Recensioni dei clienti di Senup

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 7 978 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

La maggior parte delle recensioni enfatizza la rapidità della consegna, con molti clienti che attestano di aver ricevuto i loro ordini in modo tempestivo e conforme a quanto previsto. I tempi di consegna sono stati rispettati, rendendo l'esperienza d'acquisto molto soddisfacente. La qualità dei prodotti è un altro aspetto frequentemente lodato, con utenti che si dichiarano entusiasti degli articoli ricevuti e notano che corrispondono alle loro aspettative.

Recensioni 1 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2018
Soddisfatto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2018
A volte i tempi di consegna di 24 ore non sono rispettati come pubblicizzato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2018
Ordine veloce e consegna solo al ribasso 2 volte i costi di trasporto pagati per una singola consegna
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2018
Un po' lungo il rifornimento, ma va bene :)
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2018
Eccellente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2018
completamente casuale
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2018
Sito web facile da usare. Scadenze rispettate. Lo rifarei.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2018
Il prodotto corrisponde bene alle esigenze. Tempi di consegna rapidi.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2018
La prima e-mail non specificava che in caso di assenza il mio pacco sarebbe stato consegnato a un punto di smistamento, quindi ho chiamato un numero a tariffa maggiorata per ottenere le informazioni necessarie.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2018
Bene
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2018
La consegna è stata un hetxart rampven. Non ha soddisfatto quello che è stato ordinato. Sicuramente NON per hetgaling.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2018
Molto buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2018
Eccellente
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2018
La mia esperienza con Sen'up è stata negativa. Il deambulatore in sé è un buon articolo, ma la parte in alluminio del mio ha preso un sacco di botte ed è ben graffiata in due punti. È una parte dura, quindi il disagio è solo estetico. Era anche nero di sporco. Una buona pulizia e tutto è tornato a posto. Tuttavia, uno dei manici in schiuma ha una crepa evidente per metà della sua lunghezza (ovviamente un buon taglio) e questo non è accettabile. Il pacco non è stato consegnato al punto di raccolta selezionato, ma a un altro punto molto lontano da casa mia (UPS si è scusato per il mio primo reclamo, ma non ha risposto al secondo). Il risultato è stato che il pacco era così grande che ho dovuto portarlo a casa in taxi). Avevo pensato di restituirvelo, ma prima di prendere il taxi mi ero sbarazzato dell'imballaggio rovinato e malridotto, quindi non importa. Inoltre, dopo i problemi con UPS, avevo voglia di voltare pagina in fretta.
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Risposta di Senup
Salve signora, mi dispiace per la sua insoddisfazione, ma controlliamo tutti i nostri prodotti prima della spedizione. Se ci avesse contattato per segnalare il problema del prodotto (invece di non dire nulla e lasciare una recensione negativa), lo avremmo ritirato e sostituito con un altro deambulatore. Anche le spese di restituzione e di rispedizione sarebbero state coperte dalla nostra azienda. Una buona comunicazione è importante. Per quanto riguarda UPS, sembra che lei abbia avuto sfortuna. I nostri corrieri UPS e DPD consegnano il 98% dei pacchi in tempo e all'indirizzo indicato. Resto a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Cordiali saluti, Frédéric Demesmaeker. Servizio clienti Senup
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2018
L'unico neo sono i tempi di consegna per l'ordine del 13/07, che è stato ricevuto oggi 30/07/2018 (nessuna informazione sui tempi di consegna al momento dell'ordine). Dovrò controllare al prossimo ordine!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2018
Risposta molto rapida alle domande poste e consegna altrettanto rapida.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2018
buono e di facile accesso
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2018
mancanza di colore
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2018
Bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2018
Ottimo il fatto che venga consegnato così velocemente!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2018
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2018
Il prodotto è corretto, i tempi di consegna sono buoni e viene consegnato a casa.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2018
Consegna molto veloce, ma a volte non è disponibile, quindi bisogna aspettare un po'.
Per il resto è molto buono.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2018
buon prodotto, ma tempi di consegna troppo lunghi
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2018
Ordine molto bene; unico problema: la consegna, senza orario di passaggio siamo bloccati a casa ad aspettare il fattorino!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2018
Molte scelte
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2018
Il fattorino era riluttante a portare il pacco al piano superiore della casa, anche se la consegna doveva essere effettuata a persone di età superiore agli 80 anni.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2018
Buon sito per i prodotti ma grande problema con la consegna
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2018
prodotto conforme e tempi di consegna corretti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2018
Consegna veloce e conveniente perché è vicino a casa mia (staffetta)
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2018
efficace
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2018
Sito veloce ed efficiente Peccato che la ricezione sia accompagnata da 4 o 6 e-mail sullo stesso argomento
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2018
Prodotti validi, alta professionalità e un pizzicato di gentilezza! Cosa chiedere di più?
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2018
Nessun problema
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2018
Il sito è molto ben fatto.
Il sito è molto ben fatto. Quando si ha bisogno di informazioni tramite questo sito, si ottiene una risposta rapida e precisa.
Il sito è molto ben fatto e le informazioni sono molto chiare...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2018
Ordine arrivato in tempo e ben confezionato ma insistere di più sulle misure perché per quanto mi riguarda gli occhiali scelti sono troppo piccoli perché è necessario tenere conto dei capelli della persona
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2018
Il prodotto è conforme al mio ordine. Nulla da segnalare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2018
molto buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2018
Facile da ordinare, consegnato in tempo, in perfette condizioni.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2018
Efficace
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