Recensioni dei clienti di Selfpackaging

Ciao Perrine,
Ti ringrazio per aver dedicato del tempo a lasciare un commento dopo il tuo ordine.
Ti ho appena lasciato un messaggio sulla tua segreteria telefonica per capire la situazione.
Per informarti, permettiamo ai nostri clienti di ordinare campioni delle nostre scatole prima di effettuare ordini più consistenti, in modo da poterli testare e soprattutto verificare che corrispondano alle tue aspettative.
Hai anche la possibilità di restituirci le scatole se queste non ti soddisfano seguendo i passaggi presenti nel titolo "Scambi e resi".
Non esitare a contattarmi se hai bisogno di ulteriori informazioni al 01 86 65 07 34.
Sono disponibile dalle 9:00 alle 18:30 da lunedì a giovedì e dalle 9:00 alle 15:00 il venerdì.
Cordiali saluti,
Christelle - Selfpackaging

Ciao Fanny,
Grazie per aver dedicato del tempo a rispondere al nostro sondaggio.
Siamo felici che i nostri prodotti ti piacciano!
Per informazione, troverai il video di montaggio di ciascuna delle nostre scatole nella loro scheda sul nostro sito.
Basta cliccare sull'icona della videocamera situata sopra la foto principale della scatola.
Non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti per ulteriori informazioni.
A presto!

Buongiorno,
La ringrazio per aver dedicato del tempo a rispondere al nostro questionario.
A seguito del suo commento, mi permetto di chiederle a quali flaconi si riferisce dato che il suo ordine riguarda semplicemente scatole di cartone.
Si tratta dei flaconi che ha inserito poi nelle nostre scatole? Ha utilizzato queste scatole così come sono per una spedizione? Perché in effetti, se è così, queste scatole ref 4003 sono realizzate in carta cartone da 300 grammi e non in cartone micro-corrugato come sono le scatole previste per la spedizione.
Non esiti a tornare da noi per poter comprendere la situazione.
Cordialmente,

Buongiorno,
La ringrazio per aver dedicato del tempo a rispondere al nostro questionario.
Siamo stati in contatto diretto via email riguardo alla consegna dei suoi ultimi ordini. Uno non è stato possibile perché aveva dimenticato una lettera nell'indirizzo di consegna. È per questo che il suo ordine ci è tornato indicando che l'indirizzo era sconosciuto.
Successivamente le consegne successive sono state consegnate correttamente all'indirizzo indicato.
Il nostro Servizio Clienti è sempre a sua disposizione per aiutarla in ogni situazione dalla realizzazione del suo ordine fino alla ricezione.
Cordiali saluti

Ciao Sylvain,
Ti ringraziamo per il tuo commento e siamo felici di vedere che i nostri prodotti ti soddisfano.
Riguardo agli esempi di ispirazione pubblicati, in effetti, sono spesso le stesse scatole che vengono presentate.
Si tratta delle scatole più vendute e quindi su cui siamo portati a lavorare regolarmente.
Prenderemo le misure necessarie per aggiornare più spesso il nostro sito web e così ampliare la nostra lista di ispirazioni.
Inoltre, quando vai alla scheda 'una scatola in particolare, in fondo alla pagina, nel titolo "ispirazione", troverai diversi esempi di personalizzazioni che abbiamo realizzato per i nostri clienti per la scatola in questione.
Non esitare a contattarci per ulteriori informazioni e grazie ancora per il tuo feedback.
Cordiali saluti,

Ottima qualità e servizio molto professionale, grazie