Recensioni dei clienti di Senup

Salve signor Riebel, mi scuso per l'inconveniente. Probabilmente i pacchi sono stati danneggiati durante il trasporto, il che è piuttosto insolito. Può confermare che, a parte l'imballaggio, tutte le protezioni sono intatte? Per scusarci, le offriremo un pacco con il suo prossimo ordine. Rimango a sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Cordiali saluti, Frédéric. Il team Smartlifetime.

Signor Lesault, I costi di spedizione aggiuntivi sono il risultato di numerosi tentativi di consegna su camion da parte del vettore GLS. Mi dispiace molto per questo inconveniente e suggerisco che d'ora in poi il trasporto (ritiro + consegna) sia organizzato direttamente da voi per evitare che questo problema si ripeta. Cordiali saluti, Frédéric, Servizio Clienti Seup.

Salve, Come indicato nella descrizione dei prodotti ordinati, alcune referenze erano esaurite al momento dell'ordine. Abbiamo quindi dovuto consigliarle al nostro fornitore. L'indicazione della disponibilità dei nostri prodotti è sempre riportata nella descrizione dei prodotti. Non esitate a consultare queste informazioni prima di concludere l'ordine.

Per quanto riguarda la consegna, gli autisti dell'azienda di trasporto non sono obbligati a chiamare prima di arrivare. Tuttavia, riceverete un numero di tracking e un link che vi permetterà di seguire l'avanzamento del vostro pacco. In questo modo potrete sapere quando l'autista verrà da voi. Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Cordiali saluti, Il team Senup