Recensioni dei clienti di Senup

9,5 /10

Basata su 7 978 recensioni pubblicate

5 6 660 83% 4 969 12% 3 230 3% 2 68 1% 1 51 1%

Riepilogo delle recensioni

La maggior parte delle recensioni enfatizza la rapidità della consegna, con molti clienti che attestano di aver ricevuto i loro ordini in modo tempestivo e conforme a quanto previsto. I tempi di consegna sono stati rispettati, rendendo l'esperienza d'acquisto molto soddisfacente. La qualità dei prodotti è un altro aspetto frequentemente lodato, con utenti che si dichiarano entusiasti degli articoli ricevuti e notano che corrispondono alle loro aspettative.

Recensioni 1, 2, 3, 4 e 5 stelle

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Corinne R.

Pubblicato il 03/03/2023 à 15h34 a seguito di un acquisto di 08/02/2023

Molto soddisfatto del mio ordine, ma la consegna è un po' lunga rispetto alla concorrenza.

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Daniel M.

Pubblicato il 03/03/2023 à 15h17 a seguito di un acquisto di 14/02/2023

Salve, la consegna è arrivata 8 giorni dopo, eppure ho usato un bonifico spontaneo la mattina molto presto. Gli ordini precedenti sono arrivati abbastanza presto.

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Deborah U.

Pubblicato il 03/03/2023 à 14h50 a seguito di un acquisto di 25/01/2023

Sono soddisfatto del sito, al servizio non ho dato 5 stelle a causa dell'aumento del prezzo!

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Edouardo D.

Pubblicato il 03/03/2023 à 13h57 a seguito di un acquisto di 14/02/2023

Nykel e veloce come sempre.

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Francis F.

Pubblicato il 03/03/2023 à 13h16 a seguito di un acquisto di 20/02/2023

È perfetto sotto ogni punto di vista.
Ottima protezione e consegna veloce.

Recensione tradotta

ida C.

Pubblicato il 03/03/2023 à 12h35 a seguito di un acquisto di 16/02/2023

Ho pagato per avere 10 pacchi di MoliMed for men e ne ho ricevuti solamente 2
Il mio giuduzio è negativo

Risposta di Senup Pubblicata il 08/03/2023

Buongiorno, Abbiamo notato la sua valutazione negativa a proposito della sua esperienza sul nostro shop Smartlifetime. Ci dispiace ma dopo avere verificato, ci siamo accorti che cè stato una confusione dovuta alla comunicazione registrata da lei quando ha fatto il suo pagamento tramite bonifico bancario. Infatti ha messo una comunicazione che corrisponde ad un altro ordine fatto da lei e che si riferisce a due pacchetti di hartmann molimed for men active. Facciamo al più presto per spedire gli 8 pacchetti mancanti. Cordiali saluti, Il servizio clienti Smartlifetime

ida C.

Pubblicato il 03/03/2023 à 12h35 a seguito di un acquisto di 16/02/2023

Ho pagato per avere 10 pacchi di MoliMed for men e ne ho ricevuti solamente 2
Il mio giuduzio è negativo

Risposta di Senup Pubblicata il 09/03/2023

Grazie aspetto gli otto pacchi

CHANTAL F.

Pubblicato il 01/03/2023 à 18h25 a seguito di un acquisto di 20/01/2023

consegna molto buona e veloce

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Nelly B.

Pubblicato il 01/03/2023 à 13h52 a seguito di un acquisto di 08/02/2023

Ottimo sito: servizio clienti reattivo, buona scelta e prezzi, consegna discreta con DPD. Sono molto soddisfatto.

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Bernard G.

Pubblicato il 01/03/2023 à 11h48 a seguito di un acquisto di 20/01/2023

Perfetta come sempre

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Sylviane S.

Pubblicato il 28/02/2023 à 22h42 a seguito di un acquisto di 13/02/2023

Tutto andava bene.

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Jean H.

Pubblicato il 28/02/2023 à 16h37 a seguito di un acquisto di 13/02/2023

Nessun problema di consegna

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Francette M.

Pubblicato il 28/02/2023 à 12h53 a seguito di un acquisto di 13/02/2023

Molto bene. Ottimo servizio e consegna. Ci vediamo la prossima volta con piacere.

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Agnes D.

Pubblicato il 28/02/2023 à 11h15 a seguito di un acquisto di 11/02/2023

Molto buono, lo raccomando

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Clément L.

Pubblicato il 27/02/2023 à 11h14 a seguito di un acquisto di 11/02/2023

Mai nessun problema con gli ordini o le consegne.

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frédérique P.

Pubblicato il 25/02/2023 à 17h07 a seguito di un acquisto di 08/02/2023

serio e veloce

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patrick N.

Pubblicato il 25/02/2023 à 10h36 a seguito di un acquisto di 09/02/2023

tutto perfetto 10 su 10

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Vanessa T.

Pubblicato il 23/02/2023 à 08h10 a seguito di un acquisto di 07/02/2023

Ottimo sito

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Solange E.

Pubblicato il 22/02/2023 à 11h44 a seguito di un acquisto di 05/02/2023

Sempre perfetti nei prodotti e nella rapidità di consegna

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Regis D.

Pubblicato il 21/02/2023 à 18h14 a seguito di un acquisto di 06/02/2023

Pienamente soddisfatti!

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Philippe S.

Pubblicato il 21/02/2023 à 12h04 a seguito di un acquisto di 06/02/2023

Il sito web è molto lento quando si convalida un'azione. All'inizio è molto sorprendente, ci si chiede se ci sia un bug.

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Mirjam R.

Pubblicato il 20/02/2023 à 17h16 a seguito di un acquisto di 05/02/2023

Inizialmente il pacco era andato perso con il corriere, ma dopo aver contattato la Vostra azienda, è stato comunque spedito e consegnato.

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choisimaine J.

Pubblicato il 20/02/2023 à 13h49 a seguito di un acquisto di 30/01/2023

Prodotto di qualità e servizio impeccabile

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Gilbert R.

Pubblicato il 15/02/2023 à 20h19 a seguito di un acquisto di 31/01/2023

potrebbe essere più semplice.

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EMILIA C.

Pubblicato il 09/02/2023 à 09h50 a seguito di un acquisto di 27/01/2023

Restituzione delle tasse - circa 11€ per i costi quando il pacco viene consegnato ad un rivenditore e viene effettuato un altro ordine di dimensioni diverse. Trovo che questo sia anti-commerciale.

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Risposta di Senup Pubblicata il 09/02/2023

Gentile signora, prendiamo atto della sua valutazione, che riteniamo ingiustificata. Al momento dell'ordine ha commesso un errore sulle dimensioni delle protezioni. In seguito a ciò, ci ha contattato per chiedere la restituzione dei prodotti che non erano adatti. Naturalmente abbiamo accettato la restituzione dei prodotti e le abbiamo spiegato due volte (una tramite la chat online e una tramite e-mail) la procedura di restituzione. Eravate quindi perfettamente consapevoli della tassa di restituzione UPS di 11,9 euro che avete dovuto pagare. In effetti, non trattandosi di un errore da parte nostra, le spese di restituzione sono a vostro carico e ne siete stati informati in due occasioni. Pertanto, avete accettato la bolla di reso UPS con piena consapevolezza del costo. Non l'abbiamo obbligata a scegliere questa soluzione, perché, come abbiamo detto nelle nostre discussioni, poteva scegliere il metodo di restituzione che preferiva. Non imponiamo nulla ai nostri clienti. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Cordiali saluti, Il team Senup

bruno B.

Pubblicato il 08/02/2023 à 23h43 a seguito di un acquisto di 23/01/2023

buona comunicazione, buoni prodotti, veloci, grazie

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monique B.

Pubblicato il 08/02/2023 à 11h06 a seguito di un acquisto di 16/01/2023

Consegna veloce

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Christine E.

Pubblicato il 06/02/2023 à 19h20 a seguito di un acquisto di 22/01/2023

Ottima qualità ad un prezzo ragionevole

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ALEXANDRA W.

Pubblicato il 06/02/2023 à 16h24 a seguito di un acquisto di 07/01/2023

veloce ed efficiente

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jean pierre P.

Pubblicato il 05/02/2023 à 15h13 a seguito di un acquisto di 12/01/2023

Strati molto buoni

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Yves P.

Pubblicato il 05/02/2023 à 15h13 a seguito di un acquisto di 13/01/2023

molto buona BELGIO FRANCIA OK FRANCIA DOMICILIO MOLTO MEDIA

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Stéphane B.

Pubblicato il 04/02/2023 à 16h24 a seguito di un acquisto di 07/01/2023

Chiaro ed efficiente

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Jean Jacques D.

Pubblicato il 03/02/2023 à 19h50 a seguito di un acquisto di 08/01/2023

Molto bene: prodotto e consegna

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JEANNINE LUCIENNE M.

Pubblicato il 03/02/2023 à 18h09 a seguito di un acquisto di 16/01/2023

Ordinato per telefono. Ottima accoglienza e consegna perfetta

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joel D.

Pubblicato il 03/02/2023 à 17h24 a seguito di un acquisto di 09/01/2023

Salve, dovreste fare sconti per quantità

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Risposta di Senup Pubblicata il 06/02/2023

Salve, grazie per aver dedicato del tempo a darci il suo feedback. Per quanto riguarda gli sconti sulle quantità, è esattamente quello che facciamo già. Offriamo una scala di prezzi progressiva quando si acquistano lotti. Potete selezionare la confezione di vostra scelta nel menu a tendina "Confezione" per beneficiare di uno sconto che va dal 5 al 10% a seconda del lotto scelto. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Cordiali saluti, Il team Senup

Jean-Claude L.

Pubblicato il 03/02/2023 à 15h18 a seguito di un acquisto di 07/01/2023

Niente da dire Tutto è buono

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Philippe M.

Pubblicato il 03/02/2023 à 12h51 a seguito di un acquisto di 18/01/2023

Il sito è facile da usare. Consegna molto veloce tramite Bpost, tutto è filato liscio.

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Simon C.

Pubblicato il 02/02/2023 à 14h32 a seguito di un acquisto di 03/01/2023

Consegna veloce

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Claudia M.

Pubblicato il 02/02/2023 à 07h27 a seguito di un acquisto di 16/01/2023

Consegna veloce come sempre perfetta

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Marie Thérèse L.

Pubblicato il 26/01/2023 à 14h43 a seguito di un acquisto di 11/01/2023

Ho un reclamo: ordino a scatola chiusa e spesso faccio un ordine per più scatole, ma alla consegna scopro che il numero di scatole non corrisponde perché sono state raggruppate in un'unica scatola. Questo è complicato per verificare l'esattezza dell'ordine, per favore fateci sapere quando ne raggruppate diverse in una sola.

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