Salt'in Italy emerge come una destinazione affidabile per trampolini e accessori, con consegne rapide e consegne conformi all’originale. I clienti apprezzano la qualità dei materiali e la facilità di montaggio, soprattutto quando accompagnati da istruzioni dettagliate e supporto efficace, nonché la solidità e la durata nel tempo che fanno sentire i bambini entusiasti e le famiglie soddisfatte. Il servizio appare attento e professionale, con pacchi ben imballati, consegne puntuali e un’assistenza pronta a risolvere eventuali problemi. Molti elencano ricambi e accessori come conferma della robustezza del prodotto nel lungo periodo, evidenziando inoltre la ripetuta affidabilità del marchio nel rifornire parti compatibili e aggiornamenti utili.
Trampolino ordinato il 29 aprile per riceverlo secondo i tempi annunciati all'ordine, nella settimana dal 4 all'11 maggio (ponti) quando i miei piccoli nipoti erano lì. Per informazione, su alcuni siti come ***, banner di annuncio che ritardi nella consegna a causa dei ponti. Non su France Trampoline. Consegnato l'11 quindi per evitare frustrazioni dei bambini, lasciato in stato e non montato. Montato il 1° luglio al ritorno dei nostri nipoti (avrei potuto aspettare i saldi senza problemi se lo avessi saputo e avrei avuto il trampolino da calcio in omaggio e il trampolino sarebbe stato montato nello stesso momento!).....e lì, ci si accorge che una molla ha i due ganci al contrario.....Nuova perdita di tempo a chiamare. Quanto al trampolino, siamo molto soddisfatti oggi. Siamo solo delusi per il mancato rispetto degli impegni di consegna annunciati (erroneamente) e per l'assenza di qualsiasi gesto commerciale a causa di questi ritardi che hanno causato grande delusione perché avevamo annunciato ai nostri piccoli l'arrivo del trampolino e questo ha effettivamente ritardato l'utilizzo di questo trampolino di un mese e mezzo da parte di questi piccoli bambini che abitano lontano da noi.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e innanzitutto grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento. Siamo dispiaciuti che la consegna tardiva del tuo trampolino sia stata frustrante per i tuoi nipoti, immaginiamo perfettamente l'impazienza. Tuttavia, abbiamo verificato il dossier del tuo ordine e secondo le nostre informazioni sei stato contattato già il 2 maggio per prendere un appuntamento per la consegna, ma hai risposto solo il 9 maggio, il che spiega questo ritardo anormalmente lungo. Speriamo comunque che il tuo trampolino ti porti ora piena soddisfazione e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi domanda o informazione aggiuntiva. Il team di France Trampoline
M
Marie-josé G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2018
Era la prima volta che effettuavo un ordine sul vostro sito e non solo sono stata molto soddisfatta della vostra spedizione, ma anche delle informazioni fornite dal vostro team. (il che mi ha permesso di sistemare la rete di protezione). Grazie!
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S
Susana F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2018
Molto scrupoloso, serio e attento
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Dominique S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2018
buon seguito dell'ordine, consegnato nei tempi previsti, buona informazione sulla data e ora di consegna, prodotto conforme alle nostre aspettative. La gratuità della consegna è un vero vantaggio.
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M
Marie-catherine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2018
Perfetto
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A
Anne Laure F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2018
Ordine facile, consegna rapida e pacco in buone condizioni. Il trampolino sembra di ottima qualità, montaggio più lungo del previsto (2 buone ore), servizio clienti impeccabile
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M
Michel L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2018
ottima accoglienza, consigli eccellenti
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Romain S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2018
Il trampolino è di qualità eccellente e siamo entusiasti del servizio clienti. Puoi ordinare a occhi chiusi
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G
Gaetane U.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2018
buona reattività e buon servizio clienti
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T
Thierry T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2018
Molto soddisfatto del tuo prodotto e della tua reattività per la consegna..
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C
Christophe G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2018
perfetto per la chiarezza del sito, informazioni e accoglienza telefonica, un piccolo difetto per la consegna in 3 volte, e un corriere poco chiaro sugli orari di consegna: fasce orarie troppo ampie e non rispettate, cordiali saluti
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A
Anthony F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2018
Ottimo prodotto, solido e rassicurante per i bambini e i genitori. Consegna conforme ai tempi previsti.
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Y
Yohan B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2018
Nessun problema, qualità molto buona
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Lionel F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2018
Molto bene
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G
Gérard L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2018
Non ho trovato il prodotto giusto all'inizio, risultato errore di ordine
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J
Jerome B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2018
buona prestazione e ottima informazione telefonica
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F
Francoise L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2018
nessun contatto da parte del corriere che è arrivato all'improvviso
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S
Sebastien M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2018
Ottimo acquisto. Veloce ed efficace
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Bruno G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2018
Buona qualità. Manca solo un manuale per l'installazione.
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B
Blandine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2018
Molto soddisfatta del prodotto. Unico piccolo difetto la consegna, si sceglie un giorno ma impossibile fissare un'ora precisa con il corriere...
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S
Sandie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2018
Ordine ben seguito. La soddisfazione del cliente è una priorità. Bravo!
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Myriam B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2018
Ottimo prodotto, i bambini sono felici.
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P
Patrice D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2018
Prodotto di qualità. Facile da installare
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Jean Eric Y.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2018
Perfetto Veloce e qualità impeccabile
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Emmanuel D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2018
Tutto è perfetto, tranne che non viene specificato che il fornitore di servizi incaricato della consegna rifiuta di toccare il pallet. Conseguenza impossibile aiutare mia moglie a disimballare il contenuto del pallet. Costretti a farlo scivolare nel garage del condominio. Dovrebbe essere indicato CHIARAMENTE che il fornitore può solo depositare un pallet di 130 chili in un luogo accessibile a un transpallet.
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S
Sylvain B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2018
Di ottima qualità
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Lénaik M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2018
Trasporto del trampolino non rispettato. Prendiamo appuntamento per essere presenti il giorno della ricezione e il pacco arriva con 4 giorni di anticipo. Corriere che ci chiama e ci rimprovera di non essere presenti!! Il pacco è troppo pesante per lui e lo deposita in un'area comune a diversi vicini. Corriere sgradevole che si lamenta del carico troppo pesante! È il suo lavoro e ogni lavoro ha i suoi problemi. Fortunatamente il pacco non aveva nulla, ma francamente bisogna far risalire questo tipo di problema perché acquistare un trampolino a *** euro non è poco, è un oggetto che non siamo riusciti a ricevere come avrebbe dovuto essere!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e innanzitutto grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sul tuo ordine. Comprendiamo la tua insoddisfazione e abbiamo inoltrato il dossier al nostro fornitore logistico per la trasmissione al corriere. Ti preghiamo di scusarci per questo servizio che non è all'altezza della qualità del servizio che ci sforziamo di fornire e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi domanda o informazione aggiuntiva. Il team di France Trampoline
M
Magali M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2018
Non c'è molto da dire 😊 Consegna efficace e nei tempi indicati. Abbiamo scelto un trampolino relativamente grande (4m30) ma il montaggio è stato abbastanza rapido. Un elemento in schiuma era leggermente danneggiato nella scatola ma ciò non ha compromesso il montaggio del pezzo
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Christine K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2018
consegna molto rapida
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Stephanie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2018
consegna rapida e conforme
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Adolf L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2018
Con il trampolino stesso sono completamente soddisfatto. Solo con il corriere no. Prima di tutto, è stato consegnato con mezz'ora di ritardo (12:30, invece di tra le 8 e le 12), per niente cordiale, pallet rotto, un cartone schiacciato di lato... Ma per fortuna il trampolino non era danneggiato!!!
Tutto è andato molto bene, nessun problema durante l'ordine e prodotto molto buono
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Norbert P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2018
Spiegazioni sulla scelta di un modello molto utili. Consegna molto rapida e seria.
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Sylvie H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2018
France Trampoline sempre al top! È il secondo trampolino che acquisto su questo sito, la qualità è sempre presente, il servizio gentile e competente. Bravo! Un appunto per la consegna: il corriere è sotto ogni critica, consegna rinviata tre volte a causa dell'incompetenza e dell'inefficienza del servizio e degli autisti...
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Palange P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2018
Molto soddisfatta del servizio e del materiale ricevuto
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Mande J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2018
Nessun commento
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Aimé B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2018
Buona consegna
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Arnaud D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2018
Buon prodotto. Riferimento pezzi di ricambio difficile da trovare.
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