Recensioni dei clienti di Senup

Salve Sig. Gervais, Ci risulta difficile capire come possa trovare i nostri prezzi eccessivi quando offriamo prezzi particolarmente aggressivi, se non i più economici sul mercato con le nostre confezioni scontate. Inoltre, avete usufruito della consegna gratuita e offriamo uno sconto del 2% attraverso il nostro programma di fidelizzazione. Oggi, 23/06, ci avete chiamato per informarci che avete ricevuto i pacchi sbagliati (il 5/06?) in confezioni corrette di prodotti per le 5 scatole di TENA. Questo è abbastanza incredibile e inaudito. Avete quindi insistito per conservare gratuitamente tutte le confezioni e per farci consegnare nuovamente le referenze corrette.
Comprenderà che non possiamo accettarlo e che analizzeremo attentamente il suo pacco una volta restituito. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Cordiali saluti, Frédéric. Il team Senup.

Salve Signore, La consegna è stata effettivamente più lenta del solito, ma questo è visualizzato in grande e in rosso su tutte le pagine del nostro sito. I trasportatori non hanno ancora assorbito completamente i ritardi causati dal periodo di confinamento. Per quanto riguarda il fatto che il prodotto non corrisponda all'uso che ne volete fare, non credo che possiamo essere ritenuti responsabili... Come promemoria, il reso è sempre possibile. Cordiali saluti, Frédéric. Il team Smartlifetime.