Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 22 065 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Salt'in Italy emerge come una destinazione affidabile per trampolini e accessori, con consegne rapide e consegne conformi all’originale. I clienti apprezzano la qualità dei materiali e la facilità di montaggio, soprattutto quando accompagnati da istruzioni dettagliate e supporto efficace, nonché la solidità e la durata nel tempo che fanno sentire i bambini entusiasti e le famiglie soddisfatte. Il servizio appare attento e professionale, con pacchi ben imballati, consegne puntuali e un’assistenza pronta a risolvere eventuali problemi. Molti elencano ricambi e accessori come conferma della robustezza del prodotto nel lungo periodo, evidenziando inoltre la ripetuta affidabilità del marchio nel rifornire parti compatibili e aggiornamenti utili.

Recensioni 2, 3 e 5 stelle

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V
Virginie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2020
Consegna rapida e prodotto perfetto per le aspettative!
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L
Lise P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2020
Ottimo prodotto conforme alla richiesta. Solido, ottimo rapporto qualità-prezzo. Installazione ok
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P
Pierre-yves F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2020
Problema di consegna. Non c'è modo di contattare la società di consegna...
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere questo. Se il vostro problema non è risolto, non esitate a contattarci direttamente per telefono o all'indirizzo [email protected]. Il team di France Trampoline.
O
Olivia Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2020
Ordine, pagamento, consegna, tutto senza problemi e veloce. La funivia da 30 m è un prodotto molto buono, materiali stabili, sforzo di montaggio medio, ma è meglio essere in due. Primo test di resistenza superato bene per il compleanno dei bambini. Chiare raccomandazioni per l'acquisto.
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E
Eric G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2020
perfetto
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J
Jean-michel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2020
Conforme alla descrizione. Consegna rapida.
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C
Christel B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2020
Top grazie
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P
Philippe W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2020
Ottimo, ordine inviato rapidamente
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Y
Yann S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2020
Peccato perché tutto è a posto tranne che sul trampolino abbiamo una molla difettosa e nonostante le foto inviate il venditore rimane di cattivo umore dicendo che è normale, non molto commerciale soprattutto avendo ricevuto il telo di protezione con un mese e mezzo di ritardo! Quindi peccato visto il prezzo del prodotto di rimanere su una nota negativa soprattutto che rispedire una molla non avrebbe rovinato la scatola!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Su foto, abbiamo l'abitudine di occuparci della sostituzione di qualsiasi pezzo difettoso. Funzioniamo così perché questo tipo di situazione è raro e vogliamo che il nostro servizio rifletta la qualità dei nostri prodotti. Abbiamo inviato un ordine in garanzia questa settimana e dovreste ricevere a breve i pezzi interessati. Non esitate a tornare da noi se necessario. Il team di France Trampoline.
J
Josiane C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2020
Perfetto
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L
Laurent P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2020
Buongiorno, siamo stati consegnati dopo 4 mesi, ma capisco che il covid non vi abbia permesso di rifornirvi correttamente. Tuttavia, alla consegna mancavano dei pezzi. Avete tenuto conto di ciò e siamo stati consegnati qualche giorno dopo. Quindi niente di grave.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per questo feedback. Effettivamente, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi di approvvigionamento e tempi di consegna prolungati. Siamo dispiaciuti per i pezzi mancanti. Grazie a voi per sottolineare che abbiamo fatto il necessario per risolvere questo errore il prima possibile. Il team di France Trampoline.
M
Marie Joséphine B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2020
Grandi difficoltà per la consegna nonostante i costi aggiuntivi per una consegna espressa. Informazioni fornite dal servizio telefonico errate e tracciamento dell'ordine laborioso
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie a voi per questo feedback. Siamo dispiaciuti di leggervi e vi assicuriamo che questa esperienza non riflette la qualità abituale dei nostri servizi. A seguito del vostro feedback, abbiamo segnalato questo punto direttamente al nostro servizio di consegna per migliorare le nostre prestazioni. Il team di France Trampoline.
V
Virginie I.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2020
Ottimo prodotto e di fabbricazione francese 👌
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M
Maik F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2020
Consegna veloce. Buona qualità. Ottimo rapporto qualità/prezzo!
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P
Pierre D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2020
Prodotti non del tutto conformi. Tempi di consegna non rispettati
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo a conoscenza di tempi di preparazione e consegna più lunghi del solito in questo periodo estivo. Grazie al vostro feedback, abbiamo già segnalato questa informazione e lavoreremo su questo punto per migliorare i nostri servizi. Siete riusciti a confermare la compatibilità dei vostri pezzi di ricambio? Se non è così, non esitate a contattarci all'indirizzo [email protected]
B
Blandine P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2020
Ottima osservazione
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C
Catherine A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
questo ordine è il seguito di un ordine difettoso che ha causato un incidente
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per questo feedback. Tutto il team porge le sue scuse per questa esperienza sfortunata. Sappiate che testiamo i nostri prodotti e aggiorniamo regolarmente le nostre gamme per offrire una qualità ottimale. Non esitate a contattarci all'indirizzo [email protected].
A
Abigail S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2020
Ordine rapido. Tuttavia, sito non molto chiaro - le dimensioni nel carrello non corrispondevano a quelle nella foto. Ho dovuto contattarvi via email per verificare prima di effettuare l'ordine
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É
Éric L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2020
-
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M
Marianne G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2020
Ordine e consegna senza alcun problema. Il trampolino è fantastico, di ottima qualità. Il montaggio è lungo e abbastanza complicato, ci vogliono almeno 4 persone, per fortuna ci sono dei video sul sito France trampoline. Raccomando +++
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S
Steffen W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
*****
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P
Patrice G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2020
Ordine consegnato secondo le indicazioni e nei tempi. Servizio serio e professionale. Grazie
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V
Veronique H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2020
prestazione rapida ed efficace
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C
Cyprien B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2020
Buona qualità della plastica e della struttura metallica. Montaggio facile.
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L
Latour N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2020
Articolo conforme alla descrizione. Mio nipote di 2 anni si diverte!!
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A
Anne Lise V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2020
Consegna rapida, telo del trampolino perfetto e facile da reinstallare!
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J
Joanna L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2020
consegna ritardata a causa della rottura di stock dovuta al covid, ma alla fine è arrivata bene prima, i miei bambini hanno potuto goderne un po' prima dell'inizio dell'autunno, super trampolino di ottima qualità, non rimpiango il mio acquisto
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B
Borja G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2020
*** Per quanto riguarda il servizio, non tanto. Capisco che la situazione Covid che stiamo affrontando tutti non aiuta, ma il tempo di attesa è stato eccessivo. È vero che mi è stata offerta la restituzione, ma credo che con tale ritardo l'azienda avrebbe dovuto assumersi più responsabilità
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S
Susana Maria P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2020
Ottimo servizio, il letto è arrivato prima del previsto anche se gli accessori hanno impiegato più del previsto. Il letto ha una qualità stupenda. Ho sempre ricevuto risposta alle email che ho scritto. Tornerei a chiedere senza dubbio.
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A
Amandine G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2020
Conforme alle mie aspettative.
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C
Chantal S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2020
Perfetto
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M
Michel D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2020
Molto bene, a parte la consegna che ha impiegato 4 mesi, un po' lungo, grazie comunque
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O
Odile T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2020
Ordine conforme alla richiesta. Buon rapporto qualità-prezzo
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D
Dario L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2020
Monitoraggio rapido dell'ordine, tempi di consegna rispettati. Buona descrizione del trampolino che corrisponde perfettamente alle nostre aspettative. È bello poter scaricare le istruzioni di montaggio con l'ordine.
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S
Samuel M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2020
Super! Niente da dire di più.
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J
Julie R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2020
Pezzi di ricambio conformi e consegna rapida
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S
Samuel T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Un servizio clienti davvero piacevole ed efficace. Pezzi di ricambio disponibili 7 anni dopo. Materiale di buona qualità, davvero molto soddisfatto.
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J
José C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2020
eccellente prestazione, materiale di qualità e personale molto competente. In breve, azienda degna di fiducia
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E
Emmanuel V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Prodotto di ottima qualità, personale attento al cliente (email e telefono), servizio e consulenza.
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T
Thomas G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2020
Trampolino di qualità, conforme alle mie aspettative. Tempi di consegna un po' lunghi
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