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basato su 114 avviso pubblicate
Ultime recensioni negative dei clienti
Il prodotto non era ben descritto, non è una ver aa propria mutandina ma un pannolone che non è molto stabile
La descrizione del prodotto e le foto presenti nell'annuncio mostrano chiaramente che i pannolini sono dotati di chiusura a strappo.
Ci dispiace che lei abbia frainteso questo aspetto. Il nostro servizio clienti le ha proposto di restituirci i prodotti se non sono di suo gradimento.
Cordiali saluti,
Il servizio clienti Senea-italia
Non ho ancora ricevuto il pacco
ha ricevuto e-mail e SMS dal corriere che le chiedono di fornire ulteriori informazioni sull'indirizzo perché non riescono a consegnarle il pacco (codice porta, piano, ecc.).
Può fornirci queste informazioni in modo da poter richiedere una consegna il prima possibile?
Cordiali saluti,
Il team SENEA
Pessima esperienza, è troppo anche una stella. Arrivato pacco aperto da un lato, evidenziato sia dal custode, che lo ha ritirato con riserva, sia dallo stesso corriere Gls. Mancanti due confezioni su 4. Informata Senea, stanno creando molti problemi con richieste di foto ecc. Non ho più risposto. Regalo loro le due confezioni mancanti ma non comprerò più nulla d loro.
Purtroppo dovrei effettuare un reso causa misura errata, ma dal customer service mi dicono che è a spese mie... Inaccettabile!
L'ordine è arrivato dopo 2 settimane causandomi grande disagio e costringendomi a comprare altri pannoloni nel frattempo
Ci scusiamo per l'eccezionale ritardo nella consegna causato dai giorni festivi in Francia.
Lei ordina regolarmente sul nostro sito e sa che questa è la prima volta che accade. Questa situazione è davvero eccezionale.
Cordiali saluti
Servizio Clienti SENEA
La consegna garantita in 72 ore è stata fatta dopo più di una settimana e solo dopo che ho contattato più volte.
La mia esperienza è negativa e non farò più acquisti da loro,mi hanno fatto pagare 7,80€ 4 pezzi, dico 4 pezzi, quando poco tempo fa ho acquistato in un'altro sito con appena 10€ quattro pacchi dello stesso articolo contenente 14 pezzi per pacco, praticamente 56 unità...quindi gente girate alla larga da questo venditore