Recensioni dei clienti di Selfpackaging

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 2 658 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Selfpackaging emerge come un negozio con servizio rapido e affidabile, offrendo consegne puntuali e prodotti che corrispondono alle descrizioni, oltre a una forte attenzione al dettaglio come scatole robuste e facili da montare. I clienti apprezzano la qualità del prodotto, la varietà di modelli disponibili e la facilità d’uso del sito, che facilita la personalizzazione e gli ordini ripetuti nel tempo. Il supporto al cliente è descritto come efficace e disponibile, con esempi di gestione rapida di problemi e richieste, oltre a una comunicazione cortese e precisa. Le spedizioni rapide e la consegna in perfette condizioni sono riportate come costanti, contribuendo a un’esperienza complessiva molto positiva.

Recensioni 1, 3, 4 e 5 stelle

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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2019
Ordine e consegna conformi alle mie esigenze. Raccomando selfpackaging senza esitazione.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2019
Servizio clienti impeccabile, ordine veloce, tutto è perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2019
perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2019
ottimo sito e servizio clienti molto reattivo e performante (bravo).
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2019
Molto bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2019
Sito super. Peccato che non si possa fare una stampa su entrambi i lati della scatola!
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Risposta di Selfpackaging
Buongiorno Cecile,
Ti confermo che puoi realizzare la stampa di più lati della scatola selezionando "tutti i lati" nella parte "stampa".
Non esitare a contattarci se necessario.
Cordiali saluti,
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2019
Christelle è al top
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Risposta di Selfpackaging
Un grande grazie Marine per il tuo commento!
Fa piacere leggerlo.
Ti auguro buone feste di fine anno.
Christelle.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2019
Consegna nei tempi, prodotto impeccabile.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2019
R.A.S -
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2019
Bene, tornerò da voi probabilmente.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2019
Ottimo sito e ottimo servizio clienti
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2019
Molto soddisfatto, ordine confermato, ricevuto rapidamente
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2019
Il pacco non è stato affatto consegnato in tempo. Ho dovuto rispedirlo.
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Risposta di Selfpackaging
Buongiorno Lucille,
Il tuo ordine è stato effettivamente consegnato con 1 giorno di ritardo rispetto al termine abituale di 7 giorni lavorativi.
Come indicato nel tuo ordine, durante questo periodo (dalla fine di novembre con il Black Friday), ti avevamo informato che potrebbero esserci alcuni ritardi nella consegna a causa dell'alto volume di ordini e dei ritardi nei trasporti.
Se avevi bisogno delle scatole in una data precisa, sarebbe stato opportuno contattare il nostro servizio clienti per informarlo.
Grazie per la tua comprensione.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2019
top !
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2019
L'ordine è arrivato in tempo e senza danni.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2019
Impeccabile
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2019
Buon rapporto qualità prezzo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2019
Tempi rispettati, qualità corretta con piccoli errori che fortunatamente non hanno impattato molto sul risultato finale, esemplari in più nel caso sono apprezzabili.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2019
Ho dovuto richiamare il servizio clienti per la spedizione dell'ordine nei tempi. Altrimenti il supplemento per accelerare la consegna non sarebbe servito a nulla. Mediocre. Tuttavia, il servizio post-vendita è molto gentile.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2019
Sito chiaro, ordine facile, rapidità di consegna
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2019
Ricezione prima dei termini, finitura buona, cartone solido, la piccola attenzione dei semi è molto apprezzata.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2019
Perfetto 10/10
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2019
Buona qualità e montaggio facile
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2019
Buoni prodotti ma l'imballaggio è da rivedere, i prodotti non sono stati protetti nella scatola di imballaggio, che è stata danneggiata (strappata in più punti). Alcuni prodotti sono quindi arrivati danneggiati.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2019
Grazie per gli esemplari in aggiunta! Molto carine le sementi d'albero.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2019
veloce e serio, consiglio
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2019
Navigazione sul sito buona ma spedizione molto onerosa per un servizio piuttosto mediocre. I punti di ritiro sono rari e lontani. Articoli molto mal protetti nel pacco, di conseguenza articoli in gran parte molto danneggiati. Sono riuscito a beneficiare di un rinvio del pacco a casa mia grazie a una signora di un servizio post-vendita molto gentile. Ma nonostante le mie segnalazioni riguardo alla protezione degli articoli nel pacco, il secondo pacco è arrivato protetto allo stesso modo, quindi alcuni articoli sono danneggiati anche! Ma lì non mi è stato proposto nulla per risarcirmi...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2019
A volte un po' lento per il caricamento delle pagine e degli strumenti di visualizzazione. Poche opzioni di colore
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2019
Manca nell'imballaggio un manuale di montaggio.
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Risposta di Selfpackaging
Ciao Isabelle, Tutti i manuali di montaggio delle nostre scatole sono presenti sul nostro sito sotto forma di video. Ti basta andare sulla scheda della scatola in questione e poi cliccare sull'icona della videocamera (sopra la foto della scatola) per vedere il video. Non esitare a contattarci se necessario. Buona giornata!
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2019
Prodotto conforme.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2019
veloce ed efficace, di buona qualità e molto ben pensato!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2019
Perfetto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2019
Ordine effettuato facilmente e consegnato rapidamente. Imballaggio curato.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2019
Buono
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2019
Sarò pronto ad aspettare qualche giorno in più!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2019
Semplice e chiaro.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2019
Tutto è perfetto, però trovo le spese di spedizione molto elevate. È un peccato che le spese di spedizione non siano gratuite per le scatole. Altrimenti consegna molto rapida, le scatole sono super carine e grazie per il piccolo regalo :)
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2019
il servizio è ottimo!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2019
Servizio: top & veloce. Prodotto: NIQUEL!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2019
Consegna rapida e perfetta come sempre. Mi piace molto anche l'iniziativa di Self Packaging per impegnarsi nella protezione dell'ambiente. Bravo
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