Recensioni dei clienti di Senup

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 7 978 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

La maggior parte delle recensioni enfatizza la rapidità della consegna, con molti clienti che attestano di aver ricevuto i loro ordini in modo tempestivo e conforme a quanto previsto. I tempi di consegna sono stati rispettati, rendendo l'esperienza d'acquisto molto soddisfacente. La qualità dei prodotti è un altro aspetto frequentemente lodato, con utenti che si dichiarano entusiasti degli articoli ricevuti e notano che corrispondono alle loro aspettative.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2021
La qualità della consegna è scarsa, in quanto il fattorino ha lasciato i pacchi nell'atrio senza sforzarsi di metterli nell'ascensore.
Recensione tradotta
Risposta di Senup
Salve, comprendiamo la sua insoddisfazione, ma gli autisti non sono obbligati a mettere i pacchi in ascensore o a portarli al piano superiore. Tuttavia, la maggior parte degli autisti accetta di effettuare questo servizio per gentilezza. Ci dispiace che l'autista incaricato della sua consegna non abbia mostrato questa cortesia. Cordiali saluti, Il team Senup
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2021
È INIZIATO MALE PERCHÉ NON AVEVO RICEVUTO NESSUN MESSAGGIO NÉ VIA INTERNET NÉ VIA SMS IL GIORNO DELLA CONSEGNA, HO DOVUTO RACCOMANDARE E TUTTO È ANDATO BENE IN TERMINI DI COMUNICAZIONE E DI CONSEGNA.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2021
qualità del servizio e del prodotto, qualità del servizio e del prodotto, qualità del servizio e del prodotto, qualità del servizio e del prodotto
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2021
consegna conforme
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2021
Casa seria. Personale molto competente e cordiale. Sono soddisfatto della mia consegna. I prodotti aumentano troppo spesso.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2021
buono ma non ho mai ricevuto un codice promozionale
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2021
È quasi buono. Mancanza di precisione sul sito web per gli ordini.
Ad esempio: fogli multistrato, se non si è abbastanza attenti, non è il prodotto desiderato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2021
Non ho ricevuto i pannolini che avevo ordinato, ma altri pannolini più sottili e meno assorbenti, e questo senza alcun avviso o messaggio o scuse.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2021
Niente di particolare
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2021
Salve, nonostante la mia richiesta di ricevere una FATTURA corrispondente all'importo pagato, continuate a inviarmi un modulo di notifica dell'ORDINE, che non viene riconosciuto e non mi permette di beneficiare del rimborso del consiglio generale a cui ho diritto. Buona giornata a voi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2021
bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2021
comodo da usare
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2021
buon prodotto grazie
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2021
Un po' caro ma servizio affidabile!
Recensione tradotta
Risposta di Senup
La ringraziamo per il suo feedback sull'ordine effettuato sul nostro sito, ma devo informarla che il prezzo pagato per i prodotti da lei scelti è molto più basso di quello praticato dai nostri concorrenti. L'acquisto di "lotti" o "confezioni" consente di ottenere un grande risparmio. Cordiali saluti, Il team Senup
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2021
Conformità all'ordine basso
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2021
Peccato non sapere la data di consegna dal fattorino. Costretti a rimanere a casa per almeno 5 giorni
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2021
Corriere perfetto, veloce e affidabile. Sito web: buono, relativamente facile da navigare.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2021
Ordinazione facile via Internet e consegna rapida.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2021
Soddisfatto dell'intero ordine
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2021
Ottimo sito, molto reattivo per quanto riguarda le informazioni. L'unico problema è la qualità dei pannolini che ho ricevuto. Molti difetti in ogni confezione. La maggior parte degli elastici sono difettosi. Peccato...
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2021
La descrizione degli articoli è poco chiara e troppo breve (caratteristiche dimensionali).
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2021
Sta andando bene, continuate così!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2021
Sono rimasto molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Perfetto. Grazie.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2021
Alcune funzioni sono inutilizzabili, come la possibilità di pagare dopo aver consigliato la stessa cosa. È necessario uscire e rientrare nel carrello per pagare.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
catalogo completo, ampia scelta a tutti i prezzi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2021
avviso di spedizione e nulla più...
Recensione tradotta
Risposta di Senup
Salve signora, sono abbastanza sorpreso dalla sua valutazione e dal suo commento perché ho risposto immediatamente alla mail che ci ha inviato per ottenere informazioni sul tracking della consegna. Le informazioni fornite erano molto precise.
Buona giornata. Il team Senup
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2021
Conforme
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2021
Mi dispiace, ma non ho ricevuto un'e-mail di conferma dopo aver effettuato l'ordine.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
consegna un po' lunga
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2021
ok perfetto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2021
Uno dei due prodotti non era quello giusto
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
La confezione è danneggiata e parzialmente aperta. Il contenuto non è visibile al negoziante.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
molto buono
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2021
8/10 su altri siti dopo diversi ordini riceviamo un pacco in regalo... non con voi!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2021
Un po' costoso
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2021
consegna veloce senza problemi
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2021
Consegna veloce e breve, eccellente
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2021
Ho atteso la consegna del mio ordine per oltre 10 giorni. Un secondo ordine è stato rispedito questa volta in 48 ore. Devo dire che sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Molto comprensivi e cordiali in Belgio. Il numero verde non è disponibile dalla Francia. Vorrei avere una spiegazione.
Recensione tradotta
Risposta di Senup
Salve signore, sembra che ci sia stato un problema con il suo pacco ed è per questo che abbiamo inviato il suo ordine una seconda volta prima di ricevere il ritorno del primo pacco. Ci scusiamo per questo inconveniente. Tuttavia, il nostro numero verde 00800 1995 1995 funziona correttamente. La preghiamo di ricontrollare in caso di domande. Cordiali saluti, Frédéric, Servizio Clienti Smartlifetime
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2021
PIÙ CHIARO
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2021
Buoni prodotti a prezzi molto convenienti, consegna veloce
Recensione tradotta