Shop Vitanutrics offre consegne rapide e curate, con imballaggi sicuri e tempi di consegna spesso rapidi, accompagnate da una vasta scelta di prodotti per la salute e una gamma di prodotti ben ricevuti ed efficaci. Il servizio clienti e la gestione degli ordini emergono come affidabili, con ordini facili da effettuare, pagamenti flessibili e promozioni che hanno generato gratificazioni. Molti clienti evidenziano un buon equilibrio tra prezzo e qualità, con prodotti consigliati dal medico o dalla naturopatia e una spedizione veloce che permette esperienze soddisfacenti e ripetute. La disponibilità di offerte e la facilità di trovare prodotti interessanti contribuiscono a una percezione positiva complessiva del negozio.
La farmacia indicata nel punto click & collect sul sito non offre più questo servizio da più di un anno, sono stata quindi accolta piuttosto male (ordinare online non fa vivere le farmacie, il prodotto è disponibile da noi e molto più economico, ecc.). Insomma, sarebbe utile verificare i punti click & collect proposti sul sito e anche rivedere i prezzi per essere più allineati a quelli proposti in farmacia e online dalle parafarmacie (il mio medico mi aveva consigliato il sito di Vitanutrics direttamente quindi mi sono fidata e non immaginavo ci fosse una tale differenza di prezzo, quasi 10€!).
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Risposta di Shop Vitanutrics
Buongiorno Signora, Siamo dispiaciuti di leggere questa esperienza molto negativa. Vogliamo comunque chiarire alcuni elementi affinché possa comprendere le ragioni di questa cattiva esperienza. La farmacia in cui ha fatto consegnare il suo acquisto è stata acquistata qualche mese fa. Avevamo una partnership di click & collect con il precedente proprietario e non siamo stati avvisati di questa transizione. Di fatto, non abbiamo potuto adattare questo punto di consegna sul nostro sito (non appena abbiamo ricevuto questa informazione, lo abbiamo fatto). Per quanto riguarda il prezzo, non possiamo imporre i nostri prezzi alle farmacie né alle parafarmacie che ci distribuiscono. Ogni distributore è libero di applicare le proprie tariffe. Siamo pienamente consapevoli che ciò costituisce una mancanza. Siamo una PMI e competere con attori come le parafarmacie non è possibile. Se imponiamo le nostre tariffe, non siamo più distribuiti. Inoltre, lo sconto eccezionale applicato in farmacia potrebbe essere legato al cambio di proprietario. Acquistando direttamente da noi, beneficia di un servizio clienti, di un tracciamento del suo pacco, di -15% all'acquisto di 3 prodotti identici e delle date di scadenza più lontane possibili. Comprendiamo perfettamente che il prezzo possa essere un freno. La ringraziamo per la sua fiducia e speriamo che la sua prossima esperienza sarà più positiva. Rimaniamo a sua disposizione, Il team di Vitanutrics
C
Christine F.
Nota: 5 su 5
Ricevuto in orario e tempo nel luogo richiesto. Prodotti super buoni Pagamento facile Bel sito....
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Risposta di Shop Vitanutrics
Buongiorno Signora, La ringraziamo per questa recensione molto positiva che ci tocca molto! Siamo felici che sia pienamente soddisfatta dei nostri servizi e dei nostri prodotti. A presto su www.vitanutrics.com ?? Gergana I Servizio clienti Vitanutrics
G
Gothuey L.
Nota: 5 su 5
Ottima esperienza sia per quanto riguarda i prodotti che per la consegna
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Buongiorno Signore, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciarci la sua opinione. Siamo felici di leggere che è soddisfatto! ?? A presto su www.vitanutrics.com Gergana I Servizio clienti Vitanutrics
N
Nad S.
Nota: 5 su 5
Consegna ricevuta in meno di una settimana senza problemi in colissimo, ben imballata e conforme al mio ordine. Prodotti conformi alle descrizioni del sito internet.
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Buongiorno Signora, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione. Siamo felici di soddisfarla! ?? A presto su www.vitanutrics.com Gergana I Servizio clienti Vitanutrics
C
Client
Nota: 5 su 5
rapido ed efficace
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Buongiorno Signora, La ringraziamo per questa recensione positiva. Siamo felici di soddisfarla! ?? A presto su www.vitanutrics.com Gergana I Servizio clienti Vitanutrics
T
Tombez B.
Nota: 5 su 5
affidabile e preciso
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Buongiorno Signora, La ringraziamo per questa recensione positiva. Siamo felici di soddisfarla pienamente! ?? A presto su www.vitanutrics.com Gergana I Servizio clienti Vitanutrics
C
Christine F.
Nota: 5 su 5
ordina, registra e ricevi e tutto ciò nei migliori tempi
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Buongiorno Signora, La ringraziamo per questa recensione molto positiva! Siamo felici di soddisfarla pienamente! ?? A presto su www.vitanutrics.com Gergana I Servizio clienti Vitanutrics
C
Catherine P.
Nota: 5 su 5
Ordino regolarmente su questo sito (VitaDetox - VitaD03 - VitaCollagene) e sono pienamente soddisfatta.
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Buongiorno Signora, La ringraziamo per questa recensione molto positiva e per la sua fedeltà. Siamo felici di soddisfarla pienamente! ?? A presto su www.vitanutrics.com Gergana I Servizio clienti Vitanutrics
J
Jean C.
Nota: 5 su 5
La consegna è rapida e i prodotti sono ottimi.
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Buongiorno Signore, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua recensione. Siamo felici di leggere che i nostri prodotti e i nostri servizi la soddisfano pienamente! :) A presto su www.vitanutrics.com Gergana I Servizio clienti Vitanutrics
J
Jocelyne H.
Nota: 5 su 5
Consegna rapida e completa
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Buongiorno Signora, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione. Siamo felici di soddisfarla! A presto su www.vitanutrics.com Gergana I Servizio clienti Vitanutrics
S
Slt
Nota: 5 su 5
Invio conforme e rapido
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Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione. Siamo felici di leggere che è soddisfatta del nostro team. A presto su www.vitanutrics.com Gergana I Servizio clienti Vitanutrics
A
Alain D.
Nota: 5 su 5
è la prima, consegna nessun, reclamo da formulare
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Buongiorno Signore, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione. Siamo felici di soddisfarla! A presto su www.vitanutrics.com Gergana I Servizio clienti Vitanutrics
D
Danielle N.
Nota: 4 su 5
Grazie per la consegna rapida del mio ordine. Tuttavia, c'è qualcosa che trovo curioso per non dire "non troppo onesto" sul sito Vitanutrics. Quando ho creato la lista del mio ordine tramite il vostro sito, una volta che mi sono identificata per effettuare il mio ordine, i prezzi non corrispondono più e sono più elevati, da cui la delusione tanto più che si tratta di prodotti di un certo prezzo. Altrimenti sono soddisfatta dei vostri prodotti. Grazie per avermi letta.
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Buongiorno Signora, La ringraziamo per il suo feedback. Siamo felici di leggere che è soddisfatta dei nostri prodotti. Per quanto riguarda il prezzo, non comprendiamo molto bene l'origine del problema. Il nostro team la contatterà rapidamente per discutere di questo con lei. A presto.
C
Client
Nota: 5 su 5
ordine ricevuto molto rapidamente.
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Buongiorno Signora, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a scriverci. Siamo lieti di leggere che ha ricevuto il suo ordine senza problemi. Rimaniamo a sua disposizione, Gergana I Servizio clienti Vitanutrics
H
Hélène
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto il mio ordine rapidamente, tranne che non ne sono stata informata. Mi chiedevo se il mio pacco fosse perso. Dopo una telefonata da parte vostra, tutto è tornato alla normalità.
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Buongiorno Signora, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione. Siamo spiacenti di leggere che ha riscontrato alcuni problemi con la sua consegna. Ci stiamo informando presso il nostro partner di consegna per capire l'origine del problema. A presto, Gergana I Servizio clienti Vitanutrics
J
Jean L.
Nota: 5 su 5
I prodotti sono ben mirati e non presentano miscele antagoniste per la salute. Non ci sono associazioni volte a ridurre i costi a scapito dell'efficacia. In una parola, i prodotti sono veri.
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Buongiorno Signore, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione. Siamo felici di leggere che apprezza la qualità dei nostri prodotti. Rimaniamo a sua disposizione, Buona giornata ?? Gergana I Servizio clienti Vitanutrics
M
Mr G.
Nota: 5 su 5
Esecuzione rapida e imballaggio di dimensioni super ecologiche
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Buongiorno Signore, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione positiva. Siamo felici di leggerla! Speriamo che il suo ordine la soddisfi pienamente. A presto su www.vitanutrics.com Gergana I Servizio clienti Vitanutrics
J
Jean P.
Nota: 5 su 5
Sono molto soddisfatto della consegna rapida dell'ordine che le ho fatto. Per quanto riguarda la qualità dei prodotti ordinati e che mi sono stati prescritti dal mio medico di base, non posso ancora esprimere un parere, poiché sto appena iniziando il trattamento.
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Buongiorno Signore, La ringraziamo per il suo riscontro. Speriamo che i nostri prodotti la soddisfino pienamente. A presto su www.vitanutrics.com Gergana I Servizio clienti Vitanutrics
M
Muriel D.
Nota: 5 su 5
Sì !!!!!!!!
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Buongiorno Signora, Un grande grazie per questo feedback positivo! A presto su www.vitanutrics.com Gergana I Servizio clienti Vitanutrics
D
Dophinel
Nota: 5 su 5
Raccomandato dalla mia agopunturista molto soddisfatta
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J
Jocelyne H.
Nota: 5 su 5
Consegna rapida
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Buongiorno Signora, La ringraziamo per il suo feedback. Speriamo che i nostri prodotti la soddisfino pienamente. A presto, Il team Vitanutrics ??
J
Josiane B.
Nota: 5 su 5
Un servizio che funziona molto molto bene. Sono sicura di questa azienda
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Buongiorno Signora, La ringraziamo per il suo feedback molto positivo. Speriamo che i nostri prodotti la soddisfino pienamente. A presto, Il team Vitanutrics ??
C
Catherine V.
Nota: 5 su 5
Reattività sorprendente da parte vostra: avendo involontariamente effettuato due ordini identici, mi avete immediatamente chiamata per sapere di cosa si trattava, per poi annullare uno dei due. Rapidità della spedizione apprezzabile.
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Buongiorno Signora, La ringraziamo per il suo feedback molto positivo che ci fa molto piacere! Speriamo che i nostri prodotti la soddisfino pienamente. A presto, Il team Vitanutrics ??
L
Lia
Nota: 4 su 5
Buoni prodotti e servizio clienti
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Risposta di Shop Vitanutrics
Ciao, grazie mille per questa fantastica recensione! :) Ci vediamo presto su www.vitanutrics.com ??
L
Lia
Nota: 4 su 5
Buoni prodotti e servizio clienti
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Risposta di Shop Vitanutrics
Ciao, Molte grazie per questa fantastica recensione! :) Ci vediamo presto su www.vitanutrics.com ??
C
Chrisfos
Nota: 5 su 5
consegna rapida e conforme
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Ciao, Ti ringraziamo per il tuo feedback, siamo felici di leggere che il nostro servizio ti soddisfa pienamente? A presto su www.vitanutrics.com ?? Gergana I Servizio clienti Vitanutrics
J
Josiane D.
Nota: 5 su 5
Prodotti di ottima qualità. Efficacia ottimale
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Buongiorno Signora, La ringraziamo per il suo feedback, siamo felici di leggere che i nostri prodotti la soddisfano pienamente? A presto su www.vitanutrics.com ?? Gergana I Servizio clienti Vitanutrics
C
Carine M.
Nota: 5 su 5
Buon risultato del sangue con il prodotto acquistato
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Buongiorno Signora, La ringraziamo per la sua recensione, siamo felici di leggere che i suoi risultati siano migliorati? Rimaniamo a sua disposizione. A presto su www.vitanutrics.com Gergana I Servizio clienti Vitanutrics
F
Frédéric
Nota: 5 su 5
Un ordine facile… Una consegna rapida e un trattamento di qualità… Cosa chiedere di più?
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Buongiorno, La ringraziamo per la sua fiducia e per il suo ordine! Siamo felici di leggere che i nostri servizi la soddisfano? A presto su www.vitanutrics.com! Gergana | Servizio clienti Vitanutrics ??
V
Van R.
Nota: 5 su 5
vitasilicium è un ottimo prodotto, non è la prima volta che lo ordino in una bottiglia, va già meglio
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Buongiorno Signora, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a scrivere una piccola recensione positiva! Siamo felici di leggere che i nostri prodotti la soddisfano pienamente? A presto su www.vitanutrics.com! Gergana I Servizio clienti Vitanutrics ??
C
Christel R.
Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto secondo le regole dell'arte, per il resto aspetto di finire il trattamento, non posso dire nulla per il momento
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Buongiorno Signore, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a scrivere una piccola recensione. Siamo felici che la sua consegna sia andata bene, non vediamo l'ora di leggere i suoi feedback sui nostri prodotti! ? A presto su www.vitanutrics.com! Gergana I Servizio clienti Vitanutrics
M
Marie-Thérèse K.
Nota: 5 su 5
Cliente da tempo su raccomandazione del mio medico curante. Prodotti efficaci
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Buongiorno Signora, La ringraziamo per la sua fiducia di lunga data e siamo felici di continuare a soddisfarla? A presto su www.vitanutrics.com! Gergana | Servizio clienti Vitanutrics ??
D
Dophinel
Nota: 5 su 5
La mia agopunturista mi ha raccomandato 2 integratori alimentari da prendere per un dolore all'anca, questo ha aiutato molto quando li ho presi per un mese, poi quando ho smesso il dolore è tornato, mi aveva avvisato che era possibile, quindi ho deciso di riacquistarli e ricominciare la cura. Consegna rapida, pagamento e ordine facile. Pacco adeguatamente imballato. Tutto è perfetto.
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Buongiorno Signora, La ringraziamo per la sua fiducia e per il suo ordine. Siamo felici di leggere che i nostri prodotti sono riusciti a darle sollievo. A presto su www.vitanutrics.com! Gergana | Servizio clienti Vitanutrics ??
G
Gisèle B.
Nota: 4 su 5
È un po' troppo richiesto! Per un semplice ordine.
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Buongiorno Signora, La ringraziamo per il suo ordine. Non esiti a darci un piccolo feedback sui prodotti scelti? A presto su www.vitanutrics.com! Gergana | Servizio clienti Vitanutrics ??
N
Nadine (.
Nota: 5 su 5
Affidabilità e serietà
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Buongiorno, La ringraziamo per questo feedback positivo. Siamo felici di poterla soddisfare pienamente e rimaniamo a sua disposizione? A presto su www.vitanutrics.com! Gergana | Servizio clienti Vitanutrics ??
G
Gothuey L.
Nota: 5 su 5
Ottima consegna e buoni prodotti. Grazie mille
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Buongiorno Signore, La ringraziamo per questo feedback positivo. Siamo felici di poterla soddisfare pienamente e rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni? A presto su www.vitanutrics.com! Gergana | Servizio clienti Vitanutrics ??
L
Lecomte
Nota: 5 su 5
Prodotti di qualità e consegna rapida
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Buongiorno, La ringraziamo per questo feedback positivo. Siamo felici di poterla soddisfare pienamente e rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni? A presto su www.vitanutrics.com! Gergana | Servizio clienti Vitanutrics ??
C
Christiane G.
Nota: 5 su 5
Esecuzione degli ordini molto rapida.
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Buongiorno Signora, Grazie per questo feedback positivo! Siamo felici di poterla soddisfare pienamente e rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni? A presto su www.vitanutrics.com! Gergana | Servizio clienti Vitanutrics ??
C
Cyrielle P.
Nota: 5 su 5
Il mio laboratorio preferito attualmente, sia a livello personale che professionale. Sono personalmente molto soddisfatta dei loro prodotti e li consiglio spesso in prima istanza ai miei clienti rispetto ad altri laboratori. Le formulazioni sono davvero ottime, scelta oculata degli attivi e delle loro quantità, nessun ingrediente controverso. Il servizio post-vendita è molto reattivo, avendo avuto una volta un problema con il mio ordine che si era perso per strada, e anche il loro servizio di consulenza per ottenere consigli sulle posologie. Raccomando davvero questo laboratorio!
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Gentile Signora, Siamo estremamente grati per questa recensione lusinghiera! Siamo felici di poterle offrire piena soddisfazione e rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni. A presto su www.vitanutrics.com! Gergana | Servizio clienti Vitanutrics ??
F
Frédéric D.
Nota: 5 su 5
Veloce. Buoni prodotti
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Buongiorno, La ringraziamo per la sua recensione positiva! Siamo felici di poterle dare piena soddisfazione? A presto su www.vitanutrics.com! Gergana | Servizio clienti Vitanutrics ??
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