La qualità dei prodotti emerge come punto di forza: i clienti descrivono articoli conformi all’ordine e con buon rapporto qualità-prezzo, oltre a forniture affidabili che soddisfano le aspettative. La consegna si distingue per velocità e affidabilità, con tempi di consegna rapidi, consegne puntuali e consegne senza problemi in molteplici ordini, spesso con riferimenti a corrieri affidabili. Il servizio clienti e la professionalità sono evidenziati nel supporto telefonico e nell’esperienza complessiva, con feedback su servizio efficiente, disponibilità e assistenza continua. In sintesi, affidabilità, rapidità di consegna, e valore percepito del prodotto sono i temi principali che emergono dalle recensioni positive.
Dal servizio clienti - mi hanno fatto passare un articolo per un altro facendomi cambiare in parte l'ordine.
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Risposta di Senup
Salve, Siamo molto sorpresi dalla sua nota negativa perché ha effettuato l'ordine di domenica, quindi da solo, e aveva ordinato dei pantaloni e non degli slip. È quindi logico che le abbiamo inviato i pantaloni. Il giorno in cui ha ricevuto il pacco ci ha chiamato per dirci che c'era un errore e le abbiamo spiegato che aveva effettivamente ordinato dei pantaloni. A riprova della nostra buona fede, le abbiamo anche inviato l'e-mail di conferma dell'ordine, in modo che potesse verificare personalmente le informazioni. In conclusione, la sua nota non è giustificata perché è lei che ha commesso un errore ordinando il prodotto sbagliato e non noi che le abbiamo inviato il prodotto sbagliato. Converrà che non è affatto la stessa cosa...
Cordiali saluti, Servizio Clienti Senup
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2020
Sono molto soddisfatto dei prodotti ordinati, che sono in linea con le mie aspettative. Raccomando anche la consegna rapida nonostante il periodo attuale.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2020
Avvisare prima della consegna
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2020
Bel sito e consegna abbastanza veloce nonostante il periodo di blocco!!!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2020
Sono riuscito a fare questo acquisto in buone condizioni e in tempi di consegna molto accettabili. Grazie a tutti
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2020
molto buono
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2020
Dalla selezione alla consegna a domicilio
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2020
Molto buono
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2020
Molto buono
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2020
Sito facile da navigare, informazioni pertinenti sui prodotti, prodotti di qualità professionale, consegna rapida...
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2020
Buoni prodotti che corrispondono alla descrizione disponibile sul sito. Buoni prezzi
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2020
Molto buono, servizio impeccabile, attento e premuroso. Lo consiglio!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2020
Semplice e veloce. Ottimi prezzi. Secondo ordine, stessa soddisfazione.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2020
Perfetto!!!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2020
Molto ben fatto, molto soddisfatto del mio ordine su questo sito.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2020
servizio rapido
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2020
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. E credetemi, i vettori di qualità sono rari nel 93700.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2020
A volte è difficile trovare il prodotto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2020
Bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2020
Perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2020
Il sito è facile da usare, tutti i prodotti necessari sono elencati e l'ordine arriva rapidamente.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2020
molto buono
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2020
Consegna veloce nonostante Covid-19
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2020
Sarebbe opportuno comunicare le informazioni (orari, numero di telefono, ecc.) al fattorino per evitare diverse consegne non andate a buon fine. Se ciò avviene automaticamente, l'azienda di consegna non è molto attenta.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2020
Azienda seria e competente
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2020
Molto facile ordinare sul sito. Consegna rapida.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2020
Buoni prodotti
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2020
Sito completo, conferma dell'ordine accurata e consegna tempestiva nonostante le restrizioni attuali.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2020
Il sito è corretto, la consegna veloce.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2020
Consegna veloce
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2020
Prezzo e velocità di spedizione!!! Molto affidabile
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2020
prezzi corretti ma nessuna promozione o sconto (quantità, fedeltà ..) consegna seria e sempre corretta
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2020
L'ordine è stato consegnato completamente e rapidamente.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2020
OK bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2020
molto buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2020
BUON SITO
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2020
è conforme all'ordine, niente da dire
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2020
Buona ricezione, consegne regolari, affidabile.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2020
Ottimo rapporto con i clienti
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2020
Perfetto
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