Selfpackaging emerge come un negozio con servizio rapido e affidabile, offrendo consegne puntuali e prodotti che corrispondono alle descrizioni, oltre a una forte attenzione al dettaglio come scatole robuste e facili da montare. I clienti apprezzano la qualità del prodotto, la varietà di modelli disponibili e la facilità d’uso del sito, che facilita la personalizzazione e gli ordini ripetuti nel tempo. Il supporto al cliente è descritto come efficace e disponibile, con esempi di gestione rapida di problemi e richieste, oltre a una comunicazione cortese e precisa. Le spedizioni rapide e la consegna in perfette condizioni sono riportate come costanti, contribuendo a un’esperienza complessiva molto positiva.
Ho solo avuto 5 flaconi in pezzi. Ma altrimenti top il materiale u
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Risposta di Selfpackaging
Buongiorno,
La ringrazio per aver dedicato del tempo a rispondere al nostro questionario.
A seguito del suo commento, mi permetto di chiederle a quali flaconi si riferisce dato che il suo ordine riguarda semplicemente scatole di cartone.
Si tratta dei flaconi che ha inserito poi nelle nostre scatole? Ha utilizzato queste scatole così come sono per una spedizione? Perché in effetti, se è così, queste scatole ref 4003 sono realizzate in carta cartone da 300 grammi e non in cartone micro-corrugato come sono le scatole previste per la spedizione.
Non esiti a tornare da noi per poter comprendere la situazione.
Cordialmente,
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2017
No, non darò la mia opinione scritta. Cos'è questa cosa di forzare le persone di buona volontà?
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2017
Offerta varia e prodotti conformi al sito, lo consiglio!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2017
Molto bene, campione ricevuto conforme a quanto richiesto.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2017
attraente, bello, ben fatto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2017
Bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2017
semplice ed efficace, prezzi interessanti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2017
Belle proposte e bella gamma di colori
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2017
Molto soddisfatto dei prodotti in generale. Solo un'osservazione sull'imballaggio della carta velina che
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2017
appiccicoso
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2017
Molto bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2017
Semplice ed efficace!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2017
rapido e corretto, spedizione un po' cara
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2017
Bel sito e bei prodotti, ma spese di spedizione troppo alte.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2017
Molto reattivo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2017
Consiglio questo sito: buona qualità, buona scelta, buoni prezzi
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2017
Sito molto ergonomico.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2017
Sito molto completo. I prodotti sembrano di qualità ma alcuni prezzi rimangono un po' elevati.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2017
Nonostante molti prodotti, non c'è mai veramente quello che cerco
Il fatto di non poter scegliere il grammaggio dei propri imballaggi è un grosso handicap.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2017
Prodotto conforme, spedizione rapida.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2017
Molto bene anche se trovo che a volte sia un po' caro...
A parte ciò, servizio impeccabile. Consegna perfetta! Grazie
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2017
Ricevuto molto rapidamente, conforme alle mie aspettative. Solo un po' mal imballato per le grandi scatole che si sono un po' piegate durante il trasporto (il corriere non è stato delicato con il pacco, come tutti i corrieri ^_^), ma altrimenti tutto è OK :) Grazie !!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2017
Ordine consegnato rapidamente. Prodotti di buona qualità
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2017
Bella impaginazione, prodotti messi in risalto, schede tecniche chiare, scelta delle quantità e dimensioni facile, ecc., ecc.
Ma le diverse messa in scena riprendono troppo spesso gli stessi articoli
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Risposta di Selfpackaging
Ciao Sylvain,
Ti ringraziamo per il tuo commento e siamo felici di vedere che i nostri prodotti ti soddisfano.
Riguardo agli esempi di ispirazione pubblicati, in effetti, sono spesso le stesse scatole che vengono presentate.
Si tratta delle scatole più vendute e quindi su cui siamo portati a lavorare regolarmente.
Prenderemo le misure necessarie per aggiornare più spesso il nostro sito web e così ampliare la nostra lista di ispirazioni.
Inoltre, quando vai alla scheda 'una scatola in particolare, in fondo alla pagina, nel titolo "ispirazione", troverai diversi esempi di personalizzazioni che abbiamo realizzato per i nostri clienti per la scatola in questione.
Non esitare a contattarci per ulteriori informazioni e grazie ancora per il tuo feedback.
Cordiali saluti,
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2017
Prodotto conforme alla descrizione. Consegna rapida, è perfetto
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Risposta di Selfpackaging
Ottima qualità e servizio molto professionale, grazie
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2017
sito funzionale.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2017
L'ordine è arrivato in buone condizioni e rapidamente. Il piccolo bonus aggiuntivo in termini di quantità è gradito.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2017
Sito molto chiaro, ordine facile e veloce.
Il prodotto ricevuto è di qualità e conforme alla scheda prodotto. Raccomando.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2017
Grande varietà di prodotti e colori, sito piacevole
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2017
Molto cattiva esperienza
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Risposta di Selfpackaging
Ciao Marion,
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace davvero se hai avuto una brutta esperienza con noi. Cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio ai nostri clienti, ma a volte possono verificarsi problemi (nella maggior parte dei casi non possiamo controllarli: corriere, ritardi per problemi meteorologici...) Saremo più che felici di aiutarti! Non esitare a inviarci un'email a [email protected] e inoltreremo il tuo messaggio al dipartimento di controllo qualità. Cordiali saluti,
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2017
Si ordina su un sito in francese e la consegna proviene dalla Spagna ...
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Risposta di Selfpackaging
Ciao Julie,
Grazie per il tuo acquisto su SelfPackaging. Le nostre scatole provengono dalla Spagna e spediamo in tutto il mondo ;) Il nostro sito web è stato tradotto in francese, italiano e inglese e c'è un agente di vendita per ogni paese. Cordiali saluti,
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2017
Cattivo
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Risposta di Selfpackaging
Ciao Didier,
Grazie per il tuo feedback. Se hai avuto problemi con la scatola, ti preghiamo di inviarci un'email a [email protected] e saremo più che felici di aiutarti.
Cordiali saluti,
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2017
Sono molto soddisfatta del mio ordine. Tuttavia, sarebbe forse opportuno includere un piccolo avviso per piegare le scatole.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2017
Bel sito con buone possibilità di personalizzazione
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2017
Ottimo sito, le Scatole Gioiose corrispondono alle mie aspettative
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2017
ordine conforme e rapido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2017
Sito che offre bei prodotti, diversificati e di buona qualità per quello che abbiamo ricevuto. Risposta rapida alle richieste di informazioni via e-mail.
Non esiteremo a rinnovare il nostro stock di imballaggi presso Selfpackaging.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2017
Un'ampia scelta di prodotti e personalizzazione.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2017
prodotto conforme alle mie aspettative
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2017
Veloce-Qualche scatola in omaggio in caso di errore
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