cosa che non è possibile con tutti gli altri produttori di trampolini di questo tipo. (attenzione a non saltare in 2 contemporaneamente sulla rete, poiché c'è rischio di collisione!) 2 note negative: - durante la mia consegna il trasporto è avvenuto tramite 2 trasportatori diversi, quindi questo allunga i tempi di consegna. - consegna anche, il cartone in cui è riposto il cuscino di protezione delle molle era danneggiato, e quindi leggermente strappato...
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno Signore, Siamo felici di vedere che il trampolino ricevuto vi soddisfa pienamente. A seguito della nostra chiamata, vi preghiamo di inviarci delle foto riguardanti il cuscino di protezione per favore. Potremo esaminare la vostra richiesta e attivare la garanzia normalmente. Rimaniamo a vostra disposizione. Il team di France Trampoline
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Nicolas B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2016
buono
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Catheleijne V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2016
Veloce e buono. Buona qualità.
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Juan Pedro G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2016
Sono molto contento che mi abbiano contattato, siamo molto soddisfatti sia del servizio che della qualità del trampolino, ma non ci è mai arrivata la scala che abbiamo comprato, come possiamo reclamarla, non sappiamo se è rimasta nell'azienda di trasporto. Grazie mille, un saluto
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Andrea P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2016
OTTIMI PRODOTTI !
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Jean-luc D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2016
Consegna puntuale.
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Chavanon B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2016
buon prodotto, buoni servizi piccolo problema per il montaggio, istruzioni non molto precise
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Davy M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2016
Buon contatto, un errore rapidamente corretto e alla fine soddisfatto come al solito. Ho acquistato il mio trampolino da loro e passo sistematicamente da loro per i pezzi di ricambio.
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Xavier L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2016
Consegna tardiva e manuale d'uso mancante di precisione
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, abbiamo preso in considerazione i vostri commenti. La consegna è stata effettuata 15 giorni dopo il vostro ordine poiché il trampolino ACCESS 180 era esaurito per 1 settimana al momento del vostro ordine, ma questo era indicato sulla scheda prodotto e nel carrello in rosso. Ci scusiamo se non avete visto questa informazione al momento del vostro ordine. Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore domanda riguardo al vostro trampolino. Il team di France Trampoline.
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Duriez P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2016
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Jean-francis R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2016
Consegna in appena 1 settimana. Perfetto! Tuttavia, la protezione in schiuma sopra le molle non tiene bene. Questo meriterebbe una riflessione per migliorarlo.
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Thierry G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2016
buon consiglio per l'acquisto
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Danielle V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2016
ottima prestazione, ma non molto semplice scegliere il modello di trampoline, grazie
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Lucette C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2016
ordine molto facile su Internet. Consegna 4 giorni dopo. Presa di appuntamento con il corriere. Soddisfatta. Corrisponde agli impegni di France Trampoline
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Paola S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2016
uno dei lati del rivestimento intorno ha una misura maggiore degli altri perciò resta un po' sollevato Il resto è buono e ben strutturato
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Eva B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2016
consegna nei tempi previsti, molto soddisfatta del prodotto incompleto ma problema risolto rapidamente
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Olivier G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2016
Peccato che le spese di spedizione non siano proporzionali all'ordine: ho speso 13€ mentre avevo bisogno solo di alcune molle... Altrimenti molto bene!
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Ambrogio N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2016
Il prodotto risponde bene alle aspettative, gli imballaggi ci sono arrivati rotti e il trasportatore non è stato all'altezza del vostro servizio. Potete consultare la mail che vi avevo inviato. Per il resto sono soddisfatto.
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Vincent M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2016
Prodotto di buona fattura
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Monia M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2016
Consegna nei tempi annunciati
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Lucia C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2016
Veloci e ottimo prodotto
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Vincent R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2016
rapido. solido. vedremo l'usura nel tempo.
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Laura C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2016
Sono molto soddisfatta del prodotto acquistato. Il tappeto elastico è arrivato con qualche giorno di ritardo, ma completo in tutte le sue parti.
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Alice F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2016
Ottima qualità conforme alla descrizione. L'unico difetto è il prezzo d'acquisto, ma è un buon investimento a mio avviso e vale ***!
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Tony Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2016
Prendere appuntamento + consegna Ok.
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Nicolas R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2016
Ricambio facile da trovare e rapidità di invio. Sono globalmente soddisfatto.
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Yves O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2016
molto bene
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Christophe P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2016
Consegna nei tempi. Il montaggio è semplice e avviene nei tempi indicati. Ottima qualità di salto.
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Florent K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2016
C'è stato un errore nei prodotti consegnati. Ho dovuto chiamare il servizio clienti e lì il
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro feedback e come avrete notato, siamo molto reattivi sul servizio post-vendita. Ci scusiamo per il disagio subito durante la prima consegna. Abbiamo fatto tutto il possibile per farvi consegnare l'articolo corretto in sostituzione entro poche ore. Rimaniamo a vostra disposizione se necessario. Il team di France Trampoline.
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Huss P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2016
I tempi di consegna sono stati rispettati, ma le scatole erano danneggiate senza che il materiale fosse toccato. Per il montaggio è necessario essere in due altrimenti è complicato, altrimenti buon materiale da raccomandare.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, consigliamo effettivamente di essere in 2 persone, per poter montare il proprio trampolino, nella guida di montaggio del trampolino da svago. A volte, dei bricoleur esperti riescono a montarlo da soli, ma è più facile in 2. Il team di France Trampoline.
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Pascal R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2016
Buon servizio e consegna veloce.
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Gerard C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2016
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Diane N.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2016
Grandi problemi di consegna. Consegna annullata 2 volte di seguito il giorno di
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno Signora, non eravamo stati informati di questo problema di consegna. Chiediamo una giustificazione al corriere affinché ciò non si ripeta. Infatti, una volta fissata la consegna a un giorno e a una fascia oraria di 2 ore, il corriere DPD rispetta bene ora l'orario di consegna. Siamo sorpresi di un tale disguido e rimaniamo a vostra disposizione. Il team di France Trampoline.
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Mélanie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2016
Trampolino *** Montaggio abbastanza facile in 2. I bambini (e anche gli adulti!) iniziano a prendere confidenza. Il prodotto sembra di buona qualità.
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Sabine L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2016
Sono molto contenta del trampolino che ho acquistato. Tuttavia, non sono soddisfatta del metodo di consegna: il corriere non mi ha consegnato il giorno previsto e ho dovuto insistere al secondo appuntamento concordato affinché la consegna fosse effettuata dopo le 17.
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Sylvie P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2016
Ottimo prodotto. Sembra di buona qualità. Vedremo all'uso....
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Zahid S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2016
Un solo piccolo problema per la consegna, dove ho dovuto chiamare molte volte per essere consegnato in tempo. Avevo richiesto una consegna espressa in 48 ore e se non avessi chiamato i vostri servizi più volte e contattato il corriere, sarei stato consegnato 5 giorni dopo.
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Laurent D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2016
Termine di consegna non rispettato
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno Signora, abbiamo preso atto del suo commento e ci scusiamo per il disagio arrecato. Abbiamo trasmesso il suo malcontento alla nostra logistica riguardo al termine di consegna che è stato di 6 giorni lavorativi invece dei 5 giorni lavorativi annunciati. Sappia che facciamo tutto il possibile per rispettare i nostri termini e che, in caso di bisogno, siamo disponibili dal lunedì al venerdì al numero 05 56 36 04 62. Rimaniamo a sua disposizione. Il team di France Trampoline.
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Isabelle D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2016
Ordine veloce e materiale all'altezza delle mie aspettative (solo un piccolo strappo sulla copertura che circonda le molle, spero che non si allarghi)
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Muller M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2016
Imballaggio danneggiato perché il pacco si trovava su un pallet molto piccolo. Le istruzioni di montaggio non sono a mio avviso abbastanza dettagliate. Il materiale è di buona qualità.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno Signore, La ringraziamo per la sua fiducia e siamo felici di vedere che il trampolino, una volta montato, la soddisfa pienamente. Ci metteremo in contatto con lei direttamente per poter avere il suo parere insieme sugli aspetti di miglioramento delle istruzioni di montaggio. Inoltre, lei indica di aver ricevuto il pacco danneggiato. Ci scusiamo per questo, ma dopo verifica, non ha lasciato riserve sul documento di consegna. Le consigliamo di precisare il caso, altrimenti per il corriere, il pacco è arrivato in perfette condizioni e non è possibile fare reclami con loro. Rimaniamo a sua disposizione. Il team di France Trampoline.
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