Recensioni dei clienti di Saneamientos Carmelo, S.L.

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 343 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

La spedizione è rapida e affidabile, con imballaggi protettivi adeguati e consegne puntuali che hanno soddisfatto i clienti in diverse categorie di prodotto. Il servizio clienti e le comunicazioni sono descritti come costanti, veloci e disponibili, con aggiornamenti continui sull’ordine e attenzione alle esigenze specifiche. I prodotti sono ritenuti corrispondenti a quanto cercato, con prezzi competitivi e consegne efficienti, e in molti casi arriva tutto in condizioni perfette. Inoltre, l’azienda è percepita come seria, reattiva e professionale, con feedback positivi su affidabilità, supporto post-vendita e facilità di processo d’ordine.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

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C
Charles M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2026
Reazioni inadeguate e molto troppo tardive con il loro corriere che mi ha consegnato con quasi una settimana di ritardo!!!
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Risposta di Saneamientos Carmelo, S.L.
Caro Charles,

La ringraziamo sinceramente per i suoi commenti e ci scusiamo per i disagi riscontrati durante la consegna. Il suo parere è prezioso e ci aiuta a migliorare.

Cordiali saluti,
R
Richard W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2026
Pagato per la consegna a casa mia, e il pacco è stato consegnato a un punto di ritiro.
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A
Alvaro D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2026
Ho pagato la spedizione in 2-3 giorni e ci è voluta una settimana…
Recensione tradotta
J
Javier J.
Nota: 1 su 5
Ho pagato spedizione veloce e è arrivato in ritardo
Recensione tradotta
Risposta di Saneamientos Carmelo, S.L.
Ciao Javier,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace che la spedizione non sia arrivata in tempo. La tua soddisfazione è molto importante per noi e terremo in considerazione il tuo commento per migliorare i nostri servizi.

Cordiali saluti,
Saneamientos Carmelo, S.L.
J
Jorge B.
Nota: 3 su 5
Eccellente qualità serietà del venditore
Recensione tradotta
Risposta di Saneamientos Carmelo, S.L.
Caro Jorge,

Grazie per aver condiviso la sua opinione. Ci dispiace che abbia ricevuto il prodotto in quelle condizioni. Apprezziamo il suo suggerimento riguardo alla specifica dei sigilli prima della spedizione e lo prenderemo in considerazione per migliorare il nostro servizio. La sua soddisfazione è importante per noi. Se ha bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci.

Cordiali saluti,
Saneamientos Carmelo, S.L.
J
Jordi C.
Nota: 1 su 5
Non era il pezzo atteso secondo modello. Molla per doccia presto dl 40 Erano molto più grandi e impossibili da mettere
Recensione tradotta
J
Javier J.
Nota: 3 su 5
Il prodotto secondo quanto richiesto ma le spese di spedizione, oggigiorno, molto care o con quel prezzo il prodotto dovrebbe essere consegnato il giorno successivo.
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M
Maria D.
Nota: 3 su 5
Azienda molto responsabile e non merita l'immagine che dà con l'azienda di corriere, super deluso con la consegna
Recensione tradotta
R
Rossi M.
Nota: 1 su 5
Pessimo
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Risposta di Saneamientos Carmelo, S.L.
Caro amico, ti sarei molto grato se potessi fornirmi una spiegazione del motivo che ha portato a questa classificazione, ho notizia che il tuo ordine su MIRAVIA è in fase di restituzione ma non conosco le cause e se abbiamo commesso qualche errore, vorrei saperlo per poterlo evitare in futuro. Cordiali saluti, Eduardo
J
Julia P.
Nota: 3 su 5
L'ordine è arrivato bene, ma ho chiesto un chiarimento via email e non hanno chiarito nulla, mi hanno risposto con una frase generica
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Risposta di Saneamientos Carmelo, S.L.
Gentile Julia, ti chiedo scusa, purtroppo non posso essere disponibile 24 ore su 24 nella chat di MIRAVIA, per questo motivo metto una risposta automatica affinché possano contattare via WhatsApp se necessario. Non so se forse mi è sfuggito di risponderti, ma credo di aver risposto alla tua domanda in qualche momento, se non è così ti prego di accettare le mie scuse. Saluti, Eduardo
J
Julian F.
Nota: 1 su 5
Aspetto da più di 3 giorni la risposta a una semplice domanda. Mi sembra che questo procedimento di risposte alle domande non sia molto efficiente
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Risposta di Saneamientos Carmelo, S.L.
Caro Julian, mi dispiace per il tuo disagio in questa situazione, ho controllato i mezzi di comunicazione disponibili e non trovo la tua richiesta, per favore rinviala o contatta di nuovo se hai ancora bisogno di risposte. Cordiali saluti, Eduardo