Recensioni dei clienti di Senup

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 7 978 recensioni pubblicate
5 6 660 83% 4 969 12% 3 230 3% 2 68 1% 1 51 1%

Riepilogo delle recensioni

La maggior parte delle recensioni enfatizza la rapidità della consegna, con molti clienti che attestano di aver ricevuto i loro ordini in modo tempestivo e conforme a quanto previsto. I tempi di consegna sono stati rispettati, rendendo l'esperienza d'acquisto molto soddisfacente. La qualità dei prodotti è un altro aspetto frequentemente lodato, con utenti che si dichiarano entusiasti degli articoli ricevuti e notano che corrispondono alle loro aspettative.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2018
Informazioni molto precise Consegna veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2018
La perfezione non esiste, quindi è un bene. Se si presenta l'occasione, raccomando questo sito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2018
basso.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2018
servizio impeccabile e veloce anche nel nostro piccolo villaggio nell'haut var
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2018
Deluso dal prodotto! I pezzi di plastica si staccano dall'esterno della protezione come un taglio sbagliato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2017
Bene, peccato che i filtri non si ricordino quando si torna indietro (bisogna riselezionare ogni volta taglia, marca, ...).
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2017
Nessuna conferma dell'ordine dopo il pagamento, lunghi tempi di attesa senza alcun preavviso. Ho dovuto inviare un'e-mail per ricevere le notizie....
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2018
Un po' troppo tempo per riceverlo!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2017
Non ho nulla da dire sul sito, ma sulla consegna, perché non ho ricevuto nessuna email o sms o altro per dirmi che la mia consegna era arrivata al punto di smistamento. Ho chiesto al sito dove fosse il mio ordine, ed era stato consegnato una settimana fa, quindi ho dovuto affrettarmi prima che tornasse al fornitore ......
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2017
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2017
Imballaggio in cartone molto leggero, senza scotch e cartone semiaperto, esaminate i vostri pacchi !!!!!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2017
Veloce, affidabile. Imballaggio.... da rivedere.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2017
Un po' difficile trovare il prodotto selezionato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2017
Il servizio è stato molto buono, ottimo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2018
Servizio molto buono e tempi di consegna rispettati
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2017
Ordino per mia madre che è molto anziana, la consegna è veloce ma gli ordini non sono sempre facili da effettuare e non c'è alcun vantaggio nell'essere un vecchio cliente.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2017
serio ed efficiente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2017
Molto soddisfatto, ma sorpreso che la consegna sia stata fatta da personale di colissimo non attrezzato per trasportare grossi volumi pesanti... per un po' sono stato io a dover trasportare il pacco...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2017
Facile da scegliere, consegna veloce. Materiale ben protetto
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2017
destinazione sbagliata e imballaggio leggero
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2017
Nessun problema con i prodotti, ma la consegna rimane un problema. Una telefonata all'inizio della giornata sarebbe meglio di una davanti a casa, soprattutto perché un singolo pacco, spesso molto pesante, non sempre può essere ricevuto da un vicino. Inoltre, questi pacchi pesanti sono spesso divisi in due o con imballaggi danneggiati da una manipolazione difficile.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2017
niente di cui lamentarsi. Solo che tra l'ordine e la ricezione il ritardo è piuttosto lungo GRAZIE LO STESSO M LE GALL
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2017
Sono molto soddisfatto del prodotto, solo l'imballaggio del pacco è nella media!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2017
buon sito di vendita e consegna veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2017
Il prodotto mi soddisfa e i tempi di consegna sono buoni.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2017
Salve, non ho ricevuto l'ordine effettuato perché ho ricevuto protezioni di taglia XL invece che di taglia L. Ho chiesto via mail una nuova spedizione nella taglia giusta e un buono di rispedizione per la spedizione sbagliata, mail rimasta senza risposta.
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Risposta di Senup
Salve, Le abbiamo risposto il giorno stesso con una mail di risposta, cioè il 16 novembre, e non abbiamo ricevuto alcuna risposta da parte sua. Ecco il contenuto: "Salve, sarebbe così gentile da inviarci una foto del pacco ricevuto in modo da poter confrontare i riferimenti? Cordiali saluti, Stefania Sini Senup Servizio Clienti". Ogni ordine viene controllato due volte per evitare questo tipo di problemi. Se ci accorgiamo che è stato commesso un errore, ci occuperemo della sostituzione. Sarebbe così gentile da inviarci una foto e dirci quante confezioni (delle 7 inviate) sono sbagliate? Per sua informazione, abbiamo controllato il peso del suo pacco e corrisponde esattamente a una scatola contenente 7 confezioni di Tena Pants Maxi Large... La ringraziamo molto in anticipo per il suo feedback. Vorremmo risolvere il suo problema il prima possibile. Cordiali saluti, Frederic.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2017
Ben fatto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2017
Molto buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2017
molto buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2017
Consegna corretta e puntuale.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2017
Non sono stato avvisato della consegna, ho dovuto indagare con smartlifetime per scoprire se il pacco mi era stato consegnato. Non sono stato avvisato della consegna, ho dovuto indagare con smartlifetime.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2017
sarebbe bene offrire i nuovi prodotti all'asta, ad esempio sulle protezioni
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2017
sito commerciale buono e veloce se il prodotto è in stock
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2017
manca un po' di scelta ma il sito è serio
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2017
il sito e la consegna sono buoni, ma due ordini in cui ho chiesto pannolini di plastica e ho ricevuto pannolini in tessuto non tessuto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2017
L'ordine era perfetto. Ma sto ancora aspettando la fattura. Vi ringrazio per averla ricevuta nella prossima mail. Cordiali saluti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2017
BUON SITO BUONI PRODOTTI RARAMENTE DELUSI
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2017
Ok bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2017
Molto bene, consegna veloce e prodotto di buona qualità
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2017
L'unico inconveniente è il pagamento prima della ricezione che a volte ritarda l'ordine.
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