La spedizione è rapida e affidabile, con imballaggi protettivi adeguati e consegne puntuali che hanno soddisfatto i clienti in diverse categorie di prodotto. Il servizio clienti e le comunicazioni sono descritti come costanti, veloci e disponibili, con aggiornamenti continui sull’ordine e attenzione alle esigenze specifiche. I prodotti sono ritenuti corrispondenti a quanto cercato, con prezzi competitivi e consegne efficienti, e in molti casi arriva tutto in condizioni perfette. Inoltre, l’azienda è percepita come seria, reattiva e professionale, con feedback positivi su affidabilità, supporto post-vendita e facilità di processo d’ordine.
Veloce e perfetto. Ho richiesto il reso perché la scarpa mi faceva male al piede e tutto bene e senza problemi.
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N
Nuria E.
Nota: 5 su 5
Molto ben imballato e abbastanza veloce
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A
Araceli G.
Nota: 5 su 5
Rapidità e buon trattamento
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J
Jesus P.
Nota: 5 su 5
Tutto corretto. Consegna veloce, documentazione chiara e prodotto secondo descrizione. Grazie mille.
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A
Andres R.
Nota: 5 su 5
Il rapporto qualità-prezzo è eccellente. Senza dubbio comprerò di nuovo quando ne avrò bisogno.
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P
Pedro P.
Nota: 5 su 5
Tutto va bene
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J
Javier B.
Nota: 5 su 5
Il prodotto perfetto e consegnato in tempo.
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E
Edauardo D.
Nota: 5 su 5
Rapidità nella spedizione, che essendo alle Canarie ha merito.
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P
Pedrolieb P.
Nota: 5 su 5
Spedizione veloce e materiale ricevuto in perfette condizioni.
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R
Rossi M.
Nota: 1 su 5
Pessimo
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Risposta di Saneamientos Carmelo, S.L.
Caro amico, ti sarei molto grato se potessi fornirmi una spiegazione del motivo che ha portato a questa classificazione, ho notizia che il tuo ordine su MIRAVIA è in fase di restituzione ma non conosco le cause e se abbiamo commesso qualche errore, vorrei saperlo per poterlo evitare in futuro. Cordiali saluti, Eduardo
J
Julia P.
Nota: 3 su 5
L'ordine è arrivato bene, ma ho chiesto un chiarimento via email e non hanno chiarito nulla, mi hanno risposto con una frase generica
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Risposta di Saneamientos Carmelo, S.L.
Gentile Julia, ti chiedo scusa, purtroppo non posso essere disponibile 24 ore su 24 nella chat di MIRAVIA, per questo motivo metto una risposta automatica affinché possano contattare via WhatsApp se necessario. Non so se forse mi è sfuggito di risponderti, ma credo di aver risposto alla tua domanda in qualche momento, se non è così ti prego di accettare le mie scuse. Saluti, Eduardo
J
José D.
Nota: 5 su 5
Servizio post-vendita efficace
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M
Mar M.
Nota: 5 su 5
Tutto bene.
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J
Julio D.
Nota: 5 su 5
Varietà di pezzi, prezzo e tempi di consegna
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J
Julian F.
Nota: 1 su 5
Aspetto da più di 3 giorni la risposta a una semplice domanda. Mi sembra che questo procedimento di risposte alle domande non sia molto efficiente
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Risposta di Saneamientos Carmelo, S.L.
Caro Julian, mi dispiace per il tuo disagio in questa situazione, ho controllato i mezzi di comunicazione disponibili e non trovo la tua richiesta, per favore rinviala o contatta di nuovo se hai ancora bisogno di risposte. Cordiali saluti, Eduardo
J
Jorge S.
Nota: 5 su 5
Ha spedito molto rapidamente. Tutto bene, consiglio
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M
Miguel F.
Nota: 5 su 5
Ha spedito rapidamente e correttamente imballato poiché è materiale fragile
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J
Joaquín G.
Nota: 5 su 5
Spedizione veloce e tutto conforme a quanto previsto.
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