Salt'in Italy emerge come un negozio affidabile con consegne rapide e puntuali, permettendo montaggi tempestivi e utilizzo sicuro dei trampolini. I clienti apprezzano la conformità del prodotto alle descrizioni, la qualità dei materiali e l’imballaggio accurato, che garantiscono una buona esperienza d’uso e durata. Anche l’assistenza clienti e il supporto post-vendita si distinguono, con risposte rapide, gestione di sostituzioni e follow-up efficaci. Inoltre, la disponibilità di pezzi di ricambio e la facilità di ordinare contribuiscono a una percezione di serietà e affidabilità dell’azienda.
Sono molto contenta del trampolino che ho acquistato. Tuttavia, non sono soddisfatta del metodo di consegna: il corriere non mi ha consegnato il giorno previsto e ho dovuto insistere al secondo appuntamento concordato affinché la consegna fosse effettuata dopo le 17.
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S
Sylvie P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2016
Ottimo prodotto. Sembra di buona qualità. Vedremo all'uso....
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Z
Zahid S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2016
Un solo piccolo problema per la consegna, dove ho dovuto chiamare molte volte per essere consegnato in tempo. Avevo richiesto una consegna espressa in 48 ore e se non avessi chiamato i vostri servizi più volte e contattato il corriere, sarei stato consegnato 5 giorni dopo.
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L
Laurent D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2016
Termine di consegna non rispettato
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno Signora, abbiamo preso atto del suo commento e ci scusiamo per il disagio arrecato. Abbiamo trasmesso il suo malcontento alla nostra logistica riguardo al termine di consegna che è stato di 6 giorni lavorativi invece dei 5 giorni lavorativi annunciati. Sappia che facciamo tutto il possibile per rispettare i nostri termini e che, in caso di bisogno, siamo disponibili dal lunedì al venerdì al numero 05 56 36 04 62. Rimaniamo a sua disposizione. Il team di France Trampoline.
I
Isabelle D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2016
Ordine veloce e materiale all'altezza delle mie aspettative (solo un piccolo strappo sulla copertura che circonda le molle, spero che non si allarghi)
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M
Muller M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2016
Imballaggio danneggiato perché il pacco si trovava su un pallet molto piccolo. Le istruzioni di montaggio non sono a mio avviso abbastanza dettagliate. Il materiale è di buona qualità.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno Signore, La ringraziamo per la sua fiducia e siamo felici di vedere che il trampolino, una volta montato, la soddisfa pienamente. Ci metteremo in contatto con lei direttamente per poter avere il suo parere insieme sugli aspetti di miglioramento delle istruzioni di montaggio. Inoltre, lei indica di aver ricevuto il pacco danneggiato. Ci scusiamo per questo, ma dopo verifica, non ha lasciato riserve sul documento di consegna. Le consigliamo di precisare il caso, altrimenti per il corriere, il pacco è arrivato in perfette condizioni e non è possibile fare reclami con loro. Rimaniamo a sua disposizione. Il team di France Trampoline.
J
Jean-Michel G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2016
L'unico punto negativo, le spese di spedizione sono troppo elevate.
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A
Angelique M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2016
Molto bene, tranne per le cinghie dei cuscini che si sono rotte. Attenzione a non agganciarle con la cinghia della rete sottostante, ma bene attorno al tubo circolare del trampolino. Ho avvisato e spero e aspetto una consegna di ricambio degli elastici???????? Sto ancora aspettando. Altrimenti il bordo dei cuscini si solleva e fa apparire il tubo del trampolino, sicuramente a causa della rete. Mancano probabilmente cinghie supplementari per i cuscini. Altrimenti, prodotto eccellente. Eccellente solidità quando le mie ragazze saltano sopra, niente si muove. Bravo a France-Trampoline.
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J
Jean-Charles J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2016
Prodotto conforme all'ordine, tempi di consegna rispettati. Prodotto di buona qualità, facile da assemblare.
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Y
Yves K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2015
Condizioni di consegna perfette. Materiale di qualità. Istruzioni chiare. La sicurezza degli utenti è privilegiata. Attenzione, il montaggio richiede di essere in due e avere abilità da falegname.
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I
Iga Anna G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2016
Tutto eccellente, la signora al telefono gentilissima, l'unica pecca è stato il corriere! Ha consegnato un pacco tutto rotto, in modo frettoloso, io ho accettato con riserva (per fortuna) e poco dopo ho controllato il prodotto ed effettivamente i sacchetti delle molle erano aperti e mancava una molla. Ho richiamato il corriere perché verificasse sul suo furgone ma questo ha tagliato corto e ha detto che mi richiamava ....ma più sentito. Per fortuna l'azienda è seria e ha provveduto a spedirmi le molle all'istante in cui gli ho spiegato il problema e senza nemmeno controbattere. Quindi direi Azienda Seria e affidabile, il tappeto elastico che ho acquistato fantastico.
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E
Eric M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2016
Sono molto soddisfatto del prodotto, che è senza dubbio di qualità, da non paragonare assolutamente ad altri simili decisamente più scadenti, facilissimo da montare, se devo fare una piccola critica credo che nel pacchetto completo visto il costo metterci anche la scaletta sarebbe stato offrire un prodotto completo.
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L
Le Roc C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2016
Consegna nei tempi, buoni consigli tecnici al telefono senza attesa. La qualità sembra essere presente. Solo la ricezione dell'assegno per convalidare l'ordine non è molto commerciale.
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A
Associazione C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2016
Molto buono e professionale grazie
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E
Edouard K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2016
Sono soddisfatto dell'acquisto del trampolino. Tuttavia, il manuale di montaggio non è davvero all'altezza. L'ho montato per 2 giorni. Potete prendere esempio per i disegni di montaggio da *** dove tutto è spiegato da A a Z.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, abbiamo preso in considerazione il vostro feedback e ci metteremo in contatto con voi per capire su quali punti vi mancavano informazioni. Abbiamo anche video di montaggio sul nostro canale YouTube se avete bisogno di più visivi per il montaggio. Rimaniamo a vostra disposizione dal lunedì al venerdì. Il team di France Trampoline.
J
Julien R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2016
Buongiorno, spedizione rapida e curata ma non ho ricevuto il colore giusto dell'amaca. Ho ordinato un'amaca messicana di colore canarino. Ricevuto di colore bianco. Ma va bene, ora è aperta e comunque comoda.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, siamo soddisfatti di vedere che l'amaca ricevuta corrisponde comunque alle vostre aspettative e che è perfettamente installata da voi. Riguardo al colore ricevuto, abbiamo segnalato l'informazione e abbiamo corretto il bug presente sul nostro sito affinché non si ripeta. Inoltre, avevamo menzionato di scambiare l'amaca ricevuta con il colore selezionato entro pochi giorni oppure un rimborso commerciale e questa è stata l'ultima soluzione che avete voluto mantenere. Il rimborso è stato effettuato dal nostro servizio contabilità e dovrebbe apparire rapidamente sul vostro conto bancario. Rimaniamo a vostra disposizione se necessario. Il team di France Trampoline.
C
Claude D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2016
Ho effettuato il mio ordine per telefono perché la scelta di una molla sul sito era complicata (scelta molto importante). C'è stato un errore di quantità alla consegna, ma dopo la segnalazione il saldo è arrivato rapidamente e senza spese di spedizione. Contatto telefonico eccellente.
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M
M.mitton C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2016
Per il momento, buon prodotto corrispondente alle aspettative dei nostri giovani clienti. Il servizio post-vendita ha risposto alle nostre aspettative e il nostro interlocutore commerciale ha risposto a tutte le nostre domande e richieste in modo efficace.
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E
Ezio C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2016
Il trasporto potrebbe essere migliorato. La scatola era aperta.
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F
Fabienne L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2015
Buon consiglio, buona qualità, corrisponde alle aspettative.
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J
Jean Pierre F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2015
Questo trampolino è molto buono ma le istruzioni di installazione sono insufficienti, le pinze fornite non sono affatto adatte, è necessario praticamente del materiale professionale.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro feedback e la vostra completa soddisfazione che il trampolino procura. Se ritenete che la pinza fornita non sia sufficiente per comprimere le giunzioni a T, potete utilizzare una pinza a becchi classica per avere un po' più di forza. Ci teniamo a rassicurarvi che questo materiale è disponibile nei negozi di bricolage o GS. Cordiali saluti, il team di France Trampoline.
G
Guillaume B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2016
Tutto è andato bene con la consegna.
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C
Cedric P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2015
Buono
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M
Matthieu B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2016
ottimo prodotto. Montaggio semplice in 2 ore
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A
Arnaud M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2015
soddisfatti
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C
Crystel B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2016
Ordine conforme alle nostre aspettative. Tuttavia, la consegna non è avvenuta all'orario annunciato.
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L
Lionel R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2015
Consegna puntuale e seria. Prodotto conforme senza alcun problema. Montaggio semplice e veloce del trampolino. Nonostante l'inverno, i bambini hanno già giocato molto.
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C
Christian M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2015
ottima prestazione, i bambini, i nipoti e noi stessi siamo molto soddisfatti del trampolino
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Nadine J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2016
ben ricevuto
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Didier T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2016
Consegna rapida. Materiale robusto e di qualità che resta da testare alla prova del tempo.
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H
Hervé L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2015
Consegna rapida, prodotto conforme all'ordine
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O
Olivier C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2016
I fissaggi della rete di protezione si sono rotti (per 6 di essi) già nei primi giorni di utilizzo...
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno Signora, abbiamo preso in considerazione il suo commento e le porgiamo le nostre scuse. Un tecnico la contatterà telefonicamente per verificare con lei l'installazione della sua rete di protezione affinché ciò non si ripeta. E, le invieremo nuovi ganci molto rapidamente. Ci scusiamo per questo disagio e rimaniamo a sua disposizione. Il team di France Trampoline.
K
Karine L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2016
Prodotto abbastanza facile da montare. Sembra di ottima qualità. Protezioni ovunque... Peccato che non si possa avere il telo uv per la forma ovale. Consegna perfetta
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M
Marie Renée S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2015
consegna nei tempi anche per Natale, buona qualità alcune difficoltà di montaggio è meglio essere in più ma a parte questo tutto ok
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M
Magali L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2015
ottima qualità ma poco tempo di utilizzo finora perché non l'abbiamo montato da molto. Il montaggio non è semplice nonostante le indicazioni. Prevedere di essere in 2
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G
Guillaume B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2015
Ho ricevuto tutti gli elementi come annunciato. Tuttavia, sono molto deluso dalla qualità del trampolino i cui spring si rompono quasi quotidianamente al punto che non posso più usarlo. Ho ancora 2 spring rotti, anche dopo aver riparato gli altri. Peso 68 kg e pratico ogni giorno per 10 minuti facendo salti di massimo 15 cm, saltando al centro del trampolino... sono molto sorpreso da questo difetto. Cosa posso fare?
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V
Veronique J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2015
presa in carico rapida dell'ordine, consegna rapida, prodotto di ottima qualità. Tuttavia, una copertura era stata ordinata contemporaneamente al trampolino, e 3 mesi dopo non è ancora arrivata!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno Signore, ci scusiamo per il ritardo nella consegna della sua copertura di protezione. Abbiamo subito un ritardo nel nostro ingresso in stock su questi articoli e la faremo pervenire la settimana prossima dopo verifica. Non esiti a contattarci telefonicamente al 05 56 36 04 62 se desidera ulteriori dettagli sulla consegna. Siamo disponibili dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:15 attualmente. Il team di France Trampoline.
J
Justine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2016
Tutto è andato bene. Trampolino con ottime finiture
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P
Philippe D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2015
Abbiamo avuto un po' di difficoltà a finire il montaggio del cerchio superiore del trampolino con le istruzioni fornite, ma la consultazione del sito internet è stata molto chiara e esplicita.
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T
Thomas D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2016
TVB nulla da dire
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