I prodotti offerti da SB COLLECTION sono descritti come magnifici e di alta qualità, con un'ampia varietà che soddisfa le aspettative degli acquirenti. La consegna è frequentemente lodata per la sua rapidità e puntualità, con molti clienti che sottolineano l'efficienza nel ricevere i propri ordini. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, creando un'interazione positiva che contribuisce a un'esperienza d'acquisto personalizzata e piacevole. Inoltre, l'imballaggio dei prodotti è sempre curato e attento, garantendo l'integrità degli articoli durante il trasporto.
Una comunicazione con un interlocutore competente sarebbe preferibile perché più diretta. La comunicazione tramite il vostro sito web è molto complicata.
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V
Virginie M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2025
sempre felice dei miei prodotti peccato che non ho mai prodotti in regalo o scontati perché al momento purtroppo non posso fare grandi ordini...
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C
Cyrille G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2025
Buoni prodotti, consegnati rapidamente e sempre attenti al cliente
Recensione tradotta
A
Angélique A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2024
Soddisfatto della velocità, ma le spese di spedizione sono costose per il Dom Tom e ho pagato altri 55 € di tasse doganali per avere il mio pacchetto all'arrivo, altrimenti molto buono buoni prodotti.
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Risposta di SB COLLECTION
Sì, siamo consapevoli che i costi di trasporto sono molto elevati nei dipartimenti e territori francesi d'oltremare.
Purtroppo non abbiamo ancora trovato una soluzione più adeguata. Siamo aperti a qualsiasi nuova proposta
M
Morgane H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2024
È un peccato che ci voglia così tanto tempo per la consegna. Ordine effettuato il 30 settembre, consegna l'8 ottobre. Geodis ci ha detto che ci sarebbe stato consegnato, ma non è stata fissata alcuna data. Il problema è che quando si lavora in proprio è complicato da gestire.
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Risposta di SB COLLECTION
Salve,
Mi dispiace che la consegna dell'ordine abbia richiesto troppo tempo.
Geodis è un servizio di corriere professionale che consegna pacchi e pallet tramite camion. L'area in cui si trova corrisponde a un tempo di consegna normale di 48 ore dalla nostra sede. Non si tratta di un tempo di consegna garantito. Nel vostro caso si tratta di 72 ore.
Nelle nostre CGC annunciamo fino a 7 giorni lavorativi di preparazione, nella maggior parte dei casi inviamo l'ordine in 2 o 3 giorni (come nel vostro caso), ma può essere necessario più tempo a causa di fattori imponderabili.
In futuro, se avete una scadenza per un ordine, non esitate a contattarci e faremo del nostro meglio per spedirlo il più rapidamente possibile.
Cordiali saluti
Eric
A
A.
Nota: 3 su 5
Mi hanno dato un riferimento sbagliato per il mio ordine.
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