Recensioni dei clienti di Senup

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 7 978 recensioni pubblicate
5 6 660 83% 4 969 12% 3 230 3% 2 68 1% 1 51 1%

Riepilogo delle recensioni

La maggior parte delle recensioni enfatizza la rapidità della consegna, con molti clienti che attestano di aver ricevuto i loro ordini in modo tempestivo e conforme a quanto previsto. I tempi di consegna sono stati rispettati, rendendo l'esperienza d'acquisto molto soddisfacente. La qualità dei prodotti è un altro aspetto frequentemente lodato, con utenti che si dichiarano entusiasti degli articoli ricevuti e notano che corrispondono alle loro aspettative.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2021
Conformità all'ordine basso
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2021
Peccato non sapere la data di consegna dal fattorino. Costretti a rimanere a casa per almeno 5 giorni
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2021
Corriere perfetto, veloce e affidabile. Sito web: buono, relativamente facile da navigare.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2021
Ordinazione facile via Internet e consegna rapida.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2021
Soddisfatto dell'intero ordine
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2021
Ottimo sito, molto reattivo per quanto riguarda le informazioni. L'unico problema è la qualità dei pannolini che ho ricevuto. Molti difetti in ogni confezione. La maggior parte degli elastici sono difettosi. Peccato...
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2021
La descrizione degli articoli è poco chiara e troppo breve (caratteristiche dimensionali).
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2021
Sta andando bene, continuate così!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2021
Sono rimasto molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Perfetto. Grazie.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2021
Alcune funzioni sono inutilizzabili, come la possibilità di pagare dopo aver consigliato la stessa cosa. È necessario uscire e rientrare nel carrello per pagare.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
catalogo completo, ampia scelta a tutti i prezzi
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2021
avviso di spedizione e nulla più...
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Risposta di Senup
Salve signora, sono abbastanza sorpreso dalla sua valutazione e dal suo commento perché ho risposto immediatamente alla mail che ci ha inviato per ottenere informazioni sul tracking della consegna. Le informazioni fornite erano molto precise.
Buona giornata. Il team Senup
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2021
Conforme
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2021
Mi dispiace, ma non ho ricevuto un'e-mail di conferma dopo aver effettuato l'ordine.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
consegna un po' lunga
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2021
ok perfetto
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
La confezione è danneggiata e parzialmente aperta. Il contenuto non è visibile al negoziante.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
La mia carta di debito è stata accreditata due volte per un ordine e una consegna. Sono piuttosto deluso dal fatto che nessuno se ne sia accorto e che abbia dovuto seguire io stesso la vicenda...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
molto buono
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2021
8/10 su altri siti dopo diversi ordini riceviamo un pacco in regalo... non con voi!
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2021
Un po' costoso
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2021
consegna veloce senza problemi
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2021
Consegna veloce e breve, eccellente
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2021
PIÙ CHIARO
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2021
Buoni prodotti a prezzi molto convenienti, consegna veloce
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2021
Consiglio questo prodotto a chiunque voglia acquistarlo. Consiglio questo prodotto a chiunque voglia acquistarlo per uso personale, ma è un peccato trascurarlo.
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Risposta di Senup
La ringrazio per il suo commento costruttivo e mi scuso per l'inconveniente. Utilizziamo adesivi ad alte prestazioni, adatti al peso dei nostri pacchi. Purtroppo, le temperature inferiori a 5°-0° hanno un impatto negativo sull'adesione degli adesivi. Attualmente stiamo testando diversi adesivi per trovare il prodotto più adatto. Sono sicuro che troveremo presto una soluzione. Cordiali saluti, Frédéric. Il team Senup.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2021
Buono nel tempo. Buono per l'imballaggio
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2021
L'ultima volta ho inviato un'e-mail con una domanda su una scatola con contenuti più grandi, che non ha ricevuto risposta.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2021
Devo dire che sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e del servizio.
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Risposta di Senup
Salve, Comprendiamo la sua insoddisfazione, ma siamo comunque molto sorpresi da questa pessima valutazione che lei giustifica con un problema di consegna imputabile esclusivamente alla società di trasporti, come lei stesso afferma.
Abbiamo fatto tutto il possibile e reagito con estrema rapidità per risolvere il problema.
Vorrei inoltre richiamare la vostra attenzione sul fatto che lavoriamo con diversi vettori e che quindi potete scegliere un altro vettore al momento dell'ordine.
Buona giornata, Cordiali saluti, Il team Senup
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2021
problema con le lenzuola ma risolto molto rapidamente dall'azienda
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2021
Non sono riuscito a far arrivare il pacco a casa mia come mi aspettavo. Difficoltà nel recuperare il pacco
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2021
Vorrei scusarmi per il mio pessimo francese... siamo italiani e una piccola pecca del sito è la difficoltà di ricevere risposte nella nostra lingua.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2021
Ho ricevuto il codice via sms, ma ero in day hospital. Mi aspettavo di ricevere informazioni su una seconda visita. Ma hanno dato il mio pacco a un vicino; che senso ha inviarmi un codice se poi il pacco viene dato a un vicino.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
veloce e senza problemi - l'acquisto è conforme
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
servizio e consegna impeccabili!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
Molto buono
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
tempi di consegna (24 ore) troppo lunghi non mantenuti pietà
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2021
Ogni volta Problemi di pagamento
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2021
come al solito
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2021
BENESSERE
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