Selfpackaging emerge come un negozio con servizio rapido e affidabile, offrendo consegne puntuali e prodotti che corrispondono alle descrizioni, oltre a una forte attenzione al dettaglio come scatole robuste e facili da montare. I clienti apprezzano la qualità del prodotto, la varietà di modelli disponibili e la facilità d’uso del sito, che facilita la personalizzazione e gli ordini ripetuti nel tempo. Il supporto al cliente è descritto come efficace e disponibile, con esempi di gestione rapida di problemi e richieste, oltre a una comunicazione cortese e precisa. Le spedizioni rapide e la consegna in perfette condizioni sono riportate come costanti, contribuendo a un’esperienza complessiva molto positiva.
troverà diversi esempi di personalizzazioni che abbiamo realizzato per i nostri clienti per la scatola in questione.
Non esiti a contattarci per ulteriori informazioni e grazie ancora per il suo feedback.
Cordiali saluti,
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2017
Spedizione rapida, imballaggio curato. E in più con un piccolo regalo.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2017
Super!!!!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2017
Sono estremamente soddisfatta del prodotto ma anche del supporto di selfpacking e della loro serietà! Consiglio vivamente
Consegna molto rapida e nessun problema durante la stampa
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2017
Ottimo servizio ma tempi di consegna un po' lunghi
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2017
Buongiorno Lydia,
La ringraziamo per il suo commento e siamo felici di leggere che è soddisfatta del nostro servizio.
Riguardo ai tempi di consegna, in effetti, poiché non abbiamo tutte le scatole in tutte le dimensioni e colori in stock, le produciamo solo su ordinazione. Per questo, ci vogliono diversi giorni di produzione a seconda della sua richiesta.
A questo tempo si aggiunge la consegna con UPS a seconda dell'opzione scelta (punto UPS, a domicilio, urgente).
Può consultare i tempi medi di consegna sul nostro sito attraverso il seguente link: https://selfpackaging.fr/content/10-envoi-de-commandes
La ringraziamo per la sua fiducia e speriamo di rivederla presto sul nostro sito.
Cordiali saluti,
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2017
Molto bene!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2017
scambi piacevoli con molteplici interlocutori ma alla fine tutto è andato bene.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2017
Serio - veloce
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Risposta di Selfpackaging
Ciao Emma,
Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo felici di leggere che sei soddisfatta del nostro servizio e dei nostri prodotti.
Riguardo a UPS, infatti, stiamo riscontrando difficoltà di consegna in questo mese di Agosto.
Ti porgiamo le nostre scuse per questo disagio.
Stai tranquilla, abbiamo previsto di incontrarli già dal mese di Settembre per prendere le misure necessarie affinché le consegne avvengano nel migliore dei modi.
Ancora grazie per il tuo commento e la tua fedeltà.
Cordiali saluti,
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2017
Sito estremamente serio e professionale, con un ottimo servizio clienti e prodotti di qualità impeccabile. Grazie a loro, i miei prodotti sono messi in risalto, e rimarrò quindi una cliente fedele!
Unico neo: grossi problemi ricorrenti con la consegna da parte di UPS
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2017
Corrisponde ai modelli presentati sul sito! Piacevolmente sorpreso dagli esemplari supplementari forniti in caso di problemi con alcune unità.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2017
Veloce - Efficace - nulla da dire - Perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2017
Molto bene, ottima qualità, veloce
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2017
Sito chiaro e attraente, prodotti molto ben presentati
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2017
Molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2017
Ordine ricevuto molto rapidamente, servizio clienti al top, facile da montare, e piccola sorpresa molto piacevole aprendo il pacco, vi lascio scoprirla! Raccomando questo sito a occhi chiusi!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2017
Efficace e professionale
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2017
Tutto è perfetto (tempi di consegna, qualità della stampa, rapporto qualità/prezzo)!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2017
grande rapidità di invio, pacco curato grazie per le caramelle ma erano un po' calde durante il trasporto!!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2017
Perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2017
Sito molto chiaro, piacevole da consultare, grande scelta.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2017
Consegna rapida e conforme
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2017
Ordine ben ricevuto in meno di 7 giorni. Molto soddisfatta del prodotto ordinato, rifarò l'ordine senza esitazioni
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2017
Perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2017
Raccomando selfpackaging! Ho ricevuto un ordine di una cinquantina di "scatole picnic": rapidità, qualità e fedeltà! Alcune scatole in più nel pacco, un piccolo messaggio di benvenuto, non esiterei a rinnovare l'operazione!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2017
Consegna rapida e prodotti di qualità. Un po' caro.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2017
Grande varietà di prodotti e colori. Sito qualitativo.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2017
Cartone perfetto. Il montaggio è rapido e il risultato è ottimo. Grazie. invio rapido.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2017
E anche molto buon servizio post-vendita.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2017
Sito piacevole, ma il prodotto non corrisponde alla richiesta. Peccato!
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Risposta di Selfpackaging
Grazie mille per il tuo commento.
Per favore invia un'email a [email protected] con il motivo del tuo malcontento e faremo del nostro meglio per rimediare. Grazie
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2017
Ordine veloce, imballaggi facili da montare, molto curati e professionali!
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2017
I prodotti sono abbastanza buoni nel complesso, ma il servizio è davvero da migliorare!!
- aggiornate i vostri punti di ritiro UPS, per favore: quello che avevo scelto non esisteva più da 3 anni!! Quindi il mio pacco è tornato al mittente, in Spagna, e poi rispedito al mio indirizzo come richiesto. Molto tempo perso...
- impossibile avere qualcuno al telefono per un'informazione o un problema...
- non sempre c'è traduzione in francese nelle comunicazioni ricevute! A volte è completamente in spagnolo, non è affatto pratico quando non si parla la lingua!
- nessun sms o email per segnalare che il pacco è arrivato! Ancora tempo perso...
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Risposta di Selfpackaging
Buongiorno Marianne,
Grazie per il tuo feedback. Faremo un reclamo a UPS poiché uno dei punti di ritiro UPS non è più disponibile, come hai detto. Ci scusiamo per l'inconveniente causato.
Puoi inviarci un'email a [email protected] o puoi contattarci al 186 650 734 se hai bisogno di ulteriori informazioni. Cordiali saluti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2017
Ordine spedito e rivisto molto rapidamente! È la seconda volta che ordino e sono stata molto soddisfatta! Grazie
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2017
Ordine ricevuto in tempo e con i prodotti giusti!
PS: Ho apprezzato le scatole extra e le caramelle con la fattura.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2017
Molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2017
Sito semplice da usare
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2017
Molto professionale! Bravo!
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