La maggior parte delle recensioni enfatizza la rapidità della consegna, con molti clienti che attestano di aver ricevuto i loro ordini in modo tempestivo e conforme a quanto previsto. I tempi di consegna sono stati rispettati, rendendo l'esperienza d'acquisto molto soddisfacente. La qualità dei prodotti è un altro aspetto frequentemente lodato, con utenti che si dichiarano entusiasti degli articoli ricevuti e notano che corrispondono alle loro aspettative.
è media perché il servizio di posta non risponde a nessuna delle richieste di posta e delle informazioni formulate
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Risposta di Senup
Salve, confesso di non capire il senso del suo messaggio perché, dopo aver controllato, sono state effettivamente date risposte alle sue due e-mail. Una prima e-mail le è stata inviata il 18 settembre alle ore 15.34 e una seconda il 20 settembre alle ore 11.04. Potrebbe verificare che l'indirizzo e-mail registrato sul nostro sito sia corretto? In caso affermativo, le consigliamo di controllare la cartella spam. Buona giornata. Il team Senup.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2018
Solo un problema di scelta del luogo di consegna tramite UPS. Al momento dell'ordine non viene richiesto il luogo di consegna. Ho dovuto inviare un'e-mail per ottenere un luogo di consegna vicino alla località desiderata. Per il resto, tutto bene.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2018
Tempi di consegna non rispettati
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2018
Molto bene, ma vorrei avere informazioni più precise sul livello di assorbimento dei protettori della vescica in ml.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2018
Questo sito offre un'ampia gamma di prodotti a prezzi molto competitivi.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2018
per citare bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2018
La domanda è mal posta, secondo me: se si tratta dell'azienda, darei un voto di cinque stelle; se si tratta del sito stesso, varrebbe molto meno perché è illeggibile (il grigio chiaro è difficile da decifrare). La comunicazione visiva deve essere rivista e migliorata.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2018
veloce ed efficiente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2018
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2018
Nel valutare "Buono", giudico in relazione al rapporto con il cliente, per i prodotti che acquisto, la velocità di consegna, la presentazione del sito per la ricerca e mi riservo la possibilità di poter valutare meglio perché avrei un nuovo argomento.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2018
Soddisfatto
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2018
Ho avuto un problema con il corriere, GLS, che ha lasciato il pacco in un punto di smistamento senza preavviso e aggiungo che non è mai venuto a casa mia perché ero presente il giorno della consegna.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2018
Trovo che sia un peccato non essere avvisati via e-mail quando un prodotto è mancante. Durante il mio ultimo ordine del 13 agosto, ho aspettato invano la consegna nel mio luogo di vacanza. Alla fine, è stato consegnato 4 giorni dopo la mia partenza, anche se avevo richiesto che fosse consegnato a casa mia.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2018
Ho fatto due recensioni dei prodotti che acquisto da Sen'up qualche mese fa, e solo la prima (molto lusinghiera) è stata pubblicata. La seconda, che si riferiva alla qualità inferiore di uno dei prodotti in questione, non è mai stata pubblicata sul vostro sito.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2018
A volte i tempi di consegna di 24 ore non sono rispettati come pubblicizzato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2018
Ordine veloce e consegna solo al ribasso 2 volte i costi di trasporto pagati per una singola consegna
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2018
Un po' lungo il rifornimento, ma va bene :)
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2018
Eccellente
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2018
L'importo del mio ordine n. 18080335 è stato detratto due volte dal mio conto. Se non potete rimborsarmi, vi prego di inviarmi nuovamente quanto è stato addebitato in più.
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Risposta di Senup
Salve, dopo aver controllato abbiamo constatato che ha effettivamente effettuato un doppio pagamento che abbiamo appena rimborsato. Se ha dei dubbi sull'accettazione di un pagamento, la invito a consultare la cronologia degli ordini prima di effettuare un secondo pagamento. Rimango a sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Cordiali saluti, Frédéric Demesmaeker, Il team Senup.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2018
Consegna sbagliata
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2018
completamente casuale
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2018
Sito web facile da usare. Scadenze rispettate. Lo rifarei.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2018
Imballaggio non sufficientemente nastrato, pacco chiuso dal corriere eppure arrivato aperto! può fare meglio......
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Risposta di Senup
Salve signor Gilbert, vorrei scusarmi per l'inconveniente.
Per evitare questo tipo di problemi, utilizziamo scatole kraft a doppia scanalatura e un adesivo molto efficace per i pacchi di grandi dimensioni. Inoltre, proteggiamo il più possibile i prodotti all'interno del pacco in modo che non vengano danneggiati.
Purtroppo, dobbiamo ammettere che i corrieri non sono sempre delicati con i pacchi e che alcuni pacchi possono aprirsi durante il trasporto. Rimango a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Cordiali saluti, Frédéric Demesmaeker, team Senup.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2018
Il prodotto corrisponde bene alle esigenze. Tempi di consegna rapidi.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2018
La prima e-mail non specificava che in caso di assenza il mio pacco sarebbe stato consegnato a un punto di smistamento, quindi ho chiamato un numero a tariffa maggiorata per ottenere le informazioni necessarie.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2018
Bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2018
Molto buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2018
Eccellente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2018
L'unico neo sono i tempi di consegna per l'ordine del 13/07, che è stato ricevuto oggi 30/07/2018 (nessuna informazione sui tempi di consegna al momento dell'ordine). Dovrò controllare al prossimo ordine!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2018
Risposta molto rapida alle domande poste e consegna altrettanto rapida.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2018
buono e di facile accesso
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2018
mancanza di colore
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2018
corretto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2018
Bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2018
Ottimo il fatto che venga consegnato così velocemente!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2018
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2018
Il prodotto è corretto, i tempi di consegna sono buoni e viene consegnato a casa.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2018
Consegna molto veloce, ma a volte non è disponibile, quindi bisogna aspettare un po'.
Per il resto è molto buono.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2018
Per nulla assorbente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2018
buon prodotto, ma tempi di consegna troppo lunghi
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