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N
Nota: 4 su 5
Acquisto da anni prodotti con un buon rapporto qualità/prezzo. Gestione dell'ordine e consegna sempre veloce . Unico neo il cartone che contiene i prodotti: troppo leggero e deformabile.
Recensioni dei clienti di SENEA Italia
Certificato di fiducia
9,2
/10
Valutazione globale: 9,2 su 10
Basata su 155 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
La maggior parte delle recensioni sottolinea l'affidabilità e la serietà dell'azienda, che si distingue per la puntualità nelle consegne e la qualità dei prodotti offerti. I clienti apprezzano la rapidità del servizio, notando che gli ordini vengono evasi in tempi brevi e con un imballaggio adeguato. Il servizio clienti è descritto come disponibile e veloce nella risoluzione di eventuali problematiche, contribuendo a un'esperienza complessiva positiva. Inoltre, i prezzi competitivi sono un ulteriore punto di forza, rendendo i prodotti accessibili senza compromettere la qualità.
Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriL
Nota: 3 su 5
Visto il costo elevato avrei gradito almeno una custodia
L
Nota: 3 su 5
purtroppo avevo ordinato un pessario forato ma mi è arrivato quello senza fori
R
Nota: 4 su 5
Il prodotto è esattamente corrispondente a quello descritto. Imballo resistente. Leggermente in ritardo il tempo di consegna. Disponibile e cortese la società
R
Nota: 1 su 5
Soddisfatto del prodotto
M
Nota: 1 su 5
Non sono soddisfatta per l'ordine fatto... Avevo ordinato un pessario PERFORATO invece è arrivato un pessario senza fori.... Per email ho fatto reclamo per la sostituzione del prodotto ma non ho avuto risposta... Ho provato a chiamare ma risulta numero inesistente.... Non c'è modo di entrare in contatto con voi.... Molto delusa
E
Nota: 2 su 5
Arrivato con un ritardo di 10 giorni
P
Nota: 1 su 5
il prodotto non era ben descritto, non è una ver aa propria mutandina ma un pannolone che non è molto stabile
Risposta di SENEA Italia
Buongiorno,
La descrizione del prodotto e le foto presenti nell'annuncio mostrano chiaramente che i pannolini sono dotati di chiusura a strappo.
Ci dispiace che lei abbia frainteso questo aspetto. Il nostro servizio clienti le ha proposto di restituirci i prodotti se non sono di suo gradimento.
Cordiali saluti,
Il servizio clienti Senea-italia
La descrizione del prodotto e le foto presenti nell'annuncio mostrano chiaramente che i pannolini sono dotati di chiusura a strappo.
Ci dispiace che lei abbia frainteso questo aspetto. Il nostro servizio clienti le ha proposto di restituirci i prodotti se non sono di suo gradimento.
Cordiali saluti,
Il servizio clienti Senea-italia
A
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto l'ordine nei tempi stabiliti, però non ho potuto concordare un orario di consegna nella giornata prevista.
C
Nota: 4 su 5
Tutto ok
S
Nota: 2 su 5
Apparecchio poco maneggevole e la chiusa è difficoltosa .
Risposta di SENEA Italia
Buenos días,
Lamentamos que el uso del producto sea menos sencillo de lo previsto.
No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en la dirección [email protected] para que podamos ayudarle con el uso del producto.
Atentamente,
SENEA
Lamentamos que el uso del producto sea menos sencillo de lo previsto.
No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en la dirección [email protected] para que podamos ayudarle con el uso del producto.
Atentamente,
SENEA
F
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il pacco
Risposta di SENEA Italia
Buongiorno,
ha ricevuto e-mail e SMS dal corriere che le chiedono di fornire ulteriori informazioni sull'indirizzo perché non riescono a consegnarle il pacco (codice porta, piano, ecc.).
Può fornirci queste informazioni in modo da poter richiedere una consegna il prima possibile?
Cordiali saluti,
Il team SENEA
ha ricevuto e-mail e SMS dal corriere che le chiedono di fornire ulteriori informazioni sull'indirizzo perché non riescono a consegnarle il pacco (codice porta, piano, ecc.).
Può fornirci queste informazioni in modo da poter richiedere una consegna il prima possibile?
Cordiali saluti,
Il team SENEA
G
Nota: 1 su 5
Pessima esperienza, è troppo anche una stella. Arrivato pacco aperto da un lato, evidenziato sia dal custode, che lo ha ritirato con riserva, sia dallo stesso corriere Gls. Mancanti due confezioni su 4. Informata Senea, stanno creando molti problemi con richieste di foto ecc. Non ho più risposto. Regalo loro le due confezioni mancanti ma non comprerò più nulla d loro.
V
Nota: 4 su 5
Eccetto una mancata comunicazione dell'indisposnibilità dell'articolo richiesto al momento dell'acquisto (risolto alla prima segnalazione) tutto ok
P
Nota: 4 su 5
Prodotto buono.. Tempo di spedizione lungo.
M
Nota: 4 su 5
Soddisfatto
P
Nota: 4 su 5
Economico e celere
F
Nota: 4 su 5
Buon rapporto qualità/prezzo
M
Nota: 3 su 5
Mi sembra un buon prodotto. Lo sto provando , Migliorerei l’adesione sugli slip . Al momento va tutto bene.
G
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto, molto assorbente
I
Nota: 1 su 5
Purtroppo dovrei effettuare un reso causa misura errata, ma dal customer service mi dicono che è a spese mie... Inaccettabile!
F
Nota: 4 su 5
Bu9n rapporto qualitàprezzo
D
Nota: 1 su 5
L'ordine è arrivato dopo 2 settimane causandomi grande disagio e costringendomi a comprare altri pannoloni nel frattempo
Risposta di SENEA Italia
Salve,
Ci scusiamo per l'eccezionale ritardo nella consegna causato dai giorni festivi in Francia.
Lei ordina regolarmente sul nostro sito e sa che questa è la prima volta che accade. Questa situazione è davvero eccezionale.
Cordiali saluti
Servizio Clienti SENEA
Ci scusiamo per l'eccezionale ritardo nella consegna causato dai giorni festivi in Francia.
Lei ordina regolarmente sul nostro sito e sa che questa è la prima volta che accade. Questa situazione è davvero eccezionale.
Cordiali saluti
Servizio Clienti SENEA
M
Nota: 4 su 5
C'è stato qualche piccolo contrattempo nella spedizione, ma tutto si è poi risolto grazie alla gentile assistenza clienti. Consiglio Senea per i suoi prodotti e la professionalità
R
Nota: 4 su 5
buon sito, prodotti conformi all'ordine, comunicazione post vendita esccellente
G
Nota: 4 su 5
Conforme a quanto ordinato
M
Nota: 1 su 5
La consegna garantita in 72 ore è stata fatta dopo più di una settimana e solo dopo che ho contattato più volte.
R
Nota: 4 su 5
Perfetto
G
Nota: 1 su 5
La mia esperienza è negativa e non farò più acquisti da loro,mi hanno fatto pagare 7,80€ 4 pezzi, dico 4 pezzi, quando poco tempo fa ho acquistato in un'altro sito con appena 10€ quattro pacchi dello stesso articolo contenente 14 pezzi per pacco, praticamente 56 unità...quindi gente girate alla larga da questo venditore
A
Nota: 4 su 5
Prodotti ottimi, prezzi competitivi, imballaggio perfetto. Solo la consegna è stata effettuata in ritardo, a due settimane dall'ordine.