Recensioni dei clienti di Selfpackaging

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 2 658 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Selfpackaging emerge come un negozio con servizio rapido e affidabile, offrendo consegne puntuali e prodotti che corrispondono alle descrizioni, oltre a una forte attenzione al dettaglio come scatole robuste e facili da montare. I clienti apprezzano la qualità del prodotto, la varietà di modelli disponibili e la facilità d’uso del sito, che facilita la personalizzazione e gli ordini ripetuti nel tempo. Il supporto al cliente è descritto come efficace e disponibile, con esempi di gestione rapida di problemi e richieste, oltre a una comunicazione cortese e precisa. Le spedizioni rapide e la consegna in perfette condizioni sono riportate come costanti, contribuendo a un’esperienza complessiva molto positiva.

Recensioni 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
V
VALERIA D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2026
spedizione veloce e prodotto come da descrizione. soddisfatta
M
Maria P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2026
Pro: sito web agile, spedizioni rapide e prodotto di qualità. Migliorabile: gamma di dimensioni (S-M-L ecc.) corta, scatola premium grande poco resistente, ripetizione degli ordini non affinata (per difetto non ricorda XL), prezzi un po' elevati.
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M
Michele D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2026
Servizio Clienti di SelfPackaging ottimo, ho avuto problemi con il tracciamento del pacco da parte del corriere. Il sistema di tracciamento non ha aggiornato lo stato del pacco. Il pacco è arrivato e il tracciamento riportava ancora da spedire.
P
Philippe L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2025
bene
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E
Emelyn H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2025
Ben fatto, tranne che non si possono eliminare i design creati, il che può creare confusione.
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M
Marine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2025
Buoni prodotti, conformi alle indicazioni. Consegnato piatto.
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L
Laurent L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2024
Sito piacevole e facile da usare. Alcuni piccoli disagi tecnici dovuti all'incorporazione di immagini ma molto rapidamente risolti dal servizio clienti.
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O
Othmane N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
consegna nei tempi e conforme
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A
Alessandro T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2024
Navigazione rapida, invio curato
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2024
Navigazione sul sito molto buona. Un piccolo "Couak" per la consegna ma che è stata poi regolarizzata
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2024
Il motivo delle 4 stelle è che sul sito è difficile trovare il prodotto giusto. Per quanto riguarda il mio ordine, sono molto soddisfatta e il tempo di consegna è stato rapido nonostante le spese di spedizione elevate.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2024
Il sito, il servizio, la rapidità, la consegna, sono buoni!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2023
Ordine ricevuto in ritardo ma prodotti impeccabili.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
Nessuna possibilità di salvare progetti
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2023
Difficoltà a scaricare sul mio tablet.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2023
Ho ordinato solo un prodotto ma sono contenta del mio acquisto! Tempi di elaborazione molto brevi, spedizione molto rapida. Le scatole sono di ottima qualità e le piccole attenzioni fanno piacere.
Ho comunque tolto una stella per l'importo delle spese di spedizione perché per delle piccole scatole in piccole quantità ho pagato il 33% di spese di spedizione (un po' più di 13€) che è enorme per il colpo... ma raccomanderei senza esitazione e sicuramente più prodotti la prossima volta
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2023
Consegna molto rapida, ben imballata.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2023
Il packaging per l'invio del prodotto è troppo grande e nessuna protezione per fissare il prodotto: alcuni coperchi si ritrovano con un angolo rovinato o spiegazzato perché i diversi elementi si muovono nella scatola di spedizione
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2023
Ho ricevuto il mio ordine rapidamente. Tuttavia, il corriere non l'ha consegnato a casa mia ma in un punto di ritiro, anche se ho pagato per una consegna a domicilio. Non ci sono istruzioni di montaggio nel pacco, né rimandi a un tutorial. La scatola ricevuta non è davvero identica alla foto, sembra che manchi una parte all'interno, non ci sono incavi per fissare la scheda. Sono delusa.
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Risposta di Selfpackaging
Buongiorno Françoise, grazie per aver preso il tempo di comunicarci queste informazioni. Riguardo alla consegna, infatti, quando il corriere non riesce a effettuare la consegna al primo tentativo, lascia i pacchi nel punto di ritiro più vicino. Per quanto riguarda la scatola ricevuta, hai ragione, manca il link al video di montaggio sul sito. Ho appena fatto richiesta di aggiunta alla persona interessata e nel frattempo ti invio il link via email. Dovrai confermarmi se il supporto interno per la scheda è davvero mancante per poterlo inviarti. Ti porgo le mie scuse per questi disagi. Christelle.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2023
Grazie per la precisione della consegna, e per avermi dato i più extra degli ordini! Penso che ordinerò di nuovo!
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2023
Il sito è molto buono, la consegna rapida. Tuttavia, c'è un difetto su tutte le scatole ordinate, un errore di 58mm invece dei 60 indicati sul sito che fa sì che nessuna fiala passi correttamente.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2023
Sito chiaro e abbastanza intuitivo
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2023
Il cartone era troppo grande e troppo morbido. Inoltre, non c'era alcun supporto all'interno. Le scatole si sono mosse molto e alcune erano piegate. Peccato che l'imballaggio non sia stato meglio previsto perché le scatole ordinate mi vanno perfettamente.
Recensione tradotta
Risposta di Selfpackaging
Ciao Caroline, grazie per le tue precisazioni. Ti ho appena inviato un'email per chiederti di inviarmi delle foto e indicarmi la quantità di scatole assegnate in modo da poterti restituire delle scatole e specificare al nostro personale di sistemarle bene nei pacchi per evitare questo disagio. Ti porgo le nostre scuse per il disturbo arrecato. Cordialmente, Christelle.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2023
Quando ho ordinato un campione, le scatole avevano un nastro adesivo per l'incollaggio e nel mio ordine successivo, non era così: nessun nastro adesivo previsto. Ho dovuto usare della colla. (riferimenti 2520 S / 2520 M). Puoi indicarmi il motivo per favore? Grazie in anticipo
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Risposta di Selfpackaging
Ciao Edwigde, in effetti per il rif. 2520 (S e M), è ben indicato sulla scheda del prodotto (descrizione) che è necessario avere una pistola per colla per montare questa scatola. È per questo motivo che hai ricevuto le barre di colla nel tuo ordine. Per il campione, lo incolliamo con un nastro adesivo in modo che tu possa vedere la scatola montata e verificare che le dimensioni interne ti soddisfino. Tuttavia, come avrai potuto notare, il nastro adesivo non aderisce sufficientemente su questo tipo di cartone micro-corrugato. Non esitare a contattarci se hai altre domande. Cordialmente, Christelle.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2023
-
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2023
Ergonomia del sito corretta ma prodotti mediocri
Recensione tradotta
Risposta di Selfpackaging
Grazie per il tuo feedback. Mi dispiace che le scatole ricevute non siano di tua soddisfazione. Mettiamo a disposizione campioni delle nostre scatole sul nostro sito web affinché tu possa verificare che ti vadano bene prima di effettuare un ordine finale. Se le scatole presentano un difetto, ti preghiamo di inviarci delle foto all'indirizzo: [email protected] affinché possiamo trovare la soluzione adeguata. Grazie in anticipo. Cordiali saluti. Christelle.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2023
La navigazione sul sito non è evidente riguardo alle opzioni, ma l'aiuto ricevuto per telefono, molto efficace, ha permesso di risolvere il mio dubbio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2023
Sito ben fatto.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2022
Cartone un po' sottile ma di buona qualità.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2022
Sito facile da usare
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2022
I cartoni sono buoni, ma il sito inganna, sulla pagina dei cartoni che acquisto, è scritto che a partire da 95€, la consegna è gratuita... Ma no, non si applica a questi cartoni lì
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2022
A volte un po' caro per alcuni articoli! consegna veloce e prodotti conformi all'ordine!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2022
la descrizione degli articoli deve essere migliorata per non rimanere delusi quando si riceve l'articolo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2022
sul mio ultimo ordine, l'imballaggio per la consegna era perfetto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2022
Qualità soddisfacente della scatola ma errore di dimensione durante la spedizione. Dimensione XL inviata e non L
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2022
Bene, nessun problema da segnalare.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2022
Ricevuto rapidamente e sito ludico
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2022
Niente da segnalare, spedizione rapida
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2022
Da anni ordino scatole per le mie 2 attività artigianali. Il sito è molto ben fatto, molto chiaro, facile da navigare. L'unico difetto per me è a livello della scelta della consegna, è sempre impossibile selezionare i punti di ritiro più vicini a casa mia e quindi devo fare chilometri per ritirare il mio ordine. Da questo punto di vista, potrebbe essere migliorato, ma altrimenti nulla da dire!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2022
Nessun problema riguardo il sito stesso, la navigazione è fluida.
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