I prodotti offerti da SB COLLECTION sono descritti come magnifici e di alta qualità, con un'ampia varietà che soddisfa le aspettative degli acquirenti. La consegna è frequentemente lodata per la sua rapidità e puntualità, con molti clienti che sottolineano l'efficienza nel ricevere i propri ordini. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, creando un'interazione positiva che contribuisce a un'esperienza d'acquisto personalizzata e piacevole. Inoltre, l'imballaggio dei prodotti è sempre curato e attento, garantendo l'integrità degli articoli durante il trasporto.
Cliente da anni, ho avuto problemi con il corriere che non mi consegnava da due giorni mentre era previsto, quindi ho inviato un'email a Sb collection per avvisarli, e una signora scortese mi ha richiamato prendendomi dall'alto e dicendo che in sostanza era così e che dovevo solo avere pazienza e poi ha aggiunto: "approfittiamone per fare il punto perché è da tanto che non ordinavi". Certo, non sono una grande cliente e me l'hanno fatto sentire, ma ora non sono più una cliente affatto.
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jessica T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2026
Impeccabile
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Bénédicte B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
Consegna rapida
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Stéphane R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2025
Buongiorno, in seguito a questo ordine sono molto soddisfatto, tranne per il fatto che mi manca una fragranza; ho ricevuto un doppio delle bombe effervescenti da 40/45G, 2 al ribes e non ho ricevuto il Flower Sea.
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J
Jérôme L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2025
Ottimo sito pieno di riferimenti
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JOSEP P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2025
come sempre ordine senza problemi
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Julie M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2025
Ho ricevuto prodotti rotti e invendibili. Ho scritto 3 email per un servizio clienti senza risposta. Al telefono, nessuno risponde. Estremamente delusa ...
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Nathalie S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2025
Vi tolgo una stella perché trovo un peccato che non vendiate più trattamenti viso per donne e uomini, trattamenti per capelli e spugne per la schiuma. Sono costretto a rivolgermi a due fornitori. Altrimenti, mi piace molto il vostro sito.
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N
Nelly O.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2025
Soddisfatta
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V
Virginie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2025
Ottimo prodotto. Molto ben imballato e consegna rapida. L'unico punto negativo è che le piccole imprese come la mia, dove non abbiamo necessariamente la possibilità di fare grandi ordini in una sola volta, le spese di spedizione sono elevate e non ci sono mai prodotti in omaggio, peccato.
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Isabelle V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2025
2 ordini da voi 1° perline schiacciate 2° bastoncini mancanti per saponi lecca lecca
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S
sylvie G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2024
Gli articoli mancano sempre e non riceviamo mai una risposta quando inviamo un'e-mail.
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Risposta di SB COLLECTION
Salve,
Non abbiamo visto le sue e-mail relative agli articoli mancanti. Forse sono arrivate come spam. Se desidera che le rispondiamo, la preghiamo di utilizzare la pagina di contatto sul sito web per evitare questo tipo di problemi. Per quanto riguarda gli articoli mancanti, mi dispiace che abbia avuto un problema con la consegna. Vi ricordiamo che ricontiamo sistematicamente il numero di articoli per verificarlo dopo la preparazione dell'ordine. Il numero totale di articoli è riportato in fondo alla bolla di consegna. Se è cerchiato, significa che la verifica è stata effettuata.
Cordiali saluti
S
stéphanie P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2024
Deluso dal servizio clienti. Le e-mail sono state inviate più volte e il mio ordine è arrivato con molto ritardo 😕
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Risposta di SB COLLECTION
Ci dispiace che abbia ricevuto il suo ordine troppo tardi.
Il suo ordine era pronto e le abbiamo chiesto più volte il suo numero di telefono per poterlo spedire in buone condizioni ed evitare numerosi problemi di consegna.
Ovviamente non riceve le nostre e-mail e non abbiamo ancora il suo numero di telefono...
L
Louise S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2024
Nichel
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W
wanita L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2024
soddisfatti dei saponi di Marsiglia l'unico piccolo problema è che le tasse sono troppo care
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Anne-Marie A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2024
Ho ricevuto anche 1 bustina di perle da bagno alla mela e una bustina di cuori di vaniglia.
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F
F.
Nota: 1 su 5
geodis non si adatta agli ordini con mezzo pallet è incredibilmente lungo lo stesso ordine effettuato lo stesso giorno nel sud è arrivato due giorni prima con chronopost
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O.
Nota: 4 su 5
come sempre, perfetto
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S
S.
Nota: 1 su 5
pacco incastrato nella cassetta delle lettere
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A
A.
Nota: 1 su 5
ogni volta non mi viene consegnata la data concordata! sempre un problema di indirizzo. non sono mai riuscita a ritirarla io stessa, e per di più il fattorino mente dicendo di avermi chiamato quando io non ho ricevuto nessuna chiamata. non ha suonato e non c'è stato nessun avviso di consegna, quindi è sempre una seccatura e mi fa ritardare! aberrante!
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F
F.
Nota: 4 su 5
Molto buono
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F.
Nota: 1 su 5
Ci hanno mandato nell'agenzia sbagliata all'altro capo di Nantes, 45 minuti di macchina per niente.
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O.
Nota: 4 su 5
pacchetto in ritardo di un giorno
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S
S.
Nota: 1 su 5
ordine non completo
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S
S.
Nota: 2 su 5
Consegna puntuale ma una scatola danneggiata con merce inscatolata. Non buono
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M
M.
Nota: 4 su 5
Ordine perfetto
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E
E.
Nota: 4 su 5
Ordine corretto, solo 2 bombe da bagno un po 'rotto
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M
M.
Nota: 4 su 5
Grazie, sono molto soddisfatto del mio ordine
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M
M.
Nota: 2 su 5
Enerve ! Avrei voluto entrare più nel dettaglio ma è ovviamente troppo lungo!
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E
E.
Nota: 1 su 5
12 GIORNI Non c'è niente di cui scandalizzarsi? A questo si aggiunge il fatto che sono stato bloccato dal 28 al 9 e non ho mai ricevuto una data di CONSEGNA...
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G
G.
Nota: 4 su 5
Molto buono
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C
C.
Nota: 1 su 5
Consegna non il giorno prima ma il giorno stesso
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C
C.
Nota: 4 su 5
Prodotti di qualità che hanno un profumo divino, consegna molto veloce ed efficiente. Grazie, lo consiglio
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G
G.
Nota: 4 su 5
Molto buono
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G
G.
Nota: 4 su 5
L'ordine era molto ben confezionato, ma purtroppo l'articolo è stato dimenticato. Ma un errore capita in fretta, posso capirlo. Per il resto un servizio molto affidabile.
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A
A.
Nota: 4 su 5
Non sono un grande fan della piattaforma, ma almeno ricevo un feedback regolare.
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G
G.
Nota: 4 su 5
Molto ben confezionato e protetto
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C
C.
Nota: 1 su 5
Molto lontano
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A
A.
Nota: 1 su 5
Troppa disinformazione, che ci costringe a modificare costantemente il nostro programma
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M
M.
Nota: 4 su 5
Pacco ritirato in buone condizioni, quindi perfetto
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