Recensioni dei clienti di Senup

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 7 978 recensioni pubblicate
5 6 660 83% 4 969 12% 3 230 3% 2 68 1% 1 51 1%

Riepilogo delle recensioni

La maggior parte delle recensioni enfatizza la rapidità della consegna, con molti clienti che attestano di aver ricevuto i loro ordini in modo tempestivo e conforme a quanto previsto. I tempi di consegna sono stati rispettati, rendendo l'esperienza d'acquisto molto soddisfacente. La qualità dei prodotti è un altro aspetto frequentemente lodato, con utenti che si dichiarano entusiasti degli articoli ricevuti e notano che corrispondono alle loro aspettative.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2021
A parte la consegna da parte di UPS che è stata controversa, niente da dire.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Tempi di consegna un po' lunghi
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Ho avuto un grosso problema con la consegna del pacco a casa mia, anche se doveva essere consegnato da DPD Pick UP. Non sono riuscito a risolvere il problema, nonostante un servizio clienti reattivo.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2021
Ho effettuato l'ordine il 3 gennaio e la consegna è avvenuta l'11 gennaio. Di solito è molto più veloce. Ho dovuto acquistare i prodotti altrove, in attesa della consegna.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2020
Sono rimasto molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Tuttavia, è stato impossibile convalidare il codice di sconto SLTFIRST per il primo ordine per beneficiare del -5%.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Sono soddisfatto dell'ordine, la consegna anche se in Chronopost è stata un po 'lungo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Solo un po' lungo a causa del trasportatore
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2020
Desidero ringraziarvi per l'eccellente servizio e per l'ottimo servizio clienti. Sono molto soddisfatto della qualità del vostro servizio e della qualità dei vostri prodotti. Desidero ringraziarvi per l'eccellente servizio e per l'ottimo servizio clienti.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2020
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. È un ottimo sito, facile da navigare, consegna veloce, nessun problema particolare.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
Peccato che non ci sia un programma di fidelizzazione per le protezioni.
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Risposta di Senup
Salve, Come indicato sul nostro sito web Senup, offriamo un programma di fidelizzazione a tutti i nostri clienti. Ogni acquisto vi fa guadagnare un certo numero di punti fedeltà che potete convertire in buoni sconto. Questi buoni possono essere applicati direttamente al carrello quando si effettua l'ordine. Cordiali saluti, il team Senup
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
Puntuale, ma il fattorino della DPD ha ancora problemi a trovare il mio indirizzo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2020
Continuate così!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2020
Hanno fatto tutto il possibile per risolvere il problema a causa di un problema di consegna. Grazie ancora.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Tempi di consegna più lunghi di quelli annunciati.
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Risposta di Senup
Salve, Come indicato sul nostro sito web, i tempi di consegna sono attualmente più lunghi in questo periodo.
Auguri per le festività natalizie, Cordiali saluti, Il team Senup
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2020
Sono stato molto soddisfatto del mio ordine. Ho trovato un prodotto che mi si addice molto bene. Devo dire che sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto, ma devo dire che è molto buono e sono molto soddisfatto del servizio.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2020
Il prodotto soddisfa le mie aspettative. I tempi di consegna sono corretti.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2020
Prodotto molto buono ma è stato 2 volte che l'imballaggio della consegna è danneggiato.L'ultima volta il fattorino ci ha anche aiutato pacco per pacco ciao discrezione.Inoltre è per mia madre e pensiamo che sia per me.grrrrr
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2020
Esperienza di consegna disastrosa. Ancora non consegnato dopo 2 settimane dalla data originale.
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Risposta di Senup
Salve, il primo punto di consegna da lei indicato non era un punto di consegna UPS e abbiamo dovuto inserire un altro punto di consegna vicino a lei.
Vorrei ringraziarla per l'interesse dimostrato nei confronti dei nostri prodotti e servizi e per il suo supporto in questa vicenda. vorrei ringraziarla per l'interesse dimostrato nei confronti dei nostri prodotti e servizi e per il suo supporto in questa vicenda. vorrei ringraziarla per l'interesse dimostrato nei confronti dei nostri prodotti e servizi e per il suo supporto in questa vicenda. vorrei ringraziarla per l'interesse dimostrato nei confronti dei nostri prodotti e servizi e per il suo supporto in questa vicenda.
Vorrei scusarmi per l'inconveniente, ma abbiamo fatto tutto il possibile per garantire che il pacco venga consegnato il prima possibile, il più vicino possibile all'indirizzo desiderato. Sono a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Cordiali saluti, Frédéric. Il team Smartlifetime.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2020
La descrizione dei prodotti non è necessariamente veritiera, ma la consegna è veloce.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2020
bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2020
17.12.2020 Bene, ho ordinato regolarmente gli occhiali Clic senza alcun problema.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2020
Transazione perfetta, molto professionale e ben confezionata
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
molto soddisfatto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2020
tutto bene Grazie
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2020
Una vasta scelta, ma non molto commerciale, in quanto una vasta gamma di negozi
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2020
Questa volta gli articoli non erano fissati, quindi le scatole di cartone erano aperte. Sembrava che la merce fosse stata imballata in fretta e furia. Sono rimasto sorpreso...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2020
Casa seria. Personale molto cortese. Grazie.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2020
Il ritardo nel ricevere gli articoli ordinati è stato particolarmente lungo e l'imballaggio era difettoso e non sufficientemente protettivo! Si può fare di meglio
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2020
Sono molto contento della velocità del vostro servizio, ma sembra che la qualità dei guanti per la toilette e la qualità delle salviette non siano buone, forse una scelta sbagliata. È il mio primo ordine e devo verificare i prezzi con altri distributori.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2020
bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2020
Bene
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2020
Un sito terribile. Ci vuole molto tempo per ordinare e quando il fattorino è disposto a rispettare le spiegazioni, è perfetto.
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Risposta di Senup
Salve Signore, ci dispiace che non abbia gradito l'esperienza di navigazione nel nostro sito. La informiamo che presto verrà rilasciato un nuovo sito più facile da usare. Cordiali saluti, Frédéric. Il team Smartlifetime.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2020
essendo vecchio, ho ancora qualche problema con i cataloghi internet
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2020
ben curato, consegna corretta
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2020
Il mio unico rammarico è che non posso effettuare il pagamento con la mia carta Maestro-Bancontact. Devo usare una carta VISA.
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Risposta di Senup
Salve, Una nuova versione del nostro sito sarà presto online e offrirà molti più metodi di pagamento, tra cui Maestro e Bancontact. Mi scuso per l'inconveniente. Cordiali saluti, Frédéric. Il team di Senup.com
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2020
I prodotti ordinati sono soddisfacenti. Tuttavia, i tempi di consegna annunciati non sono stati rispettati (2 giorni di ritardo).
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2020
Consegna rapida.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2020
Sono molto soddisfatto del vostro servizio, ma credevo di acquistare prodotti belgi, invece si è rivelato che erano cinesi :((((
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Risposta di Senup
Salve signor Sauvage, le mascherine chirurgiche che ha acquistato sono effettivamente prodotte in Cina e sono di ottima qualità. Non capisco perché pensa di aver acquistato delle mascherine prodotte in Belgio, visto che non se ne fa menzione. Attendo sue notizie e sono a sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Cordiali saluti, Frédéric.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2020
Sito serio, ordine sempre inviato in tempi brevissimi; grazie
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2020
Il servizio è veloce, il prodotto è ben confezionato, ma le spese di spedizione sono un po' alte.
Recensione tradotta
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