Recensioni dei clienti di Senup

9,5 /10

Basata su 8 037 recensioni pubblicate

5 6 716 84% 4 972 12% 3 230 3% 2 68 1% 1 51 1%

Riepilogo delle recensioni

La qualità dei prodotti emerge come punto di forza: i clienti descrivono articoli conformi all’ordine e con buon rapporto qualità-prezzo, oltre a forniture affidabili che soddisfano le aspettative. La consegna si distingue per velocità e affidabilità, con tempi di consegna rapidi, consegne puntuali e consegne senza problemi in molteplici ordini, spesso con riferimenti a corrieri affidabili. Il servizio clienti e la professionalità sono evidenziati nel supporto telefonico e nell’esperienza complessiva, con feedback su servizio efficiente, disponibilità e assistenza continua. In sintesi, affidabilità, rapidità di consegna, e valore percepito del prodotto sono i temi principali che emergono dalle recensioni positive.

Recensioni 2, 4 e 5 stelle

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Pubblicato il 04/08/2021 à 23h10 a seguito di un acquisto di 03/08/2021

o . k .

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Pubblicato il 04/08/2021 à 22h42 a seguito di un acquisto di 04/08/2021

Perfetto.

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Pubblicato il 04/08/2021 à 20h47 a seguito di un acquisto di 04/08/2021

Nessun problema, buon sito

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Pubblicato il 03/08/2021 à 22h58 a seguito di un acquisto di 03/08/2021

Sono soddisfatto ma per diversi mesi che ordino, trovo un peccato non avere coupon o codici promozionali.

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Risposta di Senup Pubblicata il 04/08/2021

La ringraziamo per averci dato la sua opinione sui suoi acquisti nel nostro negozio Senup. Per quanto riguarda gli sconti, essi sono effettivamente offerti sul sito sotto forma di sconti sui lotti di prodotti: applichiamo una scala progressiva di spese quando si acquista un lotto di prodotti. Lo sconto può arrivare fino al 10%. Per beneficiare di questo sconto, è necessario selezionare la confezione desiderata nel menu a tendina "confezione" e non inserire il prodotto singolarmente nel carrello. Inoltre, offriamo anche un programma di punti fedeltà accessibile a tutti i nostri clienti. Ogni euro speso consente di accumulare punti fedeltà che possono essere convertiti in buoni sconto. Ecco il link per la procedura di conversione dei punti: https://www.senup.com/senior-help/22-points-de-fidelite Se avete problemi, chiamateci al numero verde 00800 1995 1995.
Saremo lieti di aiutarvi. Cordiali saluti, il team Senup

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Pubblicato il 03/08/2021 à 18h11 a seguito di un acquisto di 19/07/2021

Nessun problema

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Pubblicato il 02/08/2021 à 20h36 a seguito di un acquisto di 18/07/2021

Servizio post-vendita rapido

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Pubblicato il 02/08/2021 à 20h16 a seguito di un acquisto di 02/08/2021

Perfetto

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Pubblicato il 01/08/2021 à 20h21 a seguito di un acquisto di 01/08/2021

Il sito è ben progettato, manca solo la mail di conferma dell'ordine.

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Pubblicato il 01/08/2021 à 10h51 a seguito di un acquisto di 17/07/2021

Acquisto da diverso tempo in questo sito e sono sempre efficienti. Quando si sono verificati problemi, ha risposto in modo pronto e risolto il problema. Consigliato!

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Pubblicato il 30/07/2021 à 15h45 a seguito di un acquisto di 15/07/2021

Consegna veloce, tutto ok

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Pubblicato il 30/07/2021 à 12h01 a seguito di un acquisto di 24/07/2021

perfetto come sempre

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Pubblicato il 28/07/2021 à 18h24 a seguito di un acquisto di 13/07/2021

I tempi di consegna sono sempre al top e i prezzi sono buoni;

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Pubblicato il 27/07/2021 à 12h09 a seguito di un acquisto di 12/07/2021

Eccellente!

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Pubblicato il 27/07/2021 à 10h25 a seguito di un acquisto di 12/07/2021

Felice e consegnato in 4 giorni.

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Pubblicato il 27/07/2021 à 10h04 a seguito di un acquisto di 26/07/2021

Ottimi prodotti, consegna molto veloce, servizio sempre pronto ad aiutare. Molto soddisfatto, lo consiglio

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Pubblicato il 26/07/2021 à 11h04 a seguito di un acquisto di 10/07/2021

Servizio eccellente, non cambiate nulla. Bravi

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Pubblicato il 25/07/2021 à 19h45 a seguito di un acquisto di 10/07/2021

niente da dire ordine veloce e conforme grazie

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Pubblicato il 24/07/2021 à 11h23 a seguito di un acquisto di 09/07/2021

molto buono

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Pubblicato il 24/07/2021 à 10h41 a seguito di un acquisto di 22/07/2021

super

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Pubblicato il 23/07/2021 à 12h17 a seguito di un acquisto di 11/07/2021

Sempre perfetto

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Pubblicato il 23/07/2021 à 08h24 a seguito di un acquisto di 07/07/2021

niente da dire tutto va bene

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Pubblicato il 22/07/2021 à 13h12 a seguito di un acquisto di 11/07/2021

Consegna molto veloce

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Pubblicato il 21/07/2021 à 21h08 a seguito di un acquisto di 21/07/2021

Sito molto buono e chiaro. Tuttavia nessuna conferma della spedizione dopo l'acquisto prima delle 14:00.

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Pubblicato il 21/07/2021 à 16h46 a seguito di un acquisto di 06/07/2021

Servizio veloce. Lo consiglio.

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Pubblicato il 21/07/2021 à 07h15 a seguito di un acquisto di 20/07/2021

Servizio perfetto e molto veloce.

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Pubblicato il 20/07/2021 à 22h04 a seguito di un acquisto di 05/07/2021

Buonasera, sì in effetti sono molto contenta del vostro sito perché fino ad ora non ero riuscita a trovare un formato così grande.

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Pubblicato il 20/07/2021 à 00h25 a seguito di un acquisto di 04/07/2021

Molto buono

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Pubblicato il 18/07/2021 à 17h00 a seguito di un acquisto di 03/07/2021

Molto bene, servizio impeccabile, attento e premuroso. Raccomanderei

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Pubblicato il 17/07/2021 à 19h45 a seguito di un acquisto di 16/07/2021

OTTIMI PREZZI E SERVIZIO CLIENTI ORDINE AD OCCHI CHIUSI

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Pubblicato il 16/07/2021 à 14h51 a seguito di un acquisto di 12/07/2021

ottimo rapporto qualità/prezzo, eccellente servizio di consegna, altamente raccomandato

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Pubblicato il 16/07/2021 à 11h52 a seguito di un acquisto di 12/07/2021

Prodotti ok. Ma il pacco è arrivato rotto e i prodotti uscivano dal pacco, la scatola era troppo leggera e lo scotch era di scarsa qualità. La prima volta mi hanno detto che era il gelo, ma a luglio faceva piuttosto freddo,?.... Il portaoggetti è arrivato tutto rotto. Non è la prima volta che succede.

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Risposta di Senup Pubblicata il 16/07/2021

Grazie per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto con Senup. Ci dispiace sapere che il pacco è arrivato in cattive condizioni.
Se avete un problema di qualsiasi tipo, non esitate a contattarci. Siamo facilmente raggiungibili via e-mail, telefono (gratuito) o tramite la nostra chat online.
Cordiali saluti, Il team Senup

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Pubblicato il 16/07/2021 à 11h14 a seguito di un acquisto di 15/07/2021

Tutto OK

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Pubblicato il 15/07/2021 à 20h01 a seguito di un acquisto di 14/07/2021

Prezzo molto buono e consegna molto veloce.

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Pubblicato il 15/07/2021 à 13h21 a seguito di un acquisto di 29/06/2021

I prodotti scelti sono quelli che cercavamo, il rapporto qualità/prezzo è eccellente e un altro punto di forza è la rapidità di consegna. Consigliamo questo sito a tutti.

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Pubblicato il 15/07/2021 à 04h14 a seguito di un acquisto di 14/07/2021

Perfetta e soprattutto rapida la risposta alle informazioni. Chi usa i pannolini non è giovane per internet.

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Pubblicato il 15/07/2021 à 00h46 a seguito di un acquisto di 29/06/2021

Tutto, dalla selezione, all'elaborazione dell'ordine, alla consegna, ecc. Un ottimo servizio dalla A alla Z. Lo consiglio vivamente!

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Pubblicato il 14/07/2021 à 16h06 a seguito di un acquisto di 13/07/2021

Consegna veloce

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Pubblicato il 13/07/2021 à 07h44 a seguito di un acquisto di 12/07/2021

Ancora facile da ordinare

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Pubblicato il 13/07/2021 à 02h56 a seguito di un acquisto di 12/07/2021

Ben strutturato, intuitivo.

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Pubblicato il 12/07/2021 à 13h25 a seguito di un acquisto di 11/07/2021

Il nuovo sito è particolarmente difficile da consultare. È impossibile tornare all'ultimo ordine per copiarlo come era prima di questa riprogettazione. Abbiamo dovuto chiedere aiuto per impostare un nuovo ordine!

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Risposta di Senup Pubblicata il 12/07/2021

Salve signora, il nostro sito è stato ridisegnato per semplificare l'acquisto sul nostro sito. Tutti i nostri prodotti sono stati raggruppati per taglia e confezione. Con un solo clic, è possibile vedere tutte le taglie e le confezioni disponibili per un determinato prodotto. Abbiamo anche ampliato la scelta dei metodi di pagamento. La funzione "riordino" è disponibile solo quando si effettua il secondo acquisto sul "nuovo" sito, poiché i prodotti non sono più presentati nello stesso formato. Tuttavia, come si vedrà al prossimo acquisto, questa funzione sarà pienamente disponibile.
In caso di problemi o esitazioni, invitiamo sempre i nostri clienti a contattarci. Siamo facilmente raggiungibili via e-mail, telefono (numero verde) o anche tramite la chat online.
Il team Senup