La qualità dei prodotti emerge come punto di forza: i clienti descrivono articoli conformi all’ordine e con buon rapporto qualità-prezzo, oltre a forniture affidabili che soddisfano le aspettative. La consegna si distingue per velocità e affidabilità, con tempi di consegna rapidi, consegne puntuali e consegne senza problemi in molteplici ordini, spesso con riferimenti a corrieri affidabili. Il servizio clienti e la professionalità sono evidenziati nel supporto telefonico e nell’esperienza complessiva, con feedback su servizio efficiente, disponibilità e assistenza continua. In sintesi, affidabilità, rapidità di consegna, e valore percepito del prodotto sono i temi principali che emergono dalle recensioni positive.
Salve signora, prendiamo nota della sua opinione. Confrontando il suo ordine precedente con quello più recente, non notiamo un drastico aumento di prezzo. Infatti, il pantalone tena maxi largo acquistato in un lotto di 4 confezioni aveva un prezzo precedente di 58,49 euro (ordine del 6 aprile 2021) e un prezzo di 58,76 euro quando lo ha ordinato lo scorso 24 luglio. Per quanto riguarda il pantalone tena più largo, aveva preso in precedenza un lotto di 10 confezioni (prezzo per confezione: 14,43 euro) e un lotto di 12 confezioni quando lo ha ordinato l'ultima volta (prezzo per confezione: 13,86 euro). Il prezzo qui è quindi inferiore.
Restiamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Il team Senup
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2021
molto buono
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2021
super
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2021
Sempre perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2021
niente da dire tutto va bene
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2021
Ci sono volte in cui tutto va bene e l'ordine arriva rapidamente e completamente. Ci sono volte in cui è più complicato e ci vuole più tempo per arrivare. Il complicato fa parte della vita, ciò che non va bene non va avvertito. A parte questi difetti, resto fedele a questo sito. Cordiali saluti
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2021
Consegna molto veloce
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2021
Sito molto buono e chiaro. Tuttavia nessuna conferma della spedizione dopo l'acquisto prima delle 14:00.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2021
Servizio veloce. Lo consiglio.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2021
Servizio perfetto e molto veloce.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2021
Buonasera, sì in effetti sono molto contenta del vostro sito perché fino ad ora non ero riuscita a trovare un formato così grande.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2021
Molto buono
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2021
Molto bene, servizio impeccabile, attento e premuroso. Raccomanderei
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2021
OTTIMI PREZZI E SERVIZIO CLIENTI ORDINE AD OCCHI CHIUSI
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2021
ottimo rapporto qualità/prezzo, eccellente servizio di consegna, altamente raccomandato
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2021
Prodotti ok. Ma il pacco è arrivato rotto e i prodotti uscivano dal pacco, la scatola era troppo leggera e lo scotch era di scarsa qualità. La prima volta mi hanno detto che era il gelo, ma a luglio faceva piuttosto freddo,?.... Il portaoggetti è arrivato tutto rotto. Non è la prima volta che succede.
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Risposta di Senup
Grazie per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto con Senup. Ci dispiace sapere che il pacco è arrivato in cattive condizioni.
Se avete un problema di qualsiasi tipo, non esitate a contattarci. Siamo facilmente raggiungibili via e-mail, telefono (gratuito) o tramite la nostra chat online.
Cordiali saluti, Il team Senup
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2021
Tutto OK
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2021
Prezzo molto buono e consegna molto veloce.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2021
I prodotti scelti sono quelli che cercavamo, il rapporto qualità/prezzo è eccellente e un altro punto di forza è la rapidità di consegna. Consigliamo questo sito a tutti.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2021
Perfetta e soprattutto rapida la risposta alle informazioni. Chi usa i pannolini non è giovane per internet.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2021
Tutto, dalla selezione, all'elaborazione dell'ordine, alla consegna, ecc. Un ottimo servizio dalla A alla Z. Lo consiglio vivamente!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2021
Consegna veloce
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2021
Ancora facile da ordinare
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2021
Ben strutturato, intuitivo.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2021
Il nuovo sito è particolarmente difficile da consultare. È impossibile tornare all'ultimo ordine per copiarlo come era prima di questa riprogettazione. Abbiamo dovuto chiedere aiuto per impostare un nuovo ordine!
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Risposta di Senup
Salve signora, il nostro sito è stato ridisegnato per semplificare l'acquisto sul nostro sito. Tutti i nostri prodotti sono stati raggruppati per taglia e confezione. Con un solo clic, è possibile vedere tutte le taglie e le confezioni disponibili per un determinato prodotto. Abbiamo anche ampliato la scelta dei metodi di pagamento. La funzione "riordino" è disponibile solo quando si effettua il secondo acquisto sul "nuovo" sito, poiché i prodotti non sono più presentati nello stesso formato. Tuttavia, come si vedrà al prossimo acquisto, questa funzione sarà pienamente disponibile.
In caso di problemi o esitazioni, invitiamo sempre i nostri clienti a contattarci. Siamo facilmente raggiungibili via e-mail, telefono (numero verde) o anche tramite la chat online.
Il team Senup
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2021
prezzo competitivo e consegna molto veloce, per questo ho dato 5 stelle
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2021
In attesa della consegna
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Risposta di Senup
Salve, abbiamo preso nota della sua valutazione.
La preghiamo di notare che il suo ordine non è ancora stato spedito in quanto ha scelto un prodotto che è chiaramente indicato come esaurito. Tutti i prodotti esauriti sono accompagnati dall'indicazione dei tempi di riassortimento.
Cordiali saluti, Il team Senup
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2021
Servizio molto buono
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2021
Ho ordinato e ricevuto rapidamente, come al solito.
Nulla di cui lamentarsi.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2021
Il nuovo sito è molto meno facile da usare e l'ordinazione è stata meno agevole. Inoltre, quando si clicca sulle liste, è inutile perché non viene sviluppato nulla. Inoltre, le spese di spedizione sono aumentate.
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Risposta di Senup
Salve signora, il nostro sito è stato ridisegnato per semplificare l'acquisto sul nostro sito. Tutti i nostri prodotti sono stati raggruppati per taglia e confezione. Con un solo clic, è possibile vedere tutte le taglie e le confezioni disponibili per un determinato prodotto. Abbiamo anche ampliato la scelta dei metodi di pagamento. In caso di problemi o dubbi, invitiamo sempre i nostri clienti a contattarci. Siamo facilmente raggiungibili via e-mail, telefono (numero gratuito) o anche tramite la chat online. Il team Senup
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2021
Servizio rapido e preciso. Buoni prezzi.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2021
Non è più chiaro come prima. E aggiungo che nei miei ordini ci sono regolarmente articoli in attesa di essere riforniti. Questo posticipa la consegna.
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Risposta di Senup
Salve Signore, Il nostro sito web è stato riprogettato per semplificare l'esperienza di acquisto dei nostri clienti. Tutti i nostri prodotti sono stati raggruppati per dimensione e confezione. Con un solo clic, è possibile vedere tutte le dimensioni e le confezioni disponibili per lo stesso prodotto. Abbiamo anche ampliato la scelta dei metodi di pagamento. In caso di problemi o dubbi, invitiamo sempre i nostri clienti a contattarci. Siamo facilmente raggiungibili via e-mail, telefono (numero gratuito) o anche tramite la chat online.
Alcuni prodotti sono effettivamente esauriti, ma ciò è sempre chiaramente indicato nella scheda prodotto per evitare spiacevoli sorprese ai nostri clienti. Il team Senup
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2021
Tutto perfetto come al solito
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2021
Sempre di ottima qualità!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2021
Soddisfatto del prodotto, tempi di consegna corretti
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2021
spedizione veloce
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2021
Compatibile con Fast TB
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2021
Tutto è chiaro sul sito web
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2021
problema ricorrente e non corretto sui punti fedeltà Devo farlo ogni mese
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2021
l'articolo ricevuto non corrisponde alla descrizione non consiglio questo sito
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Risposta di Senup
Salve, questo prodotto è stato recentemente sostituito dal nostro fornitore e ci scusiamo per l'inconveniente causato. Vi ricordiamo che in questo caso offriamo un rimborso o un buono equivalente. Rimango a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Cordiali saluti, Frédéric. Il team Senup
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