Recensioni dei clienti di Selfpackaging

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 2 658 recensioni pubblicate
5 2 039 77% 4 396 15% 3 120 5% 2 50 2% 1 53 2%

Riepilogo delle recensioni

Selfpackaging emerge come un negozio con servizio rapido e affidabile, offrendo consegne puntuali e prodotti che corrispondono alle descrizioni, oltre a una forte attenzione al dettaglio come scatole robuste e facili da montare. I clienti apprezzano la qualità del prodotto, la varietà di modelli disponibili e la facilità d’uso del sito, che facilita la personalizzazione e gli ordini ripetuti nel tempo. Il supporto al cliente è descritto come efficace e disponibile, con esempi di gestione rapida di problemi e richieste, oltre a una comunicazione cortese e precisa. Le spedizioni rapide e la consegna in perfette condizioni sono riportate come costanti, contribuendo a un’esperienza complessiva molto positiva.

Recensioni 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2020
molto bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2019
Sito super. Peccato che non si possa fare una stampa su entrambi i lati della scatola!
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Risposta di Selfpackaging
Buongiorno Cecile,
Ti confermo che puoi realizzare la stampa di più lati della scatola selezionando "tutti i lati" nella parte "stampa".
Non esitare a contattarci se necessario.
Cordiali saluti,
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2019
R.A.S -
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2019
Bene, tornerò da voi probabilmente.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2019
Tempi rispettati, qualità corretta con piccoli errori che fortunatamente non hanno impattato molto sul risultato finale, esemplari in più nel caso sono apprezzabili.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2019
Ho dovuto richiamare il servizio clienti per la spedizione dell'ordine nei tempi. Altrimenti il supplemento per accelerare la consegna non sarebbe servito a nulla. Mediocre. Tuttavia, il servizio post-vendita è molto gentile.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2019
Buona qualità e montaggio facile
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2019
Buoni prodotti ma l'imballaggio è da rivedere, i prodotti non sono stati protetti nella scatola di imballaggio, che è stata danneggiata (strappata in più punti). Alcuni prodotti sono quindi arrivati danneggiati.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2019
Navigazione sul sito buona ma spedizione molto onerosa per un servizio piuttosto mediocre. I punti di ritiro sono rari e lontani. Articoli molto mal protetti nel pacco, di conseguenza articoli in gran parte molto danneggiati. Sono riuscito a beneficiare di un rinvio del pacco a casa mia grazie a una signora di un servizio post-vendita molto gentile. Ma nonostante le mie segnalazioni riguardo alla protezione degli articoli nel pacco, il secondo pacco è arrivato protetto allo stesso modo, quindi alcuni articoli sono danneggiati anche! Ma lì non mi è stato proposto nulla per risarcirmi...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2019
A volte un po' lento per il caricamento delle pagine e degli strumenti di visualizzazione. Poche opzioni di colore
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2019
Manca nell'imballaggio un manuale di montaggio.
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Risposta di Selfpackaging
Ciao Isabelle, Tutti i manuali di montaggio delle nostre scatole sono presenti sul nostro sito sotto forma di video. Ti basta andare sulla scheda della scatola in questione e poi cliccare sull'icona della videocamera (sopra la foto della scatola) per vedere il video. Non esitare a contattarci se necessario. Buona giornata!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2019
Ordine effettuato facilmente e consegnato rapidamente. Imballaggio curato.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2019
Non avevo capito che dovevamo montare tutto noi stessi!!!!!! forse una nota esplicativa all'interno non sarebbe di troppo!!!! Nonostante tutto, va bene.....
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Risposta di Selfpackaging
Ciao Pascale, i video di montaggio di ciascuna delle nostre scatole sono presenti sul nostro sito. Ti basta andare sulla scheda di ogni modello scelto e poi cliccare sull'icona della videocamera (sopra la foto della scatola). Non esitare a contattarci se necessario.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2019
Gamma molto ricca, dal più semplice al molto sofisticato. Manca forse un manuale di piegatura quando è un po' complesso. E di conseguenza, consegnato con un po' di surplus per il diritto all'errore :-)
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2019
PECCATO CHE NON CI SIA PIÙ SCELTA DI COLORI PER LE SCATOLE
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2019
Sito molto ben fatto, facilità di navigazione e comprensione. Articoli proposti molto interessanti, i prezzi rimangono un po' alti per le piccole quantità, per un'azienda che inizia, è un po' difficile pagare questi prezzi, perché non si può bloccare liquidità su una grossa quantità di cartoni. Consegna rapida e grazie per i cartoni supplementari, un vero plus, perché a volte i cartoni si strappano sui lati quando li richiudiamo ed è un peccato.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2019
incoerenze nel modulo dei prezzi che possono indurre in errore
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2019
Sito affidabile
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2019
Consegna nei tempi e sito facile da usare
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2019
BENE
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2019
Peccato che le spese di spedizione non siano gratuite per le scatole di cartone.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2019
Il sito è molto ben fatto e pratico. L'ho utilizzato tramite il mio smartphone. L'unico punto un po' fastidioso riguarda il ritorno in cima alla pagina dopo aver visualizzato un articolo.. Ma non è affatto un problema!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2019
facile da trovare il formato giusto.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2019
Ottimo contatto con Daniela che è stata molto paziente dopo i nostri numerosi scambi di email.
Grazie a lei per il suo professionalità!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2019
La stampa sulle scatole appare leggermente decentrata verticalmente una volta montata la scatola. Questo è dovuto alla piegatura che non ho considerato nel design. Sarebbe quindi opportuno segnalarlo durante la creazione sulla vostra webapp.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2019
ricezione rapida, scatola di qualità facile da montare
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2019
Nel complesso va bene, solo una mancanza di documentazione e un sito un po' lento.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2019
Prodotti di qualità. Niente da dire. Solo che avevo solo un esemplare invece dei 7 ordinati... dimenticanza rapidamente riparata da selfpackaging.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2019
Bel prodotto, spedito rapidamente.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2019
Conforme
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2019
Buongiorno, sono relativamente contenta della qualità delle scatole, tuttavia le spese di spedizione sono molto molto care! Peccato
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2019
buon sito
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2019
Peccato che il numero civico mancasse sull'indirizzo. Il postino ha dovuto cercare a lungo ed era un po' infastidito, il che è normale, tanto più che ti avevo ben indicato il numero della strada!
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Risposta di Selfpackaging
Buongiorno Joseph, Avevi indicato il numero della strada nel titolo del tuo indirizzo registrato nel tuo spazio cliente e non nel campo "indirizzo" destinato al corriere. Mi sono permessa di correggere l'indirizzo che hai registrato nel tuo spazio affinché ciò non si ripeta più e che il numero appaia bene sull'etichetta di spedizione. Ottima giornata.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2019
Buon prodotto! Ma non consegnato all'indirizzo fornito mentre ero presente! Costretto ad andare in un magazzino a 4 km per ritirare il mio pacco!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2019
corretto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2019
buon rapporto qualità prezzo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2019
Le scatole sono facili da fare. Ne ho ricevute più in quantità di quelle che avevo ordinato, il che permette di compensare nel caso alcune non siano perfette (i materiali plastici sono meno regolari delle scatole, ma nel complesso va bene). Consiglio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2019
Campioni ricevuti conformi tranne per la nitidezza della stampa digitale che potrebbe essere migliorata.
La mia delusione: niente tariffe preferenziali per i professionisti!
Il servizio clienti è disponibile ma non ha trovato soluzione a questa richiesta.....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2019
soddisfatto, a parte la stampa del logo sulla scatola.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2019
La spedizione è stata molto rapida ma l'imballaggio avrebbe potuto essere un po' migliore. La scatola era troppo grande, il riempimento con particelle di protezione avrebbe potuto essere evitato, e i pacchi di scatole all'interno scivolavano, il che ha finito per stropicciare la carta velina che veniva con.
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Risposta di Selfpackaging
Ciao Natalia, ti ringrazio per il tuo feedback e le tue precisazioni. Siamo felici che le scatole ti piacciano. Inoltre, abbiamo trasmesso i tuoi commenti al nostro laboratorio per evitare questo tipo di disagio regolando al meglio gli imballaggi di spedizione. Buona giornata!
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