Recensioni dei clienti di Selfpackaging

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 2 658 recensioni pubblicate
5 2 039 77% 4 396 15% 3 120 5% 2 50 2% 1 53 2%

Riepilogo delle recensioni

Selfpackaging emerge come un negozio con servizio rapido e affidabile, offrendo consegne puntuali e prodotti che corrispondono alle descrizioni, oltre a una forte attenzione al dettaglio come scatole robuste e facili da montare. I clienti apprezzano la qualità del prodotto, la varietà di modelli disponibili e la facilità d’uso del sito, che facilita la personalizzazione e gli ordini ripetuti nel tempo. Il supporto al cliente è descritto come efficace e disponibile, con esempi di gestione rapida di problemi e richieste, oltre a una comunicazione cortese e precisa. Le spedizioni rapide e la consegna in perfette condizioni sono riportate come costanti, contribuendo a un’esperienza complessiva molto positiva.

Recensioni 1, 2, 4 e 5 stelle

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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2019
Prodotto perfetto!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2019
Molte opzioni, spedizione rapida e prodotti di qualità. Abbiamo apprezzato le varie opzioni per personalizzare il nostro ordine (colore, finestra, etichetta...)
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2019
buon sito
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2019
Eccellente sito, trovo facilmente ciò di cui ho bisogno. Ma soprattutto ho un'ottima collaboratrice.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2019
Facile trovare il prodotto giusto. Tante opzioni per un imballaggio su misura anche se io volevo qualcosa di molto semplice. Molto bene.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2019
Sito chiaro e piacevole. Molto facile trovare ciò che si cerca. Bravo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2019
Peccato che il numero civico mancasse sull'indirizzo. Il postino ha dovuto cercare a lungo ed era un po' infastidito, il che è normale, tanto più che ti avevo ben indicato il numero della strada!
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Risposta di Selfpackaging
Buongiorno Joseph, Avevi indicato il numero della strada nel titolo del tuo indirizzo registrato nel tuo spazio cliente e non nel campo "indirizzo" destinato al corriere. Mi sono permessa di correggere l'indirizzo che hai registrato nel tuo spazio affinché ciò non si ripeta più e che il numero appaia bene sull'etichetta di spedizione. Ottima giornata.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2019
Perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2019
Sito molto completo e facile da usare. Consegna molto rapida, buona qualità dei prodotti. Consiglio!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2019
Perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2019
I miei interlocutori sono stati molto reattivi e molto gentili.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2019
Tempi un po' lunghi ma servizio impeccabile, attento e scrupoloso. Consiglio!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2019
NESSUN PROBLEMA
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2019
corretto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2019
Niente da dire. Sempre molto serio sia per quanto riguarda il prodotto che per la preparazione e la spedizione ultra veloce dell'ordine.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2019
Prodotti corrispondenti alle nostre aspettative
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2019
buon rapporto qualità prezzo
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2019
Ottimo!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2019
Consiglio, sito perfetto! Ordine ricevuto in tempo.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2019
Un disastro!
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Risposta di Selfpackaging
Buongiorno Myriam,
Siamo tutti sorpresi di leggere il tuo commento sapendo che siamo attualmente nella prima fase di realizzazione del tuo modello e che non si tratta dell'ordine finale.
Abbiamo cercato di rispettare i numerosi criteri richiesti per il tuo modello nella misura del possibile con i mezzi disponibili nei nostri uffici. La nostra designer ha trascorso un'intera giornata a realizzare il tuo modello provando una moltitudine di opzioni.
Come indicato nella mia email successiva all'invio del modello, ti ho dettagliato le modifiche apportate a causa delle restrizioni tecniche.
Ti contatterò nel pomeriggio affinché possiamo continuare a lavorare su questo progetto e trovare le soluzioni più adatte.
Cordiali saluti,
Christelle
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2019
Ottimo servizio clienti e rapidità di trattamento, niente da dire!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2019
Soddisfatto del mio ordine
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2019
-
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2019
Perfetto!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2019
Le scatole sono facili da fare. Ne ho ricevute più in quantità di quelle che avevo ordinato, il che permette di compensare nel caso alcune non siano perfette (i materiali plastici sono meno regolari delle scatole, ma nel complesso va bene). Consiglio
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2019
Pertinente, efficace e reattivo
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2019
Molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2019
Imballaggi di ottima qualità, spedizione curata e veloce
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2019
Efficacia, rapidità.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2019
Un ottimo lavoro... Ho ordinato una trentina di imballaggi per il mio eCommerce dove ho potuto applicare il mio logo ben in evidenza e il tutto è arrivato in una settimana e perfettamente realizzato... consiglio vivamente questa azienda!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2019
Consiglio, scelta varia e consegna veloce.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2019
Reattività e facilità nel trovare una soluzione.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2019
Sito serio, servizio impeccabile, consegna veloce.
Consiglio vivamente
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2019
Spedizione veloce, ordine conforme. Niente da dire.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2019
Molto deluso!
Scarsa qualità di stampa.
Da buttare!
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Risposta di Selfpackaging
Buongiorno Sofia,
Ti ho appena inviato un'email per chiederti di inviarci delle foto delle scatole ricevute per poter verificare la qualità di stampa.
Grazie in anticipo.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2019
Contento del mio ordine. Ottimo contatto con il servizio clienti. Ho ricevuto i campioni molto rapidamente. Buona qualità del prodotto e facilità di montaggio. Non resta che scegliere il modello!
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2019
ancora nessuna notizia del mio ordine....
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Risposta di Selfpackaging
Ciao Magali,
Il tuo ordine è partito lo stesso giorno della sua ricezione nel nostro laboratorio. Successivamente, il tracciamento dei tuoi pacchi ti è stato comunicato tramite una notifica di UPS.
Vedo che il corriere ha avuto difficoltà a effettuare la consegna, infine effettuata il 6 Giugno, poiché l'indirizzo comunicato sarebbe stato modificato successivamente (trasloco).
Spero che tu sia soddisfatta del tuo ordine e rimango a tua disposizione se necessario.
Buona giornata.
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2019
4 caratteri
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Risposta di Selfpackaging
Ciao Nicolas,
Come indicato per telefono poco fa, riguardo a un ordine di campione personalizzato che si trova nella prima fase di prova, è preferibile comunicare direttamente via email o telefono.
Infatti, i primi campioni personalizzati sono raramente le scatole definitive e necessitano spesso di diverse modifiche o ritocchi.
In attesa del tuo riscontro sulle modifiche da apportare, ti auguro una buona fine di giornata.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2019
invio campione molto rapido
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2019
Niente da dire
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