Recensioni dei clienti di Senup

Salve signor Talbot, Siamo molto sorpresi di leggere il suo commento. Offriamo un'ampia scelta di corrieri, ognuno dei quali offre servizi diversi: DPD: Fino a 3 consegne a domicilio. In caso di assenza, è possibile fissare un appuntamento. GLS: Consegna a domicilio. In caso di assenza, il pacco viene consegnato a un punto di smistamento. Colissimo: Consegna a domicilio per posta. In caso di assenza, il pacco viene consegnato al vostro ufficio postale. Kiala: Consegna nel punto di smistamento di vostra scelta. Per la consegna a domicilio, DPD rimane il servizio più efficiente e il più apprezzato dai nostri clienti.
Ci rammarichiamo per l'inconveniente che avete subito e informeremo immediatamente DPD. La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità. Rimango a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Cordiali saluti, Frédéric Demesmaeker, Servizio Clienti Senup.

Siamo felici di soddisfarvi! :-)

Salve signor Bordes, la consegna avviene a scelta con Colissimo, GLS, DPD o UPS Access Point (Kiala). Quando si opta per la consegna con UPS AP, si apre una mappa e vengono visualizzati tutti i relay point vicini al suo indirizzo. È sufficiente sceglierne uno e fare clic su "Seleziona". Il punto di consegna viene automaticamente salvato come indirizzo di destinazione. Avete saltato questo passaggio e avete inserito in "informazioni aggiuntive" un punto di smistamento che non fa più parte della rete UPS - Kiala. Il 2/12 vi abbiamo inviato un'e-mail per informarvi della non disponibilità del punto di smistamento. Abbiamo selezionato il punto di smistamento più vicino al suo domicilio. Per quanto riguarda i tempi di consegna, abbiamo effettivamente riscontrato un tempo di rifornimento più lungo del solito. Abbiamo chiesto ad Abena di fare in modo che ciò non si ripeta. Abbiamo anche aumentato le scorte di Abena Formula 2 a causa dell'aumento della domanda. Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Cordiali saluti, Il team di Senup.com