La maggior parte delle recensioni enfatizza la rapidità della consegna, con molti clienti che attestano di aver ricevuto i loro ordini in modo tempestivo e conforme a quanto previsto. I tempi di consegna sono stati rispettati, rendendo l'esperienza d'acquisto molto soddisfacente. La qualità dei prodotti è un altro aspetto frequentemente lodato, con utenti che si dichiarano entusiasti degli articoli ricevuti e notano che corrispondono alle loro aspettative.
Non è più chiaro come prima. E aggiungo che nei miei ordini ci sono regolarmente articoli in attesa di essere riforniti. Questo posticipa la consegna.
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Risposta di Senup
Salve Signore, Il nostro sito web è stato riprogettato per semplificare l'esperienza di acquisto dei nostri clienti. Tutti i nostri prodotti sono stati raggruppati per dimensione e confezione. Con un solo clic, è possibile vedere tutte le dimensioni e le confezioni disponibili per lo stesso prodotto. Abbiamo anche ampliato la scelta dei metodi di pagamento. In caso di problemi o dubbi, invitiamo sempre i nostri clienti a contattarci. Siamo facilmente raggiungibili via e-mail, telefono (numero gratuito) o anche tramite la chat online.
Alcuni prodotti sono effettivamente esauriti, ma ciò è sempre chiaramente indicato nella scheda prodotto per evitare spiacevoli sorprese ai nostri clienti. Il team Senup
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2021
Il sito e la procedura d'ordine sono ottimi, purtroppo il corriere rovina il conto: i pacchi sono più o meno movimentati e se ci sono due pacchi abbiamo diritto a due consegne a distanza di uno o due giorni l'una dall'altra.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2021
Soddisfatto del prodotto, tempi di consegna corretti
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2021
problema ricorrente e non corretto sui punti fedeltà Devo farlo ogni mese
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2021
Ho dovuto aspettare più di una settimana per ricevere il pacco ma credo che Dpd sia responsabile, mi hanno inviato un'email di scuse.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2021
Le protezioni sono buone, ma un po' poco assorbenti per chi urina molto di notte.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2021
consegna conforme
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2021
Niente di speciale da segnalare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2021
Questo pannolino in plastica al 100% offre comfort e una buona vestibilità per le persone che si muovono molto durante la notte. Tuttavia, l'assorbimento è ancora un po' limitato per un pannolino che dovrebbe avere il massimo assorbimento.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
Sito facile da usare, ordine rispettato così come la scadenza, prezzo molto corretto rispetto ad altri siti e negozi
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2021
Il ritardo tra l'ordine e l'arrivo al "Pick UP" (6-7 giorni) mi sembra lungo. Non capisco che DPD mi abbia inviato un avviso che il pacco era danneggiato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2021
Protezione sempre di alta qualità. Prezzo competitivo. L'unico inconveniente è che la consegna era più rapida...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2021
Sono molto soddisfatto del mio ordine. Consegna veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2021
Sono soddisfatto del mio ordine!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2021
Tutto è in ordine e consegnato in tempo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2021
Ho già usato questo sito diverse volte, prezzi molto buoni, consegna gratuita con un ordine più grande ma si tratta di materiale che verrà usato quindi tanto vale approfittarne e siamo al sicuro per diverse settimane, consegna molto veloce senza brutte sorprese.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2021
Molto buono anche se hanno aumentato i prezzi. A volte la consegna richiede più tempo del previsto.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2021
Lo skotch sotto la scatola è stato completamente rimosso. Per il resto, la consegna è stata corretta.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2021
È un peccato che non riesca a trovare una FATTURA con la consegna, ma solo un modulo d'ordine. Ho già segnalato la cosa ma a quanto pare non ha sortito alcun effetto. Buona giornata a voi.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2021
Difficoltà di connessione alla vostra pagina web. Cambio di proprietario?
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Risposta di Senup
Salve, Nessun cambio di proprietà. Siamo ancora noi i responsabili e volevamo offrirvi una nuova interfaccia. Tuttavia, non cambia nulla nel catalogo, tutte le nostre referenze sono ancora proposte ma presentate in modo diverso per una maggiore facilità. Anche i vostri vantaggi rimangono invariati. Se riscontrate un problema di connessione, non esitate a controllare i vostri identificatori e se il problema persiste, vi invito a contattarci via e-mail o telefonicamente al numero gratuito 00800 1995 1995. Cordiali saluti, Il team Senup
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2021
all'articolo manca una stella, l'articolo è più economico presso altri venditori
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2021
Buono, ma tempi di consegna lunghi
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2021
Ottimo servizio ma il trasportatore dovrebbe chiamare prima di consegnare come richiedo sempre nelle note allegate al mio ordine.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2021
È un peccato che non si ricorra sistematicamente al nostro prodotto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2021
Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e della velocità di consegna. Sono soddisfatto dei miei acquisti.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2021
buono ma il prezzo è aumentato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2021
Veloce. L'unico problema è la consegna: danno il giorno e non la fascia oraria. Sono stato a casa fino alle 16 dalla mattina ad aspettare.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2021
La qualità della consegna è scarsa, in quanto il fattorino ha lasciato i pacchi nell'atrio senza sforzarsi di metterli nell'ascensore.
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Risposta di Senup
Salve, comprendiamo la sua insoddisfazione, ma gli autisti non sono obbligati a mettere i pacchi in ascensore o a portarli al piano superiore. Tuttavia, la maggior parte degli autisti accetta di effettuare questo servizio per gentilezza. Ci dispiace che l'autista incaricato della sua consegna non abbia mostrato questa cortesia. Cordiali saluti, Il team Senup
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2021
È INIZIATO MALE PERCHÉ NON AVEVO RICEVUTO NESSUN MESSAGGIO NÉ VIA INTERNET NÉ VIA SMS IL GIORNO DELLA CONSEGNA, HO DOVUTO RACCOMANDARE E TUTTO È ANDATO BENE IN TERMINI DI COMUNICAZIONE E DI CONSEGNA.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2021
qualità del servizio e del prodotto, qualità del servizio e del prodotto, qualità del servizio e del prodotto, qualità del servizio e del prodotto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2021
consegna conforme
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2021
Casa seria. Personale molto competente e cordiale. Sono soddisfatto della mia consegna. I prodotti aumentano troppo spesso.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2021
buono ma non ho mai ricevuto un codice promozionale
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2021
È quasi buono. Mancanza di precisione sul sito web per gli ordini.
Ad esempio: fogli multistrato, se non si è abbastanza attenti, non è il prodotto desiderato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2021
Niente di particolare
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2021
Salve, nonostante la mia richiesta di ricevere una FATTURA corrispondente all'importo pagato, continuate a inviarmi un modulo di notifica dell'ORDINE, che non viene riconosciuto e non mi permette di beneficiare del rimborso del consiglio generale a cui ho diritto. Buona giornata a voi.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2021
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2021
comodo da usare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2021
buon prodotto grazie
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2021
Un po' caro ma servizio affidabile!
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Risposta di Senup
La ringraziamo per il suo feedback sull'ordine effettuato sul nostro sito, ma devo informarla che il prezzo pagato per i prodotti da lei scelti è molto più basso di quello praticato dai nostri concorrenti. L'acquisto di "lotti" o "confezioni" consente di ottenere un grande risparmio. Cordiali saluti, Il team Senup
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