Selfpackaging emerge come un negozio con servizio rapido e affidabile, offrendo consegne puntuali e prodotti che corrispondono alle descrizioni, oltre a una forte attenzione al dettaglio come scatole robuste e facili da montare. I clienti apprezzano la qualità del prodotto, la varietà di modelli disponibili e la facilità d’uso del sito, che facilita la personalizzazione e gli ordini ripetuti nel tempo. Il supporto al cliente è descritto come efficace e disponibile, con esempi di gestione rapida di problemi e richieste, oltre a una comunicazione cortese e precisa. Le spedizioni rapide e la consegna in perfette condizioni sono riportate come costanti, contribuendo a un’esperienza complessiva molto positiva.
Ottimo sito, professionale, generoso, più stampe del previsto nel pacco, in caso di errori aiuta... E caramelle :)
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2016
Consegna rapida come desiderato. Tuttavia, visto il peso delle scatole, il cartone che le avvolgeva non era sufficiente... difficile da trasportare quando è strappato.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2016
Come sempre tutto è perfetto: qualità, rapidità, efficienza :)
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2016
Molto facile da navigare, nulla da ridire
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2016
chiaro preciso con una grande scelta di idee, colorato
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2016
Invoglia, ha molte idee ed è molto colorato.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2016
2 settimane per ricevere l'ordine è inaccettabile sapendo che la consegna è a pagamento!!!! Scatole ordinate di pessima qualità!
Non consiglio questo sito!!!
Ho trovato di meglio altrove e anche a meno!
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Risposta di Selfpackaging
Buongiorno Signora,
Capisco la sua delusione ma purtroppo ha fatto parte di un ordine isolato che ci ha richiesto un prodotto momentaneamente esaurito a causa delle festività.
Per quanto riguarda la qualità del cartone microcanale, è la migliore disponibile sul mercato.
Rimango a sua disposizione per discuterne e le offro -10% sul suo prossimo ordine se mi contatta a [email protected]
Cordiali saluti,
Cécile
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2016
bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2016
Molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2016
Ordine ricevuto rapidamente e conforme
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2016
Prodotto conforme
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2016
Follow-up molto personalizzato, scatole in più in regalo, consegna a domicilio, insomma tutto super bene :)
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2016
Pacco ben imballato e bella comunicazione. Piccoli regali in omaggio. Mi piace molto la filosofia di questa azienda. Intendo ordinare di nuovo su questo sito.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2016
Ricevuto l'ordine il 24 dicembre quindi un po' troppo tardi
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Risposta di Selfpackaging
Buongiorno Signore,
Mi dispiace che abbia avuto a che fare con quel maledetto punto UPS chiuso senza che noi fossimo avvertiti!
Spero che la qualità del mio servizio clienti e il mio senso commerciale la motivino a riordinare da noi.
Le offrirò un prezzo migliore di quello che potrà vedere sul sito internet.
Cordiali saluti,
Cécile
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2016
serio, rapido e competente con qualcuno che ti risponde, al telefono se hai una domanda!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2016
ottimo follow-up del dossier, aiuto logistico e consiglio
perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2016
Eccellente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2016
Navigazione semplice e sito estetico
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2016
molto soddisfatta della merce, super qualità della carta! TOP
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2016
Super, conforme alla foto, consegna rapida
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2016
Molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2016
Perfetto! Grazie, sono felice e vi dico a presto!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2016
Molto facile da navigare
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2016
ottimo rapporto qualità prezzo e soprattutto una grande reattività del commerciale Francia. Grazie ancora per i vostri consigli.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2016
Un sito su cui ho trovato ciò che corrispondeva esattamente alle mie aspettative quindi efficace.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2016
Non è serio. Ho richiesto la consegna in punto di ritiro, ma selfpackaging non aveva scritto il mio nome sul pacco, quindi il negozio di ritiro ha rifiutato di darmelo inizialmente. L'ho recuperato solo dopo una lunga disputa. Inoltre, non ho mai ricevuto notifiche né via email né per telefono per informarmi che il pacco era arrivato. Se non avessi controllato da solo il tracciamento ups, il mio ordine sarebbe potuto tornare al mittente una volta scaduto il termine. È molto mal organizzato.
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Risposta di Selfpackaging
Buongiorno Signora,
Come può vedere sulla sua scheda cliente si chiama "Nome Cognome" ovvero "Nome Cognomi" in spagnolo... Si era registrata durante una promozione che avevamo configurato male. Per farci perdonare può contattarmi all'indirizzo [email protected] e le invierò un buono sconto per il suo prossimo ordine... e aggiornerò il suo nome e cognome.
Cordiali saluti,
Cécile
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2016
Sito chiaro e servizio efficace e molto piacevole
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2016
Ordine spedito rapidamente, stampa corretta.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2016
Servizio professionale ed efficace
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2016
Perfetto !!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2016
Sito serio. Spedizione rapida.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2016
Scelta, il mio ordine (senza stampe) è stato effettuato, trattato e spedito lo stesso giorno !!!
è professionale e attento, Grazie mille
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2016
Buon servizio clienti nonostante le difficoltà incontrate durante l'ordine.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2016
Spedizione curata e rapida (appena una settimana per ricevere il pacco in Francia), e prodotti davvero ottimi, molto bella qualità. Raccomando e raccomanderò !!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2016
Veloce e prodotto di buona qualità. Niente da dire!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2016
Buoni prodotti
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2016
Un vero BRAVO alla nostra interlocutrice che è facilmente raggiungibile. SUPER avere sempre la stessa persona via email come per telefono !!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2016
Ottimo servizio da A a Z! Niente da dire è perfetto!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2016
Semplice, veloce, perfetto...
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