Selfpackaging emerge come un negozio con servizio rapido e affidabile, offrendo consegne puntuali e prodotti che corrispondono alle descrizioni, oltre a una forte attenzione al dettaglio come scatole robuste e facili da montare. I clienti apprezzano la qualità del prodotto, la varietà di modelli disponibili e la facilità d’uso del sito, che facilita la personalizzazione e gli ordini ripetuti nel tempo. Il supporto al cliente è descritto come efficace e disponibile, con esempi di gestione rapida di problemi e richieste, oltre a una comunicazione cortese e precisa. Le spedizioni rapide e la consegna in perfette condizioni sono riportate come costanti, contribuendo a un’esperienza complessiva molto positiva.
Esattamente come descritto, ben imballato, arrivato prontamente e sono stato particolarmente colpito dal fatto che la consegna è stata cambiata, seguendo le nuove restrizioni covid, per essere consegnata al mio indirizzo di casa piuttosto che a un punto relais. Eccellente servizio clienti.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2020
Il sito non è male ma il prodotto è deludente
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2020
Consiglio questo sito, spedizione rapida, prodotti di qualità
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2020
tutto è perfetto, forse prevedere una categoria di cartoni speciali, dove si parametra il proprio bisogno per il preventivo
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2020
È perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2020
Ricevuto nei tempi e di ottima qualità
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2020
Sempre soddisfatto come al solito, servizio clienti reattivo, grazie mille!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2020
Ottima prestazione e adattabilità in termini di prodotto e budget.
Reattività, qualità dei prodotti danno una soddisfazione cliente perfetta
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2020
Perfetto in ogni punto solo la carta velina meriterebbe una protezione leggermente più importante
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2020
Sito intuitivo, consegna nei tempi e servizio post-vendita al top! Consiglio
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2020
Ordine consegnato rapidamente e perfettamente imballato. Consegna perfetta, consiglio
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2020
Molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2020
Ottima qualità, articoli conformi alla descrizione e alle foto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2020
Eccellente contatto, ti richiamano per darti spiegazioni. Cosa molto rara al giorno d'oggi.
Possibilità di acquistare campioni prima di ordinare in quantità è un vero plus.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2020
Il sito è piuttosto facile per trovare ciò che si cerca.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2020
Sito molto ben strutturato.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2020
Buona azienda
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2020
Ottimi scambi sulla transazione: accoglienza, fiducia, BAT e scambi professionali notevoli. Grazie mille
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2020
Consegna rapida, e risultato fedele al modello su computer. molto soddisfatta della qualità e del servizio.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2020
Niente da dire, veloce!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2020
Molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2020
Perfetto!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2020
Molto veloce, ordine conforme, lo consiglio vivamente
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2020
Conforme ai modelli proposti
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2020
chiaro e preciso. Grazie
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2020
Completo, chiaro e preciso
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2020
Veloce e semplice.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2020
Consegna molto veloce. Ordine corrispondente alla descrizione. Bel design...
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2020
Molto efficace, i prodotti e le stampe sono molto soddisfacenti.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2020
Spedizione molto veloce e seria
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2020
Le scatole sono perfettamente conformi alla descrizione del sito, consegna veloce!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2020
Spedizione rapida e curata
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2020
Pacco arrivato con 1 giorno di anticipo, merce corrispondente in tutti i punti alle mie aspettative.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2020
Ottimo risultato...
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2020
Servizio clienti per niente corretto.
Non si tiene conto della mia richiesta fatta via email dopo la ricezione del mio ordine.
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Risposta di Selfpackaging
Buongiorno Ophélie, ti confermo di aver risposto al tuo messaggio iniziale il giorno stesso della sua ricezione. Solo, la tua risposta è stata inviata quando eravamo chiusi (giorni festivi in Catalogna), hai ricevuto una risposta automatica da parte mia che ti indicava che sarei tornato lunedì 28 settembre. Torno quindi da te subito via email. Grazie per la tua comprensione.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2020
Ben conforme
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2020
Difficoltà per il pagamento con carta di credito
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2020
Sito di buona qualità, molta scelta puoi anche personalizzare la tua scatola da tutti i lati
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2020
Non capisco perché il mio ordine sia arrivato in 3 volte. È una perdita di tempo per il cliente e un bilancio carbonico molto più elevato!
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Risposta di Selfpackaging
Buongiorno Laurence, negli ultimi mesi, considerando il contesto attuale, i trasportatori sono sopraffatti dal grande volume di consegne da effettuare e invece di consegnarti i tuoi 5 pacchi in 1 volta, il corriere te li ha consegnati in 3 volte. Si tratta di una situazione eccezionale e ci scusiamo per il disagio causato.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2020
Molto bene
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