Recensioni dei clienti di Selfpackaging

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 2 658 recensioni pubblicate
5 2 039 77% 4 396 15% 3 120 5% 2 50 2% 1 53 2%

Riepilogo delle recensioni

Selfpackaging emerge come un negozio con servizio rapido e affidabile, offrendo consegne puntuali e prodotti che corrispondono alle descrizioni, oltre a una forte attenzione al dettaglio come scatole robuste e facili da montare. I clienti apprezzano la qualità del prodotto, la varietà di modelli disponibili e la facilità d’uso del sito, che facilita la personalizzazione e gli ordini ripetuti nel tempo. Il supporto al cliente è descritto come efficace e disponibile, con esempi di gestione rapida di problemi e richieste, oltre a una comunicazione cortese e precisa. Le spedizioni rapide e la consegna in perfette condizioni sono riportate come costanti, contribuendo a un’esperienza complessiva molto positiva.

Recensioni 1 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2019
bene
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2019
Non ho ricevuto alcun coperchio per le mie scatole, nessun interesse
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Risposta di Selfpackaging
Buongiorno, come indicato poco fa per telefono, potrebbe essere che le nostre piccole mani in laboratorio abbiano effettivamente dimenticato i 2 coperchi mancanti sui 7 campioni richiesti. È sufficiente avvisarci per poter sistemare la situazione. Siamo contattabili per telefono e via email. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2019
.........
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2019
I campioni arrivati non sono tutti della giusta colore ma non è molto grave. I packaging sono impeccabili.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2019
Un sito professionale, una buona qualità di prodotti con la personalizzazione al top. Vi raccomando.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2019
Ottimo servizio, cartone di buona qualità, facile da montare anche da solo!
L'unico problema, il cartone di imballaggio in uno stato deplorevole.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2019
Rapidità di trattamento e spedizione.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2019
Prodotti di buona qualità. Consegna veloce. Peccato che sia così costoso.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2018
ordine facile, resta un po' caro
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2018
Abbiamo anche ricevuto il nostro ordine un po' prima del previsto!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2018
Molti prodotti
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2018
Buon servizio e rapidità
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2018
Sito molto ben progettato
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2018
Sito abbastanza buono nel complesso, manca di chiarezza riguardo al colore del coperchio. Non avevo capito che quello scelto fosse dello stesso colore della scatola. L'avrei preferito più scuro.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2018
Sito molto ben fatto con numerosi prodotti interessanti a prezzi corretti. Tutto sembra facile fino alla personalizzazione del prodotto che rimane un'esperienza noiosa e laboriosa
Recensione tradotta
Risposta di Selfpackaging
Buongiorno, grazie per il vostro commento. Per quanto riguarda la personalizzazione, non esitate a contattarci telefonicamente o via email in caso di bisogno. Saremo felici di aiutarvi. A presto!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2018
Non sono rimasta delusa dal mio ordine che è arrivato in buone condizioni, in tempo e in orario.
Recensione tradotta
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2018
Niente da segnalare, tutto perfetto!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2018
pratico
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2018
Bene.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2018
Il sito è chiaro e semplice da usare. Solo una riserva se si desidera pagare tramite bonifico bancario, non c'è alcun indirizzo del destinatario menzionato sul sito, bisogna chiamare per conoscerlo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2018
AAAA
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2018
Pratico
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2018
Chiaro
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2018
Molto cattiva esperienza. Ho ordinato dei campioni, pensando di poterli dedurre tutti nel prossimo ordine, invece, possibilità di dedurne solo uno alla volta. Spiegazioni poco chiare (sito metà in francese, metà in spagnolo). Restituzione dell'ordine = truffa. Bisogna tenere conto delle spese di restituzione + non rimborsano le spese di spedizione andata, quindi alla fine non vale quasi la pena fare un reso!
Recensione tradotta
Risposta di Selfpackaging
Angèle, siamo sinceramente dispiaciuti di leggere i tuoi commenti.
Infatti, tutti i buoni sconto non sono cumulabili tra loro né con altre offerte promozionali. Per quanto riguarda il nostro sito, ci sono effettivamente delle traduzioni da effettuare o migliorare, dato che siamo un'azienda spagnola. Lo miglioriamo ogni giorno grazie ai tuoi commenti. Modificheremo naturalmente le spiegazioni riguardanti i campioni affinché questo tipo di confusione non si ripeta più. Per quanto riguarda i resi degli ordini dovuti a un errore (o recesso) da parte del cliente, le condizioni stabiliscono chiaramente che le spese di reso sono a carico del cliente.
Rimaniamo naturalmente a tua disposizione per ulteriori informazioni.
Cordiali saluti,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2018
Tutto ok
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2018
Faccio fatica a dare il numero di pezzi che ordino perché la barra tra 1 e 2000 è capricciosa. Per il resto trovo il sito ok
Recensione tradotta
Risposta di Selfpackaging
Buongiorno,
Basta semplicemente cambiare la quantità direttamente nella
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2018
consegna rapida e prodotti corrispondenti alle foto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2018
bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2018
Ampia gamma
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2018
Ottima offerta, il numero di pezzi da ordinare è difficile da precisare su questa barra tra 1 e 2000. Non ho ricevuto un buono sconto per ridurre il prezzo dei campioni del mio prossimo ordine. L'offerta di spedizione gratuita a partire da 95,- non è chiara. Ma ho ricevuto rapidamente risposte via email alle mie domande, l'ordine è stato elaborato rapidamente e ben seguito. E adoro i design delle scatole, super.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2018
Super
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2018
bene in generale
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2018
Pacco ben imballato, tempi di consegna molto corretti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2018
Il sito è molto buono, l'unico problema è il prezzo della spedizione. SelfPackaging fornisce alcuni esemplari aggiuntivi in caso di problemi durante il montaggio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2018
il sito è ben fatto, pratico e chiaro
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2018
Bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2018
Prodotti ricevuti rapidamente e corrispondenti alla descrizione. Buona qualità.
Spese di spedizione elevate rispetto al prezzo del prodotto, il che aumenta considerevolmente il costo unitario.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2018
bene, veloce, delusa dal packaging delle piccole scatole
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2018
kekek
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2018
Scandaloso trattamento del mio ordine.
Mi avvisano all'ultimo momento che la stampa delle mie scatole non è più possibile, non rispondono alla mia richiesta di rimborso... dover trovare una soluzione in urgenza, una catastrofe!
Recensione tradotta
Risposta di Selfpackaging
Ciao Aude,
Rimango in attesa delle vostre informazioni bancarie per procedere al rimborso. Ci scusiamo per il disagio riscontrato con il vostro ordine.
Cordiali saluti.
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