Salt'in Italy emerge come un negozio affidabile con consegne rapide e puntuali, permettendo montaggi tempestivi e utilizzo sicuro dei trampolini. I clienti apprezzano la conformità del prodotto alle descrizioni, la qualità dei materiali e l’imballaggio accurato, che garantiscono una buona esperienza d’uso e durata. Anche l’assistenza clienti e il supporto post-vendita si distinguono, con risposte rapide, gestione di sostituzioni e follow-up efficaci. Inoltre, la disponibilità di pezzi di ricambio e la facilità di ordinare contribuiscono a una percezione di serietà e affidabilità dell’azienda.
Il servizio è stato eccellente. Mi hanno chiamato per confermare con me che ciò che avevo ordinato era realmente ciò di cui avevo bisogno. Ho abbassato una stella nella valutazione perché mi hanno detto che non avrebbero addebitato fino a quando non avessi ricevuto il prodotto a casa e non è stato così. Non mi sembra un problema, ma se è così, non bisogna dire altro... In generale, posso dire che mi sono sembrati totalmente affidabili e gentili
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Risposta di Salt’in Italy
Grazie mille per il suo commento positivo. Tuttavia, siamo rimasti un po' preoccupati per ciò che commenta riguardo all'addebito. Salvo errore o malinteso, è impossibile che le abbiamo detto che il prodotto viene addebitato una volta ricevuto l'ordine, poiché questo va contro la nostra politica. È vero che abbiamo un'opzione di pagamento in 3 rate dove il 60% dell'ordine viene addebitato una volta ricevuto, corrispondente alla seconda e terza rata del pagamento. Tuttavia, per questo bisogna scegliere l'opzione di pagamento in 3 rate. Se non scegliamo questa opzione, effettuando l'ordine online e inserendo i dati della carta, l'addebito viene effettuato immediatamente, esattamente come quando facciamo un acquisto con carta in qualsiasi negozio fisico. Anche così, ci scusiamo per il malinteso e l'inconveniente che questo potrebbe averle causato. Speriamo che, nonostante ciò, i prodotti acquistati abbiano soddisfatto le sue aspettative. Un cordiale saluto, Il team di Jump'in Spain
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Elodie T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2014
Impeccabile
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Miguel S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2014
Tutto come previsto. Speriamo che il materiale sia trattato anti 'punizione del sole'. Grazie.
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Isabelle C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2014
informazioni non molto chiare riguardo all'indisponibilità momentanea del materiale. Risposte rapide alle richieste, consegna OK ma materiale fragile: i ganci di fissaggio della rete cedono rapidamente 4 rotti dopo appena 10 giorni di utilizzo
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro commento. Come concordato, vi invieremo per posta nuovi ganci per sostituire quelli rotti. Ci scusiamo per questo inconveniente e rimaniamo a vostra disposizione. Il team di France Trampoline.
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Bruno A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2014
Prezzi attraenti, tempi di consegna rispettati, materiale non ancora disimballato (è un regalo) ma sarà testato questo fine settimana. Per ora, nessun problema
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Anne-Sophie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2014
Servizio di qualità. Consegna nei tempi annunciati.
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Arnaud S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2014
Nessun problema sul materiale, mentre il corriere partner non è dei più veloci (una settimana dopo la consegna da parte di France Trampoline). Nulla di particolarmente fastidioso per materiale da svago, ma altri corrieri sono molto più rapidi
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Serge C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2014
non ho nulla da ridire sulla qualità degli interlocutori e sulla serietà. L'unico problema, non ho ricevuto l'integralità dell'ordine e non conosco l'esito di questa faccenda. Infatti, all'apertura della scatola, 2 articoli figuravano sul buono di consegna e solo 1 era nella scatola. Mi dicono che avrei dovuto fare delle riserve sul buono di consegna. Non ho l'abitudine di aprire i pacchi che mi vengono consegnati e verifico solo che la scatola non sia danneggiata, cosa che non era il caso. Spero di avere un esito favorevole...
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro commento. Il vostro dossier è sempre aperto da parte nostra per trovare una soluzione al vostro problema. È importante alla consegna controllare bene il pacco e il buono di consegna attaccato al pacco. Senza riserve espresse, per qualsiasi mittente, ciò significa che il pacco è stato consegnato correttamente secondo l'ordine. Rimaniamo a vostra disposizione in ogni caso. Il team di France Trampoline.
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Françoise E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2014
il trampolino è di buona fattura peccato che le istruzioni non siano più esplicite.
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Denis J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2014
consegna rapida in Belgica!
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Eric F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2014
Prodotto di ottima qualità; spedizione rapida, rispettando i termini. Le persone incaricate del follow-up sono facilmente raggiungibili e in grado di rispondere a qualsiasi domanda.
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Cécile C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2014
Servizio clienti molto reattivo e, trampolino ricevuto nei tempi indicati. Un accessorio ancora non ricevuto perché non disponibile ma previsto per inizio maggio.
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Mme A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2014
bene
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Eric B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2014
Termine di consegna non rispettato dal corriere a causa di un ritardo nella consegna di alcuni giorni.
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Jacques L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2014
Materiale di qualità che soddisfa le nostre aspettative. Sarebbe stato preferibile che il corriere ci contattasse 72 ore in anticipo come previsto invece di avvisarci il giorno stesso della consegna.
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Stève L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2014
Ottimi prodotti. Buona qualità del servizio commerciale.
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Nicolas B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2014
Sarebbe bene che le foto di esempio corrispondessero al prodotto.
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Antonio L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2014
Molto soddisfatto. Hanno rispettato i tempi di consegna e il materiale corrisponde alle previsioni di qualità. Raccomanderò ad altre persone.
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Manuela S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2014
Prodotto consegnato in buone condizioni, peccato che la fascia oraria sia così ampia
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Odile B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2014
Ottima prestazione e tempi rispettati senza problemi
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Fabienne L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2014
Buono
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Morgane D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2014
Ottimo prodotto. È la seconda volta che ordino.
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S
Sacha F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2014
Buona prestazione
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Helene D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2014
Consegna abbastanza rapida, una volta effettuato il riassortimento. Per il montaggio, se si seguono bene le istruzioni, è abbastanza facile.
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Olivier R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2014
Buona prestazione, servizio clienti di qualità
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Veronique L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2014
Problema di consegna, normalmente entro 24-48 ore, alla fine 6 giorni dopo. Dovreste cambiare società di trasporto.
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Olivier T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2014
Nonostante un ritardo sulla consegna inizialmente prevista, il prodotto sembra di qualità. Montaggio facile. Solo il telo di protezione garantito solo 6 mesi potrebbe non durare. Infatti, sebbene sembri solido, il tipo di plastica potrebbe indebolirsi abbastanza rapidamente sotto il sole. Da confermare. Per il resto, il rapporto qualità/prezzo del trampolino mi sembra superiore a quello che si può trovare in negozio. Inoltre, i consigli dati al telefono sono stati coerenti e utili senza spingere al consumo. Raccomando.
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Florian K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2014
Rapido e qualità superba
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Richard S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2014
tempi rispettati nonostante una rottura di stock. prodotto conforme all'ordine. prodotto ben imballato e ben protetto. istruzioni di montaggio esplicite e chiare. corriere ok
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Aurelie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2014
contatto telefonico super, consegna impeccabile, un trampolino di buona qualità, non siamo delusi!! solo un po' di difficoltà per il montaggio dei pali
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David D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2014
consegna senza problemi. trampolino semplice da montare, buona valutazione per ora
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Laure C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2014
tutti gli elementi ordinati non erano disponibili al momento della spedizione. Inoltre non abbiamo ancora il residuo del nostro ordine è sorprendente che un sito di commercio non tenga conto dello stock
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Cindy B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2014
Buona prestazione
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Monsieur T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2014
buona prestazione
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Guillaume A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2014
niente da dire.
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Sabine D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2014
servizio di consegna rapida prodotto di buona qualità
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Mickael V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2014
Istruzioni poco chiare su punti importanti del montaggio. Spiegazione concisa.. Illustrazione scadente
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David L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2014
Buongiorno, abbiamo appena montato questo weekend il nostro trampolino e abbiamo notato un difetto in mezzo alla tela rimbalzante, ho un po' paura che si strappi tra qualche anno. Vorrei inviarvi delle foto per avere il vostro punto di vista. Grazie di ricontattarmi a riguardo. Cordiali saluti. Sig. ****
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Isabelle T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2014
Ottimo consiglio. Efficace per l'ordine e consegna rapida.
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A
Anne R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2014
La qualità del trampolino è davvero buona. Lo schema di montaggio potrebbe essere migliorabile.
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