Selfpackaging emerge come un negozio con servizio rapido e affidabile, offrendo consegne puntuali e prodotti che corrispondono alle descrizioni, oltre a una forte attenzione al dettaglio come scatole robuste e facili da montare. I clienti apprezzano la qualità del prodotto, la varietà di modelli disponibili e la facilità d’uso del sito, che facilita la personalizzazione e gli ordini ripetuti nel tempo. Il supporto al cliente è descritto come efficace e disponibile, con esempi di gestione rapida di problemi e richieste, oltre a una comunicazione cortese e precisa. Le spedizioni rapide e la consegna in perfette condizioni sono riportate come costanti, contribuendo a un’esperienza complessiva molto positiva.
Prodotti carini, bella presentazione ma peccato che i campioni siano limitati.
E peccato anche che siano arrivati in cattivo stato, tutti ammaccati :(
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2022
perfetto! Veloce, conforme alla richiesta! Consiglio senza esitazione
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2022
Bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2022
Mi piace molto questo sito dove c'è una grande scelta di scatole. Potreste forse proporre più imballaggi compostabili con diverse tonalità pastello.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2022
Ordino da diversi anni e sono complessivamente soddisfatta. Trovo solo che nel mio ultimo ordine le marche di piegatura di alcune scatole sono meno buone del solito e che alcune scatole sono mal tagliate, in particolare le scatole per la pizza. Ho dovuto rifilare alcune linguette da sola, il che fa perdere tempo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2022
Consegna ottima e veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2022
Trovo che la consegna sia stata molto veloce, pacco ben imballato. Siete di un professionalità esemplare perché aggiungere articoli anticipando le esigenze non è qualcosa che molte aziende si prendono la briga di fare. Grazie
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2022
Medio, un'esperienza corretta ma alcuni servizi sono da migliorare. In particolare, la navigazione sul sito non è intuitiva e la consegna tramite UPS è stata una vera catastrofe!!!! 3 giorni di ritardo. Ho dovuto andare io stesso a ritirare il mio pacco in un magazzino UPS perché i corrieri non erano capaci di consegnarmelo. Ho ricevuto messaggi di assenza mentre ero a casa tutto il giorno! Peccato!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2022
La navigazione non è male ma il sito stesso è un po' esigente in termini di risorse, il che non lo rende necessariamente molto facile da maneggiare a volte. Tuttavia, i prodotti sono chiari, la presentazione è buona e le opzioni comprensibili.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2022
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2021
Rispetta il termine
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2021
ricevuto in tempo. nulla da dire
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2021
Buongiorno, piccola osservazione, non sulla qualità dei prodotti, ma sull'imballaggio dei prodotti. Ordiniamo prodotti in cartone che non sono sufficientemente protetti e bloccati, quindi il risultato è che gli angoli sono rovinati. Peccato, perché dopo le piegature sono più complicate con un risultato meno bello. Grazie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2021
Un po' di confusione con le pagine del sito per il reso, altrimenti abbastanza fedele alle immagini
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2021
cartone e prodotti danneggiati non utilizzabili prodotto campione troppo costoso
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Risposta di Selfpackaging
Buongiorno Elise, grazie per il tuo feedback. In caso di deterioramento degli imballaggi durante il trasporto, è necessario inviarci un'email informandoci con le foto corrispondenti affinché possiamo inviarti dei nuovi. D'altra parte, il prezzo dei campioni ti verrà rimborsato sotto forma di buono sconto valido 1 anno sul nostro sito. Ti contatterò nel frattempo per inviarmi le foto dei campioni ricevuti. Cordiali saluti. Christelle.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2021
Corretto
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2021
Poco ergonomico per creare il visuale con stampa. Sistema non ancora a punto e impreciso
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2021
Le scatole sono carine, anche il rapporto qualità-prezzo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2021
Niente da dire riguardo all'ordine in sé, ma il servizio di consegna lascia molto a desiderare. Ho dovuto andare a ritirare l'ordine in un punto di ritiro mentre avevo richiesto di essere consegnata, e sono rimasta a casa tutto il giorno per ricevere la consegna. Il corriere non si è nemmeno degnato di suonare/chiamare.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2021
Ottimo prodotto, marcatura molto pulita ma i tempi di consegna non sono stati rispettati.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2021
Ben fatto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2021
Bene, nessun problema.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2021
attenzione, non è possibile effettuare ordini su alcuni browser, questo dovrebbe essere specificato nel carrello
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2021
Spedizione nei tempi, curata e veloce.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2021
L'indirizzo sull'etichetta era incompleto e il corriere UPS non essendo molto sveglio ho dovuto chiamare l'ufficio locale UPS per essere consegnato a casa...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2021
Mi piacciono molto i prodotti, sono di alta qualità.
L'imballaggio dell'ordine è leggero, tutto arriva sfuso ma poiché ci sono alcuni pezzi extra va bene. Ma è sempre uno stress ricevere gli ordini.
Il servizio clienti è reattivo in caso di problemi.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2021
Bene
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2021
Il mio pacco è arrivato aperto, il contenuto esposto all'aria aperta e alle intemperie. Per fortuna, nulla è stato rubato o danneggiato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2021
Bene, conforme e nei tempi!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2021
Molto soddisfatta del mio ordine: imballaggi in cartone + etichette personalizzate. Ho dovuto ripetere più volte per personalizzare le etichette perché la presentazione del sito non si visualizzava correttamente. Ma molto soddisfatta del risultato e della rapidità di consegna.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2021
sito corretto e buon prodotto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2021
Bene come al solito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
Veloce ed efficiente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2021
Ottima esperienza sul sito, i prodotti sono conformi alle mie aspettative.
L'unico neo sarebbe il tempo di spedizione che è un po' lungo.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2021
Un po' delusa dal servizio clienti con cui è difficile portare a termine azioni commerciali a lungo termine.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
ok da selfpackaging ma consegna UPS 0. Ho pagato spese di spedizione elevate affinché il pacco non arrivasse nemmeno a casa mia!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2020
Il sito non è male e i prodotti sono di qualità ma c'è stato un errore di colore nel mio ordine.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2020
Chiaro
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2020
mediocre
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2020
È molto bene, solo il tempo di consegna è stato più lungo
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