Recensioni dei clienti di Selfpackaging

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 2 658 recensioni pubblicate
5 2 039 77% 4 396 15% 3 120 5% 2 50 2% 1 53 2%

Riepilogo delle recensioni

Selfpackaging emerge come un negozio con servizio rapido e affidabile, offrendo consegne puntuali e prodotti che corrispondono alle descrizioni, oltre a una forte attenzione al dettaglio come scatole robuste e facili da montare. I clienti apprezzano la qualità del prodotto, la varietà di modelli disponibili e la facilità d’uso del sito, che facilita la personalizzazione e gli ordini ripetuti nel tempo. Il supporto al cliente è descritto come efficace e disponibile, con esempi di gestione rapida di problemi e richieste, oltre a una comunicazione cortese e precisa. Le spedizioni rapide e la consegna in perfette condizioni sono riportate come costanti, contribuendo a un’esperienza complessiva molto positiva.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2019
bene
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2019
Non ho ricevuto alcun coperchio per le mie scatole, nessun interesse
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Risposta di Selfpackaging
Buongiorno, come indicato poco fa per telefono, potrebbe essere che le nostre piccole mani in laboratorio abbiano effettivamente dimenticato i 2 coperchi mancanti sui 7 campioni richiesti. È sufficiente avvisarci per poter sistemare la situazione. Siamo contattabili per telefono e via email. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2019
.........
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2019
I campioni arrivati non sono tutti della giusta colore ma non è molto grave. I packaging sono impeccabili.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2019
Un sito professionale, una buona qualità di prodotti con la personalizzazione al top. Vi raccomando.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2019
Ottimo servizio, cartone di buona qualità, facile da montare anche da solo!
L'unico problema, il cartone di imballaggio in uno stato deplorevole.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2019
Le spese di spedizione sono diventate a pagamento anche con grosse quantità... e che spese!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2019
Rapidità di trattamento e spedizione.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2019
Bene ma avevo richiesto un campione con stampa e non c'era nulla sulla scatola...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2019
Prodotti di buona qualità. Consegna veloce. Peccato che sia così costoso.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2018
ordine facile, resta un po' caro
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2018
Abbiamo anche ricevuto il nostro ordine un po' prima del previsto!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2018
Molti prodotti
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2018
Buon servizio e rapidità
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2018
Sono soddisfatta del prodotto, cioè della qualità. Tuttavia, sono rimasta sorpresa di vedere la finestra della scatola aperta. Per poter conservare alimenti o biscotti è impossibile metterli direttamente nella scatola perché rischiano di cadere, quindi ho dovuto acquistare sacchetti aggiuntivi per poter conservare le cose dentro, quindi delusa su questo punto. Cosa si può conservare a vostro avviso in un sacchetto aperto senza finestra in plastica???. E la mia più grande delusione è stata per la dogana perché già le spese di spedizione sono care, sono rimasta delusa di dover aggiungere un importo supplementare.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2018
Sito molto ben progettato
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2018
Sito abbastanza buono nel complesso, manca di chiarezza riguardo al colore del coperchio. Non avevo capito che quello scelto fosse dello stesso colore della scatola. L'avrei preferito più scuro.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2018
Sito molto ben fatto con numerosi prodotti interessanti a prezzi corretti. Tutto sembra facile fino alla personalizzazione del prodotto che rimane un'esperienza noiosa e laboriosa
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Risposta di Selfpackaging
Buongiorno, grazie per il vostro commento. Per quanto riguarda la personalizzazione, non esitate a contattarci telefonicamente o via email in caso di bisogno. Saremo felici di aiutarvi. A presto!
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2018
Sono soddisfatta della qualità dei prodotti ordinati.
Tuttavia, assolutamente non della qualità dell'imballaggio del mio ordine: alla ricezione, cartone completamente strappato, nastro di sicurezza strappato. Quindi ricezione del mio ordine aperto (scatole di e-commerce), e le mie scatole danneggiate! Non posso allegare foto al mio commento, ma gli angoli sono piegati, addirittura strappati... Sono delusa di dover rinunciare a alcune delle mie scatole, soprattutto considerando che le spese di spedizione non sono gratuite per questo tipo di prodotti... per 11,71€ di spese di spedizione, avrei voluto ricevere il mio ordine intatto.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2018
Non sono rimasta delusa dal mio ordine che è arrivato in buone condizioni, in tempo e in orario.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2018
Niente da segnalare, tutto perfetto!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2018
pratico
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2018
Bene.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2018
Il sito è chiaro e semplice da usare. Solo una riserva se si desidera pagare tramite bonifico bancario, non c'è alcun indirizzo del destinatario menzionato sul sito, bisogna chiamare per conoscerlo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2018
AAAA
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2018
Pratico
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2018
consegna molto rapida
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2018
Chiaro
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2018
Molto cattiva esperienza. Ho ordinato dei campioni, pensando di poterli dedurre tutti nel prossimo ordine, invece, possibilità di dedurne solo uno alla volta. Spiegazioni poco chiare (sito metà in francese, metà in spagnolo). Restituzione dell'ordine = truffa. Bisogna tenere conto delle spese di restituzione + non rimborsano le spese di spedizione andata, quindi alla fine non vale quasi la pena fare un reso!
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Risposta di Selfpackaging
Angèle, siamo sinceramente dispiaciuti di leggere i tuoi commenti.
Infatti, tutti i buoni sconto non sono cumulabili tra loro né con altre offerte promozionali. Per quanto riguarda il nostro sito, ci sono effettivamente delle traduzioni da effettuare o migliorare, dato che siamo un'azienda spagnola. Lo miglioriamo ogni giorno grazie ai tuoi commenti. Modificheremo naturalmente le spiegazioni riguardanti i campioni affinché questo tipo di confusione non si ripeta più. Per quanto riguarda i resi degli ordini dovuti a un errore (o recesso) da parte del cliente, le condizioni stabiliscono chiaramente che le spese di reso sono a carico del cliente.
Rimaniamo naturalmente a tua disposizione per ulteriori informazioni.
Cordiali saluti,
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2018
Tutto ok
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2018
Faccio fatica a dare il numero di pezzi che ordino perché la barra tra 1 e 2000 è capricciosa. Per il resto trovo il sito ok
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Risposta di Selfpackaging
Buongiorno,
Basta semplicemente cambiare la quantità direttamente nella
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2018
consegna rapida e prodotti corrispondenti alle foto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2018
bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2018
Ampia gamma
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2018
Ottima offerta, il numero di pezzi da ordinare è difficile da precisare su questa barra tra 1 e 2000. Non ho ricevuto un buono sconto per ridurre il prezzo dei campioni del mio prossimo ordine. L'offerta di spedizione gratuita a partire da 95,- non è chiara. Ma ho ricevuto rapidamente risposte via email alle mie domande, l'ordine è stato elaborato rapidamente e ben seguito. E adoro i design delle scatole, super.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2018
sito un po' disordinato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2018
Super
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2018
bene in generale
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2018
Pacco ben imballato, tempi di consegna molto corretti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2018
Mancanza di chiarezza
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