Recensioni dei clienti di Selfpackaging

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 2 658 recensioni pubblicate
5 2 039 77% 4 396 15% 3 120 5% 2 50 2% 1 53 2%

Riepilogo delle recensioni

Selfpackaging emerge come un negozio con servizio rapido e affidabile, offrendo consegne puntuali e prodotti che corrispondono alle descrizioni, oltre a una forte attenzione al dettaglio come scatole robuste e facili da montare. I clienti apprezzano la qualità del prodotto, la varietà di modelli disponibili e la facilità d’uso del sito, che facilita la personalizzazione e gli ordini ripetuti nel tempo. Il supporto al cliente è descritto come efficace e disponibile, con esempi di gestione rapida di problemi e richieste, oltre a una comunicazione cortese e precisa. Le spedizioni rapide e la consegna in perfette condizioni sono riportate come costanti, contribuendo a un’esperienza complessiva molto positiva.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2019
facile da trovare il formato giusto.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2019
Ottimo contatto con Daniela che è stata molto paziente dopo i nostri numerosi scambi di email.
Grazie a lei per il suo professionalità!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2019
La stampa sulle scatole appare leggermente decentrata verticalmente una volta montata la scatola. Questo è dovuto alla piegatura che non ho considerato nel design. Sarebbe quindi opportuno segnalarlo durante la creazione sulla vostra webapp.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2019
ricezione rapida, scatola di qualità facile da montare
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2019
le etichette autoadesive che si attaccano sulla scatola fanno davvero un brutto effetto e non sono professionali, le scatole dobbiamo piegarle noi stessi... insomma, non professionale affatto
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Risposta di Selfpackaging
Buongiorno Cyril, come puoi vedere su tutte le schede delle nostre scatole, indichiamo se sono facili o meno da montare da soli. Come indica il nostro marchio "Selfpackaging", tutti i nostri riferimenti sono da montare a cura vostra.
Riguardo agli adesivi, si tratta dell'opzione di personalizzazione più economica. Sappi che possiamo anche stampare direttamente la scatola a partire da 300 unità. Per questo, è opportuno mettersi in contatto con il nostro servizio commerciale tramite l'email seguente: [email protected]
Non esitare a contattarci se necessario. Cordiali saluti,
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2019
Nel complesso va bene, solo una mancanza di documentazione e un sito un po' lento.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2019
Prodotti di qualità. Niente da dire. Solo che avevo solo un esemplare invece dei 7 ordinati... dimenticanza rapidamente riparata da selfpackaging.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2019
Bel prodotto, spedito rapidamente.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2019
Conforme
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2019
Buongiorno, sono relativamente contenta della qualità delle scatole, tuttavia le spese di spedizione sono molto molto care! Peccato
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2019
buon sito
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2019
Peccato che il numero civico mancasse sull'indirizzo. Il postino ha dovuto cercare a lungo ed era un po' infastidito, il che è normale, tanto più che ti avevo ben indicato il numero della strada!
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Risposta di Selfpackaging
Buongiorno Joseph, Avevi indicato il numero della strada nel titolo del tuo indirizzo registrato nel tuo spazio cliente e non nel campo "indirizzo" destinato al corriere. Mi sono permessa di correggere l'indirizzo che hai registrato nel tuo spazio affinché ciò non si ripeta più e che il numero appaia bene sull'etichetta di spedizione. Ottima giornata.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2019
Buon prodotto! Ma non consegnato all'indirizzo fornito mentre ero presente! Costretto ad andare in un magazzino a 4 km per ritirare il mio pacco!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2019
corretto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2019
buon rapporto qualità prezzo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2019
Le scatole sono facili da fare. Ne ho ricevute più in quantità di quelle che avevo ordinato, il che permette di compensare nel caso alcune non siano perfette (i materiali plastici sono meno regolari delle scatole, ma nel complesso va bene). Consiglio
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2019
Campioni ricevuti conformi tranne per la nitidezza della stampa digitale che potrebbe essere migliorata.
La mia delusione: niente tariffe preferenziali per i professionisti!
Il servizio clienti è disponibile ma non ha trovato soluzione a questa richiesta.....
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2019
soddisfatto, a parte la stampa del logo sulla scatola.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2019
La spedizione è stata molto rapida ma l'imballaggio avrebbe potuto essere un po' migliore. La scatola era troppo grande, il riempimento con particelle di protezione avrebbe potuto essere evitato, e i pacchi di scatole all'interno scivolavano, il che ha finito per stropicciare la carta velina che veniva con.
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Risposta di Selfpackaging
Ciao Natalia, ti ringrazio per il tuo feedback e le tue precisazioni. Siamo felici che le scatole ti piacciano. Inoltre, abbiamo trasmesso i tuoi commenti al nostro laboratorio per evitare questo tipo di disagio regolando al meglio gli imballaggi di spedizione. Buona giornata!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2019
Ben fatto
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2019
Poche informazioni generali
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Risposta di Selfpackaging
Buongiorno Valérie, ci scusiamo per il ritardo nella risposta alle vostre email, siamo in un periodo di forte afflusso di ordini, alterando i tempi di risposta del nostro servizio clienti. Siamo finalmente riusciti a rispondere alle vostre domande per telefono questa mattina e ne siamo felici. Ottima giornata e a presto!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2019
Un sito che propone prodotti interessanti (ho precedentemente ordinato scatole di spedizione kraft semplici a un buon prezzo e di buona qualità).
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2019
Ordine che corrisponde alla richiesta
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2019
prodotti conformi ai visivi. Consegna veloce. Soddisfatta dei miei acquisti
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2019
Non è davvero facile per piccoli ordini
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2019
Una buona scelta, consegna veloce, potrebbe essere più economico per le spese di spedizione.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2019
Super.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2019
Sito internet ben fatto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2019
Bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2019
Conforme e Bene
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2019
La qualità di stampa è relativamente media così come quella dei tagli, ma l'ordine è stato consegnato in tempo e il servizio post-vendita è molto disponibile.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2019
bene
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2019
Il mio ordine è arrivato incompleto. 3 scatole su 7.
Tuttavia, complimenti al servizio clienti che ha saputo rispondere rapidamente e fornirmi una soluzione.
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Risposta di Selfpackaging
Grazie per il vostro commento. Diamo infatti la stessa importanza alla qualità dei nostri prodotti e del nostro servizio. Siamo felici di aver potuto soddisfarvi nonostante l'errore commesso. Buona giornata.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2019
.........
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2019
I campioni arrivati non sono tutti della giusta colore ma non è molto grave. I packaging sono impeccabili.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2019
Un sito professionale, una buona qualità di prodotti con la personalizzazione al top. Vi raccomando.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2019
Ottimo servizio, cartone di buona qualità, facile da montare anche da solo!
L'unico problema, il cartone di imballaggio in uno stato deplorevole.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2019
Le spese di spedizione sono diventate a pagamento anche con grosse quantità... e che spese!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2019
Rapidità di trattamento e spedizione.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2019
Bene ma avevo richiesto un campione con stampa e non c'era nulla sulla scatola...
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