Selfpackaging emerge come un negozio con servizio rapido e affidabile, offrendo consegne puntuali e prodotti che corrispondono alle descrizioni, oltre a una forte attenzione al dettaglio come scatole robuste e facili da montare. I clienti apprezzano la qualità del prodotto, la varietà di modelli disponibili e la facilità d’uso del sito, che facilita la personalizzazione e gli ordini ripetuti nel tempo. Il supporto al cliente è descritto come efficace e disponibile, con esempi di gestione rapida di problemi e richieste, oltre a una comunicazione cortese e precisa. Le spedizioni rapide e la consegna in perfette condizioni sono riportate come costanti, contribuendo a un’esperienza complessiva molto positiva.
Buoni consigli, un prodotto corrispondente al mio ordine, senza sorprese e consegnato nei tempi.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2021
Molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2021
Super sito e prestazione incredibile
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2021
Nessun problema, pacco arrivato in tempo, con il materiale giusto e caramelle che fanno piacere :) Grazie per il servizio di qualità
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2021
Sito molto chiaro, si trovano facilmente le informazioni, spedizione veloce e prodotto conforme: perfetto, lo consiglio!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2021
Prodotti di qualità. Consegna piuttosto veloce. Belle attenzioni nei vostri pacchi. E il servizio commerciale/Clienti risponde rapidamente alle vostre richieste con molta pertinenza. Siamo soddisfatti. (Cliente professionale)
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2021
Consegna di taglia sbagliata, impossibile avere un ritorno dal servizio clienti
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Risposta di Selfpackaging
Buongiorno Léa,
Abbiamo ricevuto la tua email che ci informava della situazione venerdì 9 aprile mattina.
Ti ho risposto via email lo stesso giorno alle 13:00.
Come hai potuto constatare, abbiamo risolto la situazione inviandoti le scatole nella giusta misura. Dovresti riceverle giovedì 15 aprile.
Ancora tutte le nostre scuse per questo errore.
Cordiali saluti,
Élia.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2021
Bene come al solito
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2021
Ottima esperienza. Comunicazione e servizio fluido.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2021
Servizio super e veloce. Lo consiglio!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2021
Top perfetto, riordinerò
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2021
Molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2021
Grazie! Le mie scatole sono come previste! Team efficiente e disponibile!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2021
perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
Servizio clienti al top
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2021
Due volte ordinato ed è perfetto!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2021
Consegna veloce. Ottimo servizio e attento, grazie mille.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2021
Spedizione rapida, prodotto conforme. Acquisto regolarmente ora i miei imballaggi da Selfpacking. È molto buono
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2021
Sito chiaro e moderno.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2021
Super prodotti, rapidità nella consegna
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
Bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2021
Sito pratico e facile da usare
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
Massima reattività - preoccupazione per la soddisfazione del cliente
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2021
Servizio Clienti attento. Spedizione rapida. I prodotti ricevuti erano ben protetti e in ottime condizioni. Grazie mille.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2021
Super, le scatole sono arrivate ben imballate e la qualità è all'altezza, consiglio vivamente questo sito!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
spedizione molto rapida
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2021
ottima scoperta
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
Sono molto molto soddisfatta!
I prodotti sono molto buoni e robusti. Il servizio di consegna è molto veloce!
E i prezzi sono accessibili.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
Spiegazioni chiare
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2021
sono molto contento del servizio e della qualità
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
Ordine facile, spedizione in Francia abbastanza rapida. Ben imballato. Tutto è perfetto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Super in ogni punto, 100% raccomandato
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2021
Super, consiglio!!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2021
Molto bene
Consiglio
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2021
Ottimo, consegna rapida!
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2021
Ho ordinato delle scatole ma ho ricevuto le misure sbagliate
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Risposta di Selfpackaging
Buongiorno Anissa, abbiamo ricevuto il tuo messaggio a riguardo e ti abbiamo confermato che le scatole ricevute sono effettivamente della misura che avevi ordinato (misura M). Puoi verificarlo nel tuo storico ordini controllando la tua fattura.
Se desideri un'altra misura, è necessario effettuare un nuovo ordine e nel frattempo restituirci le scatole non desiderate per un rimborso. Devi seguire i passaggi indicati nel seguente link: https://selfpackaging.fr/content/37-conditions-de-retour. Non esitare a contattarci se necessario. Cordiali saluti.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2021
Sono molto soddisfatta del risultato del mio ordine
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Qualità super, consegna nei tempi!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
Spedizione rapida e curata. L'idea di aggiungere alcune scatole nel caso, è eccellente! Grazie per tutto!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
Veloce ed efficiente
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