Selfpackaging emerge come un negozio con servizio rapido e affidabile, offrendo consegne puntuali e prodotti che corrispondono alle descrizioni, oltre a una forte attenzione al dettaglio come scatole robuste e facili da montare. I clienti apprezzano la qualità del prodotto, la varietà di modelli disponibili e la facilità d’uso del sito, che facilita la personalizzazione e gli ordini ripetuti nel tempo. Il supporto al cliente è descritto come efficace e disponibile, con esempi di gestione rapida di problemi e richieste, oltre a una comunicazione cortese e precisa. Le spedizioni rapide e la consegna in perfette condizioni sono riportate come costanti, contribuendo a un’esperienza complessiva molto positiva.
Tre ordini con lo stesso indirizzo, tre indirizzi di consegna diversi..
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Risposta di Selfpackaging
Buongiorno,
La ringrazio per aver dedicato del tempo a rispondere al nostro questionario.
Siamo stati in contatto diretto via email riguardo alla consegna dei suoi ultimi ordini. Uno non è stato possibile perché aveva dimenticato una lettera nell'indirizzo di consegna. È per questo che il suo ordine ci è tornato indicando che l'indirizzo era sconosciuto.
Successivamente le consegne successive sono state consegnate correttamente all'indirizzo indicato.
Il nostro Servizio Clienti è sempre a sua disposizione per aiutarla in ogni situazione dalla realizzazione del suo ordine fino alla ricezione.
Cordiali saluti
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2017
Spedizione rapida e curata! R.A.S
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2017
scelta, e ordini che arrivano rapidamente!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2017
Davvero super, efficace e simpatico!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2017
rapido e corretto, spedizione un po' cara
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2017
Belle idee, bei prodotti.
Piccolo problema di consegna ma team reattivo e simpatico.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2017
super
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2017
Bene su tutto l'ordine, ma non sono stato avvisato dell'arrivo del prodotto!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2017
Ho ricevuto il mio ordine in eccellente stato e soprattutto in orario.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2017
Un'ampia scelta per proporre imballaggi davvero in linea con la propria azienda :)
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2017
Bel sito e bei prodotti, ma spese di spedizione troppo alte.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2017
Sito sempre più raffinato. Spiegazioni chiare per ogni prodotto. Scelta dei colori. C'è tutto!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2017
CONSEGNA VELOCE E ARTICOLI IN BUONE CONDIZIONI
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2017
Efficace
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2017
Molto reattivo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2017
Consiglio questo sito: buona qualità, buona scelta, buoni prezzi
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2017
Perfetto; veloce, efficace, buon prodotto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2017
Conforme alla foto
Per la prossima volta, sarebbe bene avere le istruzioni per montare la scatola
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Risposta di Selfpackaging
Ciao Virginie,
Grazie per il tuo riscontro. Siamo felici che la scatola ti piaccia.
Per tutte le nostre scatole, troverai un video di montaggio nella scheda di ognuna di esse sul nostro sito. È necessario cliccare sull'icona della camera situata sopra la foto della scatola.
Non vediamo l'ora di rivederti per un prossimo ordine!
Cordiali saluti,
Selfpackaging
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2017
Conforme alla descrizione e all'ordine
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2017
Perfetto!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2017
Sito molto ergonomico.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2017
Prodotti conformi e carini!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2017
consegna rapida
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2017
Articoli conformi;
il corriere ha avvisato del tracciamento del pacco.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2017
Prodotti conformi alla descrizione. Sito chiaro.
Piccolo difetto sul packaging per la spedizione. Ho ricevuto un pacco piuttosto sproporzionato rispetto alla dimensione del mio ordine.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2017
Sito piacevole, molta scelta, spedizione rapida.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2017
Consegna rapida e prodotti conformi a quanto presentato sul sito.
I colori sono belli.
Avrei semplicemente gradito una piccola nota di montaggio per evitare di dover ritrovare la pagina sul sito.
Altrimenti è perfetto!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2017
Molto chiaro e molto semplice
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2017
Sito molto completo. I prodotti sembrano di qualità ma alcuni prezzi rimangono un po' elevati.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2017
Molto soddisfatto! Riordinerò sul vostro sito!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2017
Sito chiaro e preciso. Spedizione molto rapida
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2017
Prodotti di qualità e consegna rapida.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2017
Ottimo sito, molta scelta, lo consiglio
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2017
Eccellente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2017
Nonostante molti prodotti, non c'è mai veramente quello che cerco
Il fatto di non poter scegliere il grammaggio dei propri imballaggi è un grosso handicap.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2017
Prodotto conforme, spedizione rapida.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2017
molto contenta della ricezione.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2017
molto efficace, lo consiglio
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2017
Un punto in più per la piccola attenzione di mettere un esemplare in più nel caso ci fosse un difetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2017
Sito internet ben organizzato, chiaro e piacevole da navigare.
Meriterebbe più visibilità sul web.
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