Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Ho avuto un po' di difficoltà a contattare il servizio ordini per telefono, ma una volta effettuata questa operazione, la vendita e l'ordine si sono svolti perfettamente. L'unico neo è che la consegna doveva richiedere tra 3 e 5 giorni. Ho richiamato dopo 8 giorni, mi hanno detto di contattare direttamente il corriere che voleva consegnare ancora 4 giorni dopo. Alla fine ho ottenuto una consegna per il giorno dopo, quindi dopo 9 giorni. Ma, a parte questo, è andato tutto molto bene, il trampolino è montato e i nipotini si divertono.

Bene

Ai bambini è piaciuto molto

Ottimo. È perfetto così! Certamente lo consiglierei

Per quanto riguarda France Trampoline, nulla da dire, squadra accogliente e professionale. Purtroppo non si può dire lo stesso per l'azienda di consegna.

reattività all'ordine, monitoraggio dell'ordine e consegna precisa. Scadenza più che rispettata, molto bene.

Trampolino conforme alla descrizione e sembra di ottima qualità. Prendere un appuntamento rapido ma molto deluso dalla mancanza di professionalità della società di consegna. Nonostante un intervallo imposto di mezza giornata, consegna con 2 ore e 30 di ritardo sull'orario più pessimista! Nessuna proattività per avvisare il cliente del ritardo. Mi hanno detto consegna in 20 minuti poi in un'ora durante le mie chiamate per finire con 2 ore e 30 di ritardo. Un consiglio: prendete tutta la vostra giornata per aspettare questa consegna! Ultimo dettaglio: nessuna scusa naturalmente da parte della società di consegna che considera chiaramente che il cliente deve essere a loro disposizione.

Resta da migliorare: il collegamento tra il corriere e il cliente per definire un giorno di appuntamento. Infatti, il corriere non contatta il cliente per fissare un appuntamento di consegna, invia solo un SMS imponendo un giorno che gli va bene.

La prima spedizione non era completa, ma dopo una telefonata, l'errore è stato corretto, senza mettere in discussione la mia parola.

Nel complesso, il prodotto è fantastico, i bambini si divertono moltissimo. Nota negativa, e volevo proprio riprendere contatto: ho solo i pezzi di plastica di attacco della rete che ho ritrovato rotti.

Un corriere sgradevole come mai visto prima!!!

Materiale consegnato da un trasportatore serio che ha depositato il grosso pacco direttamente in garage in modo molto professionale, montato molto rapidamente e facilmente, materiale di ottima fattura, molto qualitativo, i nostri bambini lo adorano, per ora nulla di negativo da segnalare. Da vedere nel tempo....

Il prodotto sembra di buona qualità. Tuttavia mancavano le attrezzature di regolazione: ho dovuto riutilizzare quelle che mi avevate consegnato 5 anni fa. La scala è difficile da montare, uno dei gradini non si regola nonostante diversi tentativi. Il consiglio e il tracciamento dell'ordine sono stati seri.

Tutto si è svolto perfettamente, ordine, tempi, consegna

Consegna rapida. Prodotto di alta qualità e facile da installare.

Servizio rapido ma il vostro fornitore di consegna ha consegnato il pacco al numero giusto ma nella strada vicina... Fortunatamente la persona ha fatto seguire.....

La spedizione è arrivata perfettamente e nei tempi indicati

Trampolino di buona qualità.

Spese di spedizione molto elevate.

Buongiorno, l'intero ordine di consegna è andato bene, cordialmente ***

Ottimi prodotti, facile da montare

non ho ricevuto la scala e il kit di fissaggio... ma me li avete inviati gratuitamente. però nessuna notizia per la copertura di protezione....

Interlocutore al telefono gentile e ben informato. E consegna rapida.

Accoglienza telefonica perfetta, molto disponibile. C'è solo una differenza tra ciò che dice il vostro servizio clienti sulla consegna e ciò che dice il servizio di consegna. Voi = possibilità di consegna al mattino o al pomeriggio. Servizio di consegna = impossibile dire se al mattino o al pomeriggio, solo durante la giornata. Tutto si è comunque concluso bene

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trampolino e scala conformi alle nostre aspettative. unico punto di delusione, il kit di ancoraggio che non si infila nel nostro terreno

Consegnato nei tempi. Pacco in buone condizioni consegnato a domicilio. Si può migliorare per le istruzioni di montaggio. Alcune difficoltà legate al testo e ai disegni. Ma risultato corretto e alla fine nessun problema. Forse prevedere una copertura per il tappeto per una lunga esposizione al sole. Globalmente soddisfatto.

Ordine, consegna, conformità impeccabile... montaggio comunque abbastanza complicato.. Mancanza di spiegazioni per i fissaggi della rete di protezione delle molle... Molto buona qualità dell'insieme mi sembra

ordine conforme. errore di data di consegna rapidamente corretto e senza costi aggiuntivi. un difetto: il cuscino di protezione delle molle è mal fissato all'esterno e tende a scivolare verso l'interno liberando così la parte superiore delle molle. riposizionarlo è noioso ma indispensabile per la sicurezza.

Una volta montato, il trampolino dà piena soddisfazione. Un pezzo di giunzione era difettoso ma è stato sostituito molto rapidamente dopo una telefonata al servizio clienti.

Il venditore si è dimenticato di chiedermi se avessi l'attrezzo necessario per cambiare la rete, il che ci ha fatto perdere una settimana tra l'ordine spedito a nostre spese in urgenza entro 48 ore, i tentativi disperati di installazione per 2 giorni e quello dell'attrezzo che ha impiegato 5 giorni in più. Altrimenti, l'accoglienza era molto gentile. L'attrezzo è indispensabile!

Consegna soddisfacente. Uno dei pacchi era un po' ammaccato e solo un gancio di plastica in questo pacco è rotto.

La scala consegnata con il trampolino ordinato non aveva la misura giusta. Dopo aver chiamato il servizio clienti, la consegna della scala giusta è avvenuta molto rapidamente.

Già ordinato su questo sito, e mai nessun problema. Sono molto professionali, ci hanno chiamato per confermare il nostro ordine e le dimensioni del nostro trampolino (acquisto di un telo per trampolino)

prodotto di buona qualità montaggio facile

Nessun problema consegna veloce

Rapidità, efficienza e prodotto di qualità

accordo corretto e buona qualità

Articolo consegnato nei tempi; ordine facile su internet. L'accoglienza al telefono è perfetta.

Buon prodotto, buona consegna, siamo soddisfatti