Selfpackaging emerge come un negozio con servizio rapido e affidabile, offrendo consegne puntuali e prodotti che corrispondono alle descrizioni, oltre a una forte attenzione al dettaglio come scatole robuste e facili da montare. I clienti apprezzano la qualità del prodotto, la varietà di modelli disponibili e la facilità d’uso del sito, che facilita la personalizzazione e gli ordini ripetuti nel tempo. Il supporto al cliente è descritto come efficace e disponibile, con esempi di gestione rapida di problemi e richieste, oltre a una comunicazione cortese e precisa. Le spedizioni rapide e la consegna in perfette condizioni sono riportate come costanti, contribuendo a un’esperienza complessiva molto positiva.
Sito super. Peccato che non si possa fare una stampa su entrambi i lati della scatola!
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Risposta di Selfpackaging
Buongiorno Cecile,
Ti confermo che puoi realizzare la stampa di più lati della scatola selezionando "tutti i lati" nella parte "stampa".
Non esitare a contattarci se necessario.
Cordiali saluti,
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2019
Christelle è al top
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Risposta di Selfpackaging
Un grande grazie Marine per il tuo commento!
Fa piacere leggerlo.
Ti auguro buone feste di fine anno.
Christelle.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2019
Consegna nei tempi, prodotto impeccabile.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2019
R.A.S -
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2019
Bene, tornerò da voi probabilmente.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2019
Ottimo sito e ottimo servizio clienti
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2019
Molto soddisfatto, ordine confermato, ricevuto rapidamente
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2019
top !
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2019
L'ordine è arrivato in tempo e senza danni.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2019
Impeccabile
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2019
Buon rapporto qualità prezzo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2019
Tempi rispettati, qualità corretta con piccoli errori che fortunatamente non hanno impattato molto sul risultato finale, esemplari in più nel caso sono apprezzabili.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2019
Ho dovuto richiamare il servizio clienti per la spedizione dell'ordine nei tempi. Altrimenti il supplemento per accelerare la consegna non sarebbe servito a nulla. Mediocre. Tuttavia, il servizio post-vendita è molto gentile.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2019
Sito chiaro, ordine facile, rapidità di consegna
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2019
Ricezione prima dei termini, finitura buona, cartone solido, la piccola attenzione dei semi è molto apprezzata.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2019
Perfetto 10/10
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2019
Buona qualità e montaggio facile
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2019
Buoni prodotti ma l'imballaggio è da rivedere, i prodotti non sono stati protetti nella scatola di imballaggio, che è stata danneggiata (strappata in più punti). Alcuni prodotti sono quindi arrivati danneggiati.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2019
Grazie per gli esemplari in aggiunta! Molto carine le sementi d'albero.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2019
veloce e serio, consiglio
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2019
Navigazione sul sito buona ma spedizione molto onerosa per un servizio piuttosto mediocre. I punti di ritiro sono rari e lontani. Articoli molto mal protetti nel pacco, di conseguenza articoli in gran parte molto danneggiati. Sono riuscito a beneficiare di un rinvio del pacco a casa mia grazie a una signora di un servizio post-vendita molto gentile. Ma nonostante le mie segnalazioni riguardo alla protezione degli articoli nel pacco, il secondo pacco è arrivato protetto allo stesso modo, quindi alcuni articoli sono danneggiati anche! Ma lì non mi è stato proposto nulla per risarcirmi...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2019
A volte un po' lento per il caricamento delle pagine e degli strumenti di visualizzazione. Poche opzioni di colore
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2019
Manca nell'imballaggio un manuale di montaggio.
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Risposta di Selfpackaging
Ciao Isabelle, Tutti i manuali di montaggio delle nostre scatole sono presenti sul nostro sito sotto forma di video. Ti basta andare sulla scheda della scatola in questione e poi cliccare sull'icona della videocamera (sopra la foto della scatola) per vedere il video. Non esitare a contattarci se necessario. Buona giornata!
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2019
Prodotto conforme.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2019
veloce ed efficace, di buona qualità e molto ben pensato!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2019
Perfetto
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2019
La consegna non è conforme, abbiamo un nastro stampato mentre volevamo un nastro unito! Dicono spedizione gratuita a partire da 95 euro, e ti addebitano 20 euro di spedizione! No, non è perfetto
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Risposta di Selfpackaging
Ciao Tony, Il nastro corrisponde bene a quello che hai ordinato, semplicemente c'è stato un bug sul sito che non mostrava le anteprime di tutti i nastri. Ti confermo che abbiamo appena risolto questo bug e che i nastri appaiono correttamente ora. Ti contatterò in privato per l'invio di un nuovo nastro. Per quanto riguarda le spese di spedizione, la gratuità si applica a determinate condizioni, in particolare quella di scegliere un punto di ritiro come destinatario. Avendo richiesto una consegna diretta al tuo indirizzo, la gratuità non si applicava per il tuo ordine. Puoi leggere le condizioni attraverso questo link: https://selfpackaging.fr/content/10-envoi-de-commandes. Cordiali saluti,
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2019
Ordine effettuato facilmente e consegnato rapidamente. Imballaggio curato.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2019
Buono
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2019
Sarò pronto ad aspettare qualche giorno in più!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2019
Semplice e chiaro.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2019
Tutto è perfetto, però trovo le spese di spedizione molto elevate. È un peccato che le spese di spedizione non siano gratuite per le scatole. Altrimenti consegna molto rapida, le scatole sono super carine e grazie per il piccolo regalo :)
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2019
il servizio è ottimo!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2019
Servizio: top & veloce. Prodotto: NIQUEL!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2019
Consegna rapida e perfetta come sempre. Mi piace molto anche l'iniziativa di Self Packaging per impegnarsi nella protezione dell'ambiente. Bravo
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2019
Il sito è molto buono, leggibile ecc., grazie anche per le 2 scatole complementari per prendere conoscenza della piegatura. Unico problema Alcuni problemi con UPS per la consegna. Ma ordinerò presto nuove scatole tramite il vostro sito! Grazie ancora!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2019
Molto bene!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2019
Non avevo capito che dovevamo montare tutto noi stessi!!!!!! forse una nota esplicativa all'interno non sarebbe di troppo!!!! Nonostante tutto, va bene.....
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Risposta di Selfpackaging
Ciao Pascale, i video di montaggio di ciascuna delle nostre scatole sono presenti sul nostro sito. Ti basta andare sulla scheda di ogni modello scelto e poi cliccare sull'icona della videocamera (sopra la foto della scatola). Non esitare a contattarci se necessario.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2019
Ben fatto, è semplice da usare
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2019
Molto serio, consegna puntuale e in un imballaggio adeguato.
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