Recensioni dei clienti di Selfpackaging

Buongiorno,
La ringrazio per aver dedicato del tempo a rispondere al nostro questionario.
Siamo stati in contatto diretto via email riguardo alla consegna dei suoi ultimi ordini. Uno non è stato possibile perché aveva dimenticato una lettera nell'indirizzo di consegna. È per questo che il suo ordine ci è tornato indicando che l'indirizzo era sconosciuto.
Successivamente le consegne successive sono state consegnate correttamente all'indirizzo indicato.
Il nostro Servizio Clienti è sempre a sua disposizione per aiutarla in ogni situazione dalla realizzazione del suo ordine fino alla ricezione.
Cordiali saluti

Ciao Sylvain,
Ti ringraziamo per il tuo commento e siamo felici di vedere che i nostri prodotti ti soddisfano.
Riguardo agli esempi di ispirazione pubblicati, in effetti, sono spesso le stesse scatole che vengono presentate.
Si tratta delle scatole più vendute e quindi su cui siamo portati a lavorare regolarmente.
Prenderemo le misure necessarie per aggiornare più spesso il nostro sito web e così ampliare la nostra lista di ispirazioni.
Inoltre, quando vai alla scheda 'una scatola in particolare, in fondo alla pagina, nel titolo "ispirazione", troverai diversi esempi di personalizzazioni che abbiamo realizzato per i nostri clienti per la scatola in questione.
Non esitare a contattarci per ulteriori informazioni e grazie ancora per il tuo feedback.
Cordiali saluti,

Ottima qualità e servizio molto professionale, grazie

Grazie mille per il tuo commento.
Per favore invia un'email a [email protected] con il motivo del tuo malcontento e faremo del nostro meglio per rimediare. Grazie

Buongiorno Marianne,
Grazie per il tuo feedback. Faremo un reclamo a UPS poiché uno dei punti di ritiro UPS non è più disponibile, come hai detto. Ci scusiamo per l'inconveniente causato.
Puoi inviarci un'email a [email protected] o puoi contattarci al 186 650 734 se hai bisogno di ulteriori informazioni. Cordiali saluti

Ciao Cédric,
Scusa per la confusione riguardo al prezzo. Il prezzo è stato quotato da un altro agente di vendita che non lavora più con noi.
Riguardo ai tempi di consegna, ci dispiace davvero non riuscire a rispettare la tua scadenza. Succede raramente. Scusaci per questo.

Molto reattivi, buona qualità e buon risultato del prodotto

Buongiorno,
Siamo spiacenti e come spiegato attraverso i nostri scambi di email, i nostri laboratori hanno avuto un problema di stampa. È per questo motivo che una volta risolto questo problema tecnico di stampa, vi abbiamo inviato i vostri prodotti con una migliore qualità di stampa.